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Ma famille d'accueil et moi avons décidé de faire une rematch. J'étais un peu anxieuse au début, mais lors de la séance de coaching, Emma m'a vraiment aidée à y voir plus clair et m'a expliqué la proc... Vis mer

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Emma is super helpful and very kind individual! She responded quickly, was very accommodating and made sure I had everything I needed. She is amazing!!!

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Mon expérience chez Butrfly a été parfaite du début à la fin. L’équipe a su me rassurer et m’épauler de la création de mon dossier à mon jour de départ. Mon expérience n’aurait jamais été la même si e... Vis mer

Selskapet har svart

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Une super équipe à l’écoute de nos attentes. Manuela nous a trouvé Ana, une jeune Équatorienne. Grâce à leurs conseils, leur approche et leur service de médiation, nous avons retrouvé un équilibre fa... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Barnepassbyrå
  2. Engelsk språkleir
  3. Språkkurs
  4. Life coach

Skrevet av virksomheten

AuPairButrfly is Europe's leading international au pair agency, helping you from A to Z to find your au pair or become an au pair worldwide. Our homestay service is designed for global citizens who want to enjoy the unique experience of discovering themselves by discovering the world.


Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

270 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

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Rematch process

Ma famille d'accueil et moi avons décidé de faire une rematch. J'étais un peu anxieuse au début, mais lors de la séance de coaching, Emma m'a vraiment aidée à y voir plus clair et m'a expliqué la procédure en tenant compte de ce qui me mettrait le plus à l'aise. Même après la séance, Emma est restée attentive et a répondu rapidement à mes courriels.

3. mars 2026
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Top du début à la fin

Mon expérience chez Butrfly a été parfaite du début à la fin. L’équipe a su me rassurer et m’épauler de la création de mon dossier à mon jour de départ. Mon expérience n’aurait jamais été la même si elles n’avaient pas été présentes. Aujourd’hui ça fait 6 mois que je suis rentrée et cette année en Australie a été la plus belle année et expérience de ma vie et je les remercierai jamais assez pour cela !!!

28. juni 2025
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

Votre message est une immense joie pour toute l’équipe. Lire que cette année en Australie restera gravée comme la plus belle expérience de votre vie donne tout son sens à notre engagement. Merci de nous avoir fait confiance. Nous vous souhaitons de poursuivre ce beau parcours avec la même curiosité.

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Nous avons fait appel à BUTRFLY

Nous avons fait appel à BUTRFLY, il y a plusieurs années pour le recrutement de notre au pair. Nous avons été pleinement satisfaits de l'expérience. Nous renouvelons l'expérience cette année et nous recommandons l'agence

14. januar 2026
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

Merci pour votre confiance renouvelée. C’est un plaisir d’avoir pu vous accompagner dans votre première expérience et de vous retrouver aujourd’hui pour une nouvelle aventure. Votre fidélité est la plus belle preuve de satisfaction pour notre équipe. Nous sommes ravies de continuer à vous soutenir dans ce nouveau projet.

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Nous avons fait appel à l’agence… Une aide précieuse à un moment clé pour notre famille

Nous avons fait appel à l’agence Butrfly pour accueillir une jeune fille au pair pendant trois mois, à une période importante pour notre famille, puisqu’elle correspondait à ma convalescence.

C’était une première expérience pour nous en tant que famille d’accueil et, n’étant pas à l’aise en anglais, passer par une agence nous a beaucoup rassurés. Dès les premiers échanges, tout a été clair et bien expliqué, ce qui nous a permis d’aborder cette démarche sereinement.

Leah s’est très vite intégrée à notre quotidien. Elle a été sérieuse et très fiable. Son aide a été précieuse, aussi bien sur le plan pratique que sur le plan humain, et sa présence a vraiment contribué à maintenir un bon équilibre familial pendant cette période un peu délicate pour nous.

Nous avons également beaucoup apprécié le livret de préparation fourni par Butrfly, qui est très bien fait. Il nous a permis d’anticiper concrètement l’accueil d’une jeune au pair et d’éviter pas mal de questions ou de difficultés.

Nous gardons un excellent souvenir de cette première expérience et recommandons Butrfly aux familles qui souhaitent se lancer dans l’accueil d’un(e) jeune au pair dans un cadre sérieux, rassurant et bien accompagné.

27. september 2025
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

Merci pour ce retour si détaillé et bienveillant. Nous sommes heureuses d’avoir pu vous accompagner dans cette première expérience et de lire que la présence de Leah a été précieuse pour votre famille. Notre objectif est justement d’offrir un cadre clair et rassurant aux familles qui se lancent. Votre recommandation nous touche beaucoup.

