J'ai commandé une bague et je ne pensais pas recevoir un bijou aussi magnifique! Reçu rapidement, dans un petit coffret avec certificat d'authenticité. Un des plus beau cadeaux que j'ai pu offrir au n... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bague achetée en avril pour offrir à ma fille de 16ans, le trèfle s’est détaché 2 mois plus tard et l’enseigne ne respecte pas le cadre légal de 2 ans de garantie Visiblement chez eux c’est même p... Vis mer
Le carton ne fait pas personnalisé car il est trop aseptisé Le bijou ne fait pas qualitatif pas certaine qu’il tienne ds le temps bien que le cadeau soit symbolique pour la réussite du DNB avec men... Vis mer
Selskapet har svart
Aucun numéro de suivi...débité sir mon compte évidemment et rien reçu...aucune réponse mail....une belle arnaque, c'est honteux ! Je vais signaler partout où il sera possible de signaler, abuser les... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Chez Auréa Bijoux, chaque bijou que nous concevons est bien plus qu’un simple accessoire : il est imaginé et fabriqué avec amour, pour symboliser vos plus belles émotions. Accompagnés d’une carte d’amour, nos bijoux transmettent des messages sincères et créent des souvenirs précieux qui touchent le cœur. 💕 Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes honorés de faire partie de vos moments les plus chers. N’hésitez pas à partager votre expérience avec nous ! ✨ Merci de votre confiance et de faire briller l’amour avec Auréa Bijoux. 💖
Kontaktopplysninger
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 70 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Très contente de mes achats.
Très contente de mes achats.
Les bagues sont très belles et arrivent bien emballées.
Je recommande

Svar fra Auréa Bijoux
J’ai commandé la bague trèfle rotative…
J’ai commandé la bague trèfle rotative pour ma fille de 11 ans elle est très heureuse elle est belle le coffret et le petit mot magnifique je recommande le service client très réactif je suis satisfaite de mon achat

Svar fra Auréa Bijoux
j'avoue que j'ai eu quelques doutes…
j'avoue que j'ai eu quelques doutes parce que le délai de livraison était long mais ça dépendait de la poste et pas de la maison AUREA. Les articles que j'ai commandé sont conformes à la description, bien présentés dans de belles boites : ce sont des cadeaux qui font beaucoup d'effet !

Svar fra Auréa Bijoux
Belle bague très satisfaite ma fille…
Belle bague très satisfaite ma fille est heureuse

Svar fra Auréa Bijoux
Pratique commerciale trompeuse
J’ai passé deux commandes distinctes sur le site Auréa Bijoux. Après réception, j’ai constaté que les bagues reçues correspondent exactement à des modèles vendus sur Temu et Amazon, à des prix 4 à 5 fois inférieurs, alors que le site laisse entendre que les bijoux sont fabriqués par la marque elle-même.
Les bijoux étaient également accompagnés d’une carte présentée comme un “certificat d’authenticité argent 925”, sans poinçon ni certification indépendante, ce qui est trompeur.
J’ai contacté le service client à deux reprises par email, en signalant une pratique commerciale trompeuse et en demandant un remboursement. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse.
Manque de transparence et communication inexistante. Je déconseille.
Commande effectuée le 16/12
Commande effectuée le 16/12. Pas d’envoi de mail de confirmation de ma commande. Pas de numéro de suivi de ma commande et le pompon aucune réponse des équipes depuis une semaine ! En revanche la somme a bien été retirée de mon compte ! À quand une réponse concrète et la réception de mon colis prévu pour Noël….on est le 23/12. !

Svar fra Auréa Bijoux
Une bague parfaite pour une jeune fille…
Une bague parfaite pour une jeune fille très anxieuse et surtout un bezu cadeau de Noël qui va être très apprécié à coup sûr.

