Experiencia nefasta, cada vez que me tienen que entregar un paquete hay una incidencia, ausencia o entrega realizada (sin ser cierto, entrega a las 23:25h) En definitiva un desastre de empresa. Co... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Unos incopetentes.Desee el 19 de septiembre espero un paquete el cual solo me pone a usencias siendo mentira menudos repartidores mentiros.Ya está bien yo dejo de pedir en tumu solo por la incopetente... Vis mer
Pésima experiencia. A la espera de una recogida una semana entera. Te mandan mail de incidencia por estar ausente y ni siquiera aparecen por el domicilio. No atienden el teléfono tampoco para poder ge... Vis mer
Muy mala empresa de reparto. Paquete no recibido, pero aparece como entregado, incluso con un DNI falso. He visto que no soy la única con este problema. ¡Servicio pésimo y nada profesional!
Informasjon om virksomheten
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@ TU HORA EXPRESS surge de la idea de profesionales del sector transporte que cuentan con una dilatada experiencia y que, siguiendo los cambios y evolución del mercado, deciden cambiar de rumbo y enfocar su negocio al e-commerce
Kontaktopplysninger
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Hay que denunciarlos
Hay que denunciarlos, se quedan sistematicamente con los pedidos, indican que estas ausente o que lo han entregado, he realizado dos pedidos desde aliexpre, porque el primero no me lo entregaron indicando que lo habian hecho y el segundo va por el mismo camino, indican que estoy ausente cuando no es verdad, es indignante y encima ebay dice que cierra el caos porque esta indicado como entregado.
Atuhora y en la hora de nuestra muerte amén
Atuhora express!!! Ya solo con ese nombre de funeraria ya sabes que no va a salir bien, inventan incidencias, no te cogen el teléfono y tardan tres días en contestarte un email que por supuesto no te resuelve nada, vale más que se dediquen a otra cosa porque menuda vergüenza de empresa de repartos...
Sois unos sinvergüenzas q falsificais…
Sois unos sinvergüenzas q falsificais comprobantes de entrega sin hacerla siquiera se quedáis con los envíos sin atender al los clientes ni por tlf ni imail ni nada de nada . Sinvergüenzas NO COMPRAR NADA DONDE ESTA EMPRESA POR LLAMARLA DE ALGUNA MANERA SEA LA Q ENVIEN.
FATAL
FATAL. Compañía nefasta, atención al cliente inexistente.
Es horrible esperar un envío con esta…
Es horrible esperar un envío con esta mensajería. Llevo 4 días intentando contactar con alguien, no puedo, conseguí un móvil y de un chofer, lleva dos días diciéndome que si que me lo entregan y resulta que sigue sin salir del almacén. Todos los envíos mandados de Zara son una odisea, porque al final los devuelven. Y no te dan opción de hablar con nadie.
This company says my address does not…
This company says my address does not exist. Their supposed helpline is a robot who asks continuous irrelevent questions. Their phoneline is unresponsive. They are contracted by Temu, probably their cheapest option?
The online review of this company is excoriating. I doubt if i will ever get this order
Mienten diciendo que estas ausente, LO PEOR
Hola, llevo desde el lunes 22.06 esperando un paquete y todavía no lo tengo. Pone que está en reparto y a última hora del dia dice que "ausente" cuando es MENTIRA, llevo 3 dias sin salir de casa esperando el paquete y aquí no ha llegado nadie y ponen que estoy ausente. Cuando llamas al telefono no te responden y estás totalmente vendida sin saber donde está tu paquete. Me parece la peor empresa de mensajeria, totalmente INFORMAL, MENTIROSA y poco ETICA.
Lo siguiente de lo peor
Está Lo peor, y después esta empresa!!
Mucho cuento
Dos días diciendo que el pedido no se ha entregado por no haber nadie en casa y tele trabajamos los dos. Bastante lamentable
ESTAFADORES!!!!!!