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Friendly advice

I found Emma's page on Tiktok and was very interested in the au pair lifestyle for myself. I was curious about the process of becoming an au pair. Emma took the time to explain how she started with au pair butterfly and answered all of my questions in a friendly manner.

5. januar 2026
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

Thank you for sharing your experience. We’re happy to know that Emma could clearly explain the au pair process and help you discover this lifestyle. Our team is always here to support and inspire future au pairs at every step of their journey.

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Starting my au pair journey with…

Starting my au pair journey with butrfly was an easy and smooth experience. From the beginning they were helpful and always there to communicate with no matter how silly the question was (I stress a little easy haha)

I first found out about butrfly through a tik tok created by Emma who is also an au pair with butrfly. I messaged her straight away asking about her experience so far and she was really forth coming! She gave some great advice and was just so friendly it was an easy decision for me to try this career and give it ago. I love to travel anyway so it was easy! Now I’m joining my second family soon and I’m looking forward to a full year in France!

5. januar 2026
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

We truly appreciate your feedback. Supporting au pairs through every question, big or small, is at the heart of our mission. We’re happy Emma could share her experience and help you feel confident about your decision. We wish you continued success and a rewarding year with your new family in France.

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Vérifiez le profil "certifié"

Personnel très gentil est disponible, cela sans doute. Rapides dans la recherche des profils, ils sont très efficaces de ce point de vue.

Cependant, quelque bémols...
1) Vivant à Nancy, j'ai toujours déclaré à l'URSAFF de Lorraine. L'agence m'a communiqué l'adresse de l'URSAFF de Paris. Quand je leur ai fait noté, ils ont dit qu'ils avaient vérifié. Résultat: je ne les ai pas écoutés, et tout marche très bien avec l'URSAFF de LORRAINE:)
2) Contrat signé en décembre pour l'arrivé de la au pair début janvier. Elle arrive en fin janvier. Aucune disponibilité de la part de l'agence pour changer la date du contrat, qui m'amène donc à payer un mois en plus de taxes!!! D'ailleurs, leur seule réponse: ils me re envoient le contrat pour me remontrer les dates...???? je me suis sentie traitée comme une débile!
3) J'aimerais connaitre les paramètres de "certifications" des profils au pair, et surtout comment ils ont réussi à communiquer avec ma dernière au pair pour la certifier. Elle était sensée savoir l'anglais...je suis moi même BAC+8 et je suis entourée des personnes qui parlent parfaitement l'anglais, avec des contacts internationaux systématiques. Personne n'ai jamais réussi à entamer une discussion avec elle. Elle m'a demandé en quelle langue étaient des chansons anglaises pop à la radio...
De ce fait, JE NE L'AI JAMAIS VUE TOUCHER MOT AVEC MON FILS, jamais lui verser un verre d'eau ou éplucher une pomme.
Je l'ai gardée car j'ai une situation très particulières avec beaucoup d'astreintes par moi, donc pas trop de choix.
Après 3 mois qu'elle restait en attente de son VISA, un matin elle part à la préfecture, en lâchant Thiago seul à la maison. Je l'avais prévenue de ne pas le faire, de prévenir la voisine qu'elle allait partir... Elle ne m'a pas écoutée, mon fils s'est réveillé seul, et il le resté jusqu'à quand je n'ai appellée la voisine pour vérifier... A noter, mon fils ne s'était même pas rendu compte de l'absence de la fille, donc, il devait avoir l'habitude de ne pas bénéficier de sa compagnie, en mon absence.
Je tenais à faire ce retour, car on n'est pas des passeports d'entrée pour l'Europe, mais des personnes avec des réelles difficultés et besoins.

1. november 2025
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

Nous vous remercions pour ce retour franc. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience aient généré de la frustration. Vos remarques concernant l’accompagnement administratif, le contrat et la sélection des profils nourrissent notre démarche d’amélioration continue. Notre équipe reste disponible pour en discuter à votre convenance.

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Butrfly has been great throughout the…

Butrfly has been great throughout the entire process, from helping me find a family to offering guidance and support once I was with the host family. I would definitely recommend them to anyone looking to be an au pair.

4. november 2025
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

Thank you Danixia for your kind words.
We’re delighted that your journey with Butrfly unfolded with clarity, care, and support.
Seeing you thrive is exactly why we do what we do.

