Auctim Online Auctions Anmeldelser 

Arnaque , diamants de très mauvais qualité + très petit
Impossible de les revendres

Gisteren was ik de winnaar van een lot. (lot 4 kampeertent alpina everest). Nu houden ze het kavel in omdat deze niet genoeg heeft opgebracht voor Auctim (of Moyersoen). Dus indien het genoeg opbrengt heb je een als koper aankoopverplichting, en als dit hun niet aanstaat kunnen ze eenzijdig de veiling verbreken???
Lijkt me niet zo correct. Is dan ook geen serieuze veilingsite voor me. Jammer, ik had het hoogste bod...

Toestellen worden verkocht als nieuw en ongebruikt in originele verpakking. Blijkt nadien dat het toestel zwaar beschadigd is met verborgen gebreken. Bij navraag krijg je direct antwoord van een jurist, blijkt dat ze heel goed weten dat er niet conforme artikelen worden geveild. Altijd ter plaatse gaan kijken en verpakking openen. Je hebt geen garantie, geen hulp, geen rechten als je daar koopt.

De ervaring met dit bedrijf was absoluut teleurstellend. Het belastingbeleid is buitensporig en onbegrijpelijk. Bij het afhalen van aankopen was er een gebrek aan organisatie en communicatie, wat resulteerde in ellenlange wachttijden in de kou. Bovendien was het personeel ontoegankelijk en leek het geen moeite te doen om klantvragen snel te beantwoorden.Kortom, een zeer onprofessionele en onklantvriendelijke ervaring, waarbij belachelijk hoge belastingen en gebrek aan service de boventoon voeren. Ik zou ten zeerste afraden om hier te kopen en elders te kijken voor een betere ervaring.

lors d un enlèvement j ai du payer un cariste en cash (20€) pour qui enlevé des marchandises d autres acheteurs qui bloquaient mon lot alors que ces marchandises n étaient pas à cet endroit lors de la visite des lieux.

2u moeten aanschuiven, ging niet vooruit! 3 mensen maar om uit te laten delen op zo een groot bedrijf..

Men had maar 2 uren uitgetrokken voor het ophalen van de kavels. Men wist hoeveel mensen gingen komen, maar Men had veel te weinig personeel. Men moest uren wachten buiten in de kou. Niets voorzien bv nummertjes trekken zodat men in de auto kon wachten. Totale chaos, onkunde ten top.

Lot de chaussures . Une boîte avec deux chaussures droites, certaines sales , problèmes de pointures ….

correct description, good customer service

no spedition
only one method of payment

Ik kocht het en ging het ophalen, de mensen waren super beleefd en punctueel. De tablets die ik voor mijn kinderen heb gekocht, zijn uitstekend.

Bij afhaling van kavels veel te weinig personeel voorzien waardoor ellenlange wachtende buiten in de kou stond. Dan pas beslist men om over 2 dagen te splitsen. Men wist op voorhand hoeveel klanten gingen komen. Geen uitleg waar men moet zijn. Heb 2 uren in de rij gestaan en ben toen gaan vragen of ik op de goed plaats was. Dat was niet. Voor auto's moest men achter het gebouw zijn. Voor niets 2 uur aangeschoven in rij en pas na navraag de goed plaats gevonden. Als ik niets had gevraagd had ik zeker 4 uur moeten wachten om te vernemen dat ik elders moest zijn. TOTAAL geen rekening gehouden met de wachtende mensen.

Les frais sont tellement élevé que ça devient presque de l'arnaque.
Le service client est tellement médiocre avec des réceptionnistes arrogants...
Si vous achetez un lot qui n'a aucun souci, tout va bien car vous ne leur demandez rien,
Par contre, si il y a un souci, vous allez devoir leur écrire encore et encore pour finalement n'avoir aucune aide de leur part.
La déception finira par vous atteindre avec eux et quand ça arrive vous serez tellement dégoûté d'eux que vous n'achetez plus rien chez eux...

Service was goed. Slechte score omdat het personnel heeft de verzendnota voor mij ondertekende, dit document was toch op mijn naam !

Start price to high, startprijs te hoog, prijszetting niet steeds evenwichtig naar hoeveelheid toe.

I think that the final experience mainly depends on which warehouse we visit.

Buying experience: start prices are sometimes too high, not easy to see if the goods are in good conditions, some bets are canceled by auctim which is a big pity! Because when i make different bets on the same auction, it's because i want to move only once and pick up as much as i can

Picking up experience: mine was nearly perfect. It was not really easy to find the place, but the guy in the warehouse helped me to move the goods next to my car. The guy was neither sympathetic neither bad