ESTAFADORES!!!!!!! Llevo días llamando y no cogen el teléfono. Dijeron que estaba ausente cuando estaba en casa y ya no he vuelto a saber de ellos!!!
Estoy muy enfadada con ellos
Estoy muy enfadada con ellos, estaba esperando un pedido como agua de mayo y me dijeron que me lo habian dejado en el patio, fuí expresamente a casa, busque con mi hijo por todas partes, pregunté a los vecinos y nada he sabido del paquete.
Soys unos sin vergüenzas
Soys unos sin vergüenzas. Habéis falsificado un documento de entrega.
El repartir vino a casa un día y no encontraba el paquete en el camión, me dijo que volvería y no fue así. Lo que hizo es falsificar ese documento y mi paquete no está en ningún sitio. No me cogéis el teléfono ni contestáis mis emails.
Espero que nadie más haga pedidos donde vosotros entreguéis el paquete.
Una empresa…pésima,no recomiendo nada
Una empresa horrible,nefasta,irresponsables y hasta diría yo sin verguenza.Me ponen en un paquete entregado y ni siquiera el repartidor me lo llevó, imposible el contacto con ellos,ni cogen el tlfno ni responden a los emails,deberían de denunciar a esta panda de estafadores que juegan con el dinero de los pobres usuarios.
Son unos ladrones
Son unos ladrones. Se están quedando con todos los paquetes.
Servicio de atención al cliente inexistente
El teléfono de contacto 911 63 13 56 de "a tu hora Express" es un contestador automático, nadie contesta
No contestan al correo electrónico
Tampoco existe ubicación física para ir a reclamar
Veo que somos cientos de afectados de esta empresa deberíamos hacer algo al respecto
Mis paquetes salen como entregados y no…
Mis paquetes salen como entregados y no es real. He solicitado por dos vías distintas el justificante de entrega, teniendo en cuenta que solicitan un PIN para ello. No he obtenido respuesta, 4 días perdidos y con pedidos para una boda.
Estafadores
Son unos estafadores. No entregan los paquetes y encima presentan una etiqueta diciendo que te lo han entregado. Estaba en mi casa y ni me llamaron por teléfono. Un paquete de 50 euros.
Una pena que la nota mínima sea "1".
Una pena que la nota mínima sea "1".
El nombre "a tu hora...", es un eufemismo. Se corresponde mucho más con la realidad : "cuando nos de la gana expréss".
Reviso proveedor (Temu) por mala selección de servicio logístico.
My parcel was delivered today
My parcel was delivered today. I live in a second floor apartment and had to go down and collect it from the front door but was ok. Unusual to get a parcel delivered on a Saturday in Spain.
Haber el segundo pedido que tengo a…
Haber el segundo pedido que tengo a cual peor el primero tres días supuestamente en reparto no te cojen el teléfono el email no te contestan amos unos crack .el segundo tengo dos direcciones y están ausente las dos ni han llamado por tf y estaba en mi casa todo el día de verdad no hay empresa más mala y pésima no tiene nombre .
Considero que la mayoría de los…
Considero que la mayoría de los empleados son inmigrantes ilegales sin contrato. La empresa y sus titulares están siendo cómplices de un delito continuado de sustracción, robando mercancía de forma clara y manifiesta que luego revenden el plataformas de ropa de segunda mano, que no mencionaré. Es por esto que no atienden correos ni teléfonos. Lo patético es que hayan empresas grandes como Zara y otros, que confíen su paquetería a empresas manifiestamente delincuentes. Eso los convierte a ellos en cómplices. Cualquier responsable de marketing e imagen de empresa seria, se desvincularía a la voz de ya de esta mafia.
En mi entrega, que no se ha realizado, indican entregado, un DNI de fantasia y una hora de entrega de ciencia ficción. Asi que... señores vendedores. Quien trabaja con mafiosos, no es mas que otro mafioso.
Zara... y demás. Su nombre esta junto al de "A tu hora express".
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