mycozyfoot Anmeldelser 

Billigste Chinaware, die nur wenige Cent wert ist!! Die Fotos der Schuhe entsprechen nicht der Realität. Die Homepage lügt: von wegen "einfache Retouren, aber du wirst sie lieben" Entweder beißt man in den sauren Apfel und sendet sie für viel Geld nach China zurück (ja, China, nicht Island!) oder man versucht sie auf Verkaufsplatformen loszuwerden (Bitte schaut mal wie viele Wolkies es aus zweiter Hand gibt...)

Rücksendung nach Island muss selber bezahlt werden. Kostet fast mehr wie der Schuh selber! Absoluter Witz!!!

Zwei Sterne dafür, dass man irgendwann Schuhe erhält und dass der Service einmal relativ zügig geantwortet hat. Trotzdem fühle ich mich getäuscht. Das Marketing ist gut, die Website sieht gut aus, man bestellt bei einer Firma in Island. Überraschung: die Ware wird Direkt aus China versandt. Das Tracking hat sich nicht aktualisiert, ich dachte erst, meine Ware ist verloren gegangen, nach etwa 14 Tagen kam sie aber an. Leider nur verpackt in eine billige Tüte und mit ordentlichen Knickfalten in den Schuhen. Die Empfehlung des Anbieters stimmt: mindestens (!) zwei Nummern größer bestellen. Wobei ich nicht verstehe, wenn man das weiß, warum man die Größenangaben nicht generell ändert. Habe mir zum gleichen Preis noch Schuhe bei Deichmann bestellt, die im Vergleich deutlich besser Abschnitten.

Absolut unseriös! Billigste Qualität. Ewige Lieferzeit, man wird nur vertröstet. Rückgabe nicht möglich bzw nur Erstattung wenn man Umtausch. Das aberwitzige, der rückversand (auf eigene kosten) nach Island ist teurer wie der Schuh selbst. Bin drauf reingefallen, man wird einfach nur verarscht!!!

Die komplette Veralberung! Billige Qualität, lange Lieferzeit, die "Schuhe" passen nicht und als Krönung quasi keine Rücknahme, es sei denn zu sinnlosen Kosten... Einfach reingefallen bin ich da :(
Dazu noch dieses Geschwafel von Öko und Nachhaltigkeit - tatsächlich nur hohle So-tun-als-ob
Absolut nicht dort kaufen!!!

Unseriös und intransparent!!!
Ein Stern ist schon zu viel!
Da meine Tochter überzeugt von der veganen Variante von Uggs war, bestellte ich leider diese Boots. Ohne mich vorher weiter zu erkundigen. Es dauerte drei Wochen bis diese endlich geliefert wurden. Dann verwandelte sich die Vorfreude in eine riesengroße Enttäuschung, da die Boots nicht dem entsprachen was sich meine Tochter aufgrund des Bilds im Webshop darunter vorgestellt hat. Zudem waren sie immer noch zu kleine, obwohl sie ein Größe größer bestellt hatte.
Auf der Webseite war unter dem Menüpunkt Widerrufsrecht zu lesen dass Rücksendung und Erstattung kein Problem sei, binnen 30 Tage können man die bestellte Ware zurücksenden. Auf Nachfrage bzw. Ankündigung des Rückversands kommt der freundliche Hinweis, dass man die Ware gerne zurück senden können, an die in der Mail enthaltene Adresse. Die Kosten für die Rücksendung nach Hongkong betragen ca. 50 €. Der Betrag, den die Schuhe gekostet haben. Eine böse Überraschung, zumal die Ware innerdeutsch versendet wurde. VORSICHT!!!!

I thought this was a German company as it is no where indicated on their website that the shoes are shipped from China. The company claims that the shoes are vegan and thus sustainable and climate-friendly, however, they needed over a month to arrive in Germany as they were shipped from China over France to Germany. This is more than disappointing and the claims on their page are more than misleading. I would not recommend buying these shoes.

Achtung unseriös!! Rücksendung auf eigene Kosten an eine Adresse außerhalb der EU. Die Widerrufsbelehrung verschweigt diese Details bewusst, obwohl eine gesetzliche Informationspflicht besteht aufseiten des Verkäufers. Keine Klärung möglich mit Verkäufer. Antwort: "Sie müssen die Ware auf eigene Kosten nach Island zurückschicken. Das sind unsere "Richtlinien""
Schuhe von billigster Qualität!

Nicht kaufen!
Qualität ist schlecht, stinken total nach Chemie. Obwohl die Schuhe vegan sind /sein sollen.
Lieferung aus China, Rückgabe über USA?!
Die Größen sind nicht nur 1 Nummer kleiner!
Meine Mädels (3) wollten sie unbedingt, jetzt sitzen wir auf 3 paar Schuhe:-(
Schade, dass ich hier nicht recherchiert habe...

Die Lieferung dauerte 5 Wochen! Auf Nachfragen meinerseits wurde maulig und frech geantwortet.