Svar fra Auréa Bijoux
Bagues pour mes filles
Bagues pour mes filles.
Elles ont été ravies. Très jolies bagues significatives avec un très beau texte avec les bons et beaux mots, très émouvants. Magnifiques cadeaux, j'adore! Bagues qui ne s'oxydent pas, de la bonne qualité.
Je recommande à 100% si vous cherchez un beau bijou de qualité et qui a un sens affectif.

Svar fra Auréa Bijoux
Produits conforme et de qualité
Commande reçu en moins d'une semaine (période de fêtes de fin d'année, donc délai parfait!).
La commande contenait une bague "ma meilleure amie". Elle est MAGNIFIQUE. Le produit est de qualité, ajustable. La boîte et le sac sont de bonne qualité également.
Les produits Auréa Bijoux sont de très bonne qualité, le service client est parfait également.
Si vous voulez vous faire plaisir ou faire plaisir, c'est LA marque qu'il vous faut !
Encore merci Auréa Bijoux. ❤️

Svar fra Auréa Bijoux
Livraison
J'ai commandé 6 bagues et payer une livraison express en 3 ou 4 jours !
10 jours après n'ayant aucune nouvelle, je prends contact avec le service client et on me répond qu'ils ont beaucoup de commandes
Je comprends tout à fait mais pourquoi nous laisser payer une livraison express s'ils ne peuvent pas répondre favorablement!
Je suis toujours dans l'attente d'une réponse de leur part après avoir reçu mon colis 10 ouvrés après la date de commande.
Aucun geste commercial de fait.
Par contre les bagues sont très jolies
Commande non reçue
Commande non reçue, aucune réponse aux mails, ni en MP sur les réseaux.. grosse arnaque..
Toujours en attente de mon colis qui a…
Toujours en attente de mon colis qui a mon avis arrivera jamais
J'ai passée 2 commandes chez auréa…
J'ai passée 2 commandes chez auréa bijou. 1 de 3 bagues et 1 autre de 1 bague. La livraison est très rapide et le suivis par e-mail avec un associé aussi. J'ai communiquer avec le service à la clientèle pour un default lors de la réception d'une bague et dans la même on ma répondu qu'il allait remplacer la bague. Le problème sais résolue très vite. Je recommande se site qui est très sécuritaire. Très satisfaite de mes achats.
Gabrielle lanthier

Svar fra Auréa Bijoux
La livraison prévu entre 4 et 5 et…
La livraison prévu entre 4 et 5 et arrive 14 jours après
Très belle expérience
Très belle expérience. Le collier est arrivé bien protégé, dans un écrin soigné, et le rendu est vraiment joli une fois porté. C’est fin, délicat et parfaitement adapté pour l'occasion. La qualité est au rendez-vous, la chaîne est solide et le bijou fait tout de suite son petit effet. J’ai apprécié le côté cadeau prêt à offrir, ça change tout. Je recommanderai sans hésiter pour une prochaine occasion.

Svar fra Auréa Bijoux
A fuire
A fuire
Colis au bout de longues semaines tjr pas reçu
On me répète la même serenade toutes les semaines “votre colis est en route”
Nul ...
Commande faite ya 9 jrs ... rien reçu.. 3 mail envoyé..aucune réponse... arnaque pure simplement.... jai même apler directement le VRAI aureabijoux , la dame que jai eu au tel ma bien preciser quelle a eu plein d appel concernant des commandesjustement, .. et eux mêmes non pas de site sur les réseaux, donc fuyer vite
Update.
Update.
Je relève ma note. Après pas mal d'inquiétudes, le service client a répondu à mes messages, et ma commande est finalement arrivée.
Le bijou est joli, l'emballage également.

Svar fra Auréa Bijoux
Pas sérieux dans leur communication de suivi
Après avoir posté mon avis où j'expliquais que je n'avais pas reçu ma commande et que le site ne répondais pas à mais mail. J'ai reçu un retour et ma commande est arrivée peu après.
C'est dommage que j'ai dû faire toutes ces démarches pour avoir un résultat
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