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Good and patience agency

Good and patience agency, but is a little bit slow with helping finding an family.

20. oktober 2025
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

Thank you for your feedback.
At Butrfly, we truly believe that finding the right family matters more than finding one quickly. Each match is unique, built on mutual trust, shared values, and a genuine connection and that takes a bit of time.

Our goal is not speed, but the success of your experience.

We’re happy you appreciated our patience and care along the way.

The BUTRFLY team 🦋

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Au Pair Butrfly has helped me from my…

Au Pair Butrfly has helped me from my 1st step of finding a family and visa process further leading to success.I totally recommend this agency.Bravo for the amazing job Domenica and Manuela.

21. september 2025
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

Thank you so much for sharing your experience!
We wish you the very best in this adventure with your host family.

The BUTRFLY team 🦋

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Très bonne expérience

Nous avons accueilli notre première au pair cette année pour nous rejoindre, elle est espagnole. Nous avons fait appel à l'agence BUTRFLY et nous sommes très satisfaits de l'expérience et de l
accompagnement de l'agence BUTRFLY

1. september 2025
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

Merci pour votre message.

Nous sommes ravis que cette première expérience avec votre au pair espagnole se soit si bien passée ! Accompagner les familles dans cette belle aventure humaine est notre plus grande satisfaction.

Merci pour votre confiance.
L’équipe BUTRFLY 🦋

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On vous recommande Butrfly

Nous avons accueilli notre première au pair cette année pour rejoindre notre famille de 3 enfants, elle est américaine. Nous avons fait appel à l'agence BUTRFLY et nous sommes très satisfaits de l'expérience et des services. On recommande !

8. oktober 2025
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis que cette première expérience avec votre au pair américaine se soit si bien passée ! Accompagner les familles dans cette belle aventure humaine est notre plus grande satisfaction.

Merci pour votre confiance et votre recommandation 🦋
L’équipe BUTRFLY

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The experience has been really good

The experience has been really good, the challenge to adapt into a new world, traditions and the language have changed my life in a radical and incredible way!
It was a pleasure to find Butrfly and make match with and awesome Host Family 🥰

19. september 2025
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

Thank you for your kind words! 🌟
We’re so happy to hear that your journey with Butrfly and your host family has been such a life-changing experience. Embracing new traditions, language, and culture is never easy, but it’s exactly these challenges that make the adventure so rewarding.

The BUTRFLY team 🦋

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Agencia presente

Hola! Empecé proceso con la agencia a mediados de agosto y un mes después ya tenia mi visa aprobada, estoy por viajar a Francia a finales de octubre. Doménica siempre ha sido amable y atenta a todas mis dudas, personalmente creo que vivir en otro país es un cambio enorme y por eso me siento segura teniendo una agencia que me apoye en este intercambio cultural🫶🏼

29. september 2025
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra muchísimo saber que tu proceso fue rápido y acompañado en cada etapa, y que te hayas sentido segura con el apoyo de nuestro equipo, en especial con Doménica.

¡Que esta aventura sea tan enriquecedora como la imaginaste!

The BUTRFLY team 🦋

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Btrfly

Btrfly changed my life!
After thinking it for a long time, I decided to reach them out to start my process by the end of may, now it's September and I have already started living with the family they matched me with, they are so loving, understanding and comprehensive.
Thanks btrfly team for helping me achieve this new adventure in the best way possible.

The only thing is that when you arrive, they stopped giving me check ups and I think that's what they are missing, cause they don't answer as quick and shouldn't be like that because you are already at your destination and that's when they should protect us more.

26. september 2025
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

Thank you so much for sharing your experience! 🌟
We’re truly delighted to know that Butrfly could play a part in this new chapter of your life. Our mission is to make the journey smooth and stress-free, so it’s wonderful to hear that your match and transition went so well.

We wish you the very best in this adventure with your host family.

The BUTRFLY team 🦋

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Realmente aprecio cada consejo

Realmente aprecio cada consejo, cada email y cada ayuda que me dieron a traves de todo el proceso, antes, durante y despues de mi llegada a Francia! muchas gracias

29. august 2025
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Svar fra Au Pair BUTRFLY

¡Muchas gracias por tu mensaje!
Nos alegra saber que te sentiste acompañada en cada etapa del proceso, antes, durante y después de tu llegada a Francia. Ese es precisamente nuestro objetivo: que nunca te sientas sola en esta aventura.

Te deseamos una experiencia maravillosa y llena de momentos inolvidables en tu nueva vida en Francia.

The BUTRFLY team 🦋

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