Die Qualität der Schuhe ist mega schlecht. Die Sohle ist total dünn, so dass man jedes Steinchen spürt und das Fell innen ist auch nicht wirklich eins. Man hat kalte Füße bei 8 Grad!
Die Rücksendung werde ich mir sparen, da es da ja anscheinend auch nur schlechte Erfahrungen gibt.
Ich hätte nicht mal einen Stern gegeben, aber leider muss es ja mindestens einer sein.

Ich habe mich auch an die Verbraucherzentrale gewandt, aber das Geld habe ich leider abgeschrieben. Man kann nur jeden davor warnen, dort zu bestellen.

Absoluter Schrott! Riechen nach Plastik, sind Plastik! Rücksendung extrem teuer! Finger weg von diesem Laden. Werde sie in die Tonne schmeißen.

Absolute Abzocke!!!! Vorsicht, Betrug!

Die Ware muss auf eigene Kosten nach Island zurückgeschickt werden! Eine Absolute Frechheit! Müsste sofort alles gesperrt werden!

Qualität ist unterste Schublade, einfach nur billig und sieht schlimm aus. 2 Nummern Größer ist immer noch zu klein.

Ware bestellt, Kundenservice erklärte vorher, Rücksendung und Erstattung kein Problem. Sollte ein Geschenk sein. Lieferung kam und kam nicht, mehrfach nachgefragt…immer wieder vertröstet, tagelang keine Rückmeldung. Dann nach über drei Wochen habe ich geschrieben, das ich sie nicht benötige und sie nicht verschickt werden müssen, auf einmal waren sie unterwegs. Weitere 10 Tage später , Annahme verweigert und nun kommt die Erstattung nicht. Sie wollen neue schicken. Der Geburtstag ist lange vorbei. Habe eine Frist bis Dienstag gesetzt. Sonst gehe ich andere Wege.

Absolute Schrott Schuhe; stinken bis zum Himmel
Bloß nicht bestellen, darf sie jetzt auf eigene Kosten nach Hong Kong schicken

Also: der Versand hat lange gedauert und wie bei vielen, waren auch unsere Wolkis viel zu klein. Qualität ist ok.
Aber: die Kommunikation war super-nett und Antwort kam per Mail direkt nach Umtauschanfage. Reklamation und Umtausch liefen reibungslos und entgegenkommend.
Deshalb 5 Sterne, weil der Kundenkontakt extrem erfreulich war.

ich möchte hiermit meine äußerst negativen Erfahrungen mit Aurora Hikari teilen.

Vor meiner Bestellung habe ich mich explizit beim Kundenservice über die Rücksendebedingungen informiert. Man versicherte mir, dass ein Umtausch problemlos möglich sei, ohne dass weitere Kosten auf mich zukämen. Erst nach Erhalt der Ware und genauer Lektüre der Widerrufsbelehrung stellte ich fest, dass die Rücksendebedingungen so formuliert sind, dass der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung tragen muss.

Dieses Vorgehen ist in meinen Augen eine bewusste Täuschung. Die Aussage des Kundenservice, die mich zur Bestellung veranlasst hat, war irreführend und entspricht nicht den tatsächlichen Bedingungen.

Auch die Widerrufsbelehrung selbst ist intransparent und schwer verständlich. Die Formulierungen sind so gewählt, dass der Verbraucher leicht in die Irre geführt werden kann.

Ich rate dringend davon ab, bei Aurora Hikari einzukaufen. Das Unternehmen legt offensichtlich mehr Wert auf seine eigenen Interessen als auf eine faire und transparente Behandlung seiner Kunden.

Die Schuhe haben eine sehr schlechte Qualität und die Größe paßt auch nicht mit den angegebenen überein.
Noch dazu muss man den RückVersand nach Island dann noch selber tragen.
Finger weg!!!

Die Qualität der Schuhe ist sehr schlecht. Ich habe zwei Modelle bestellt, jeweils entsprechend der Größe, die auf der Website empfohlen wird. Ein Paar ist zu weit, außerdem bieten die Schuhe keinerlei Halt. Das andere Paar ist zu klein, man rutscht außerdem aus den Schuhen heraus und sie sind sehr unbequem. Der Versand hat extrem lange gedauert, dies wurde erst Tage nach der Bestellung mitgeteilt und eine Stornierung war nicht mehr möglich. Kosten für die Rücksendung werden nicht erstattet.

Eigentlich wollte ich etwas Gutes tun, indem ich eine Alternative zu den doch eher tierunfreundlichen UGGs bestelle. Die Wolkis haben erst einmal einen guten Eindruck auf mich gemacht.

Doch..
zuerst habe ich 6 (!) Wochen auf die Auslieferung gewartet.
Als die Bestellung mich dann endlich erreichte, hat die komplette Lieferung schon nach Chemie gestunken.
Ich habe extra eine Größe größer gewählt, weil ich nach dem Bestellprozess darauf hingewiesen wurde, dass sie kleiner ausfallen. Und trotzdem drücken die Schuhe überall. Das Fußbett ist komplett unflexibel. Bevor ich mit den Dingern noch einmal 50 Meter gehe, laufe ich lieber einen Marathon in Flip Flops !!! Sowas von unbequem. Die gehen direkt wieder zurück!

Rücksendung auf eigene Kosten nach Island (12€ Porto). Miese Qualität. Finger weg von diesem Shop