The most frustrating company to deal…
The most frustrating company to deal with. Will not honor return policy

Svar fra Astra Straps CA
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
The most frustrating company to deal with. Will not honor return policy

Svar fra Astra Straps CA
It is hard these days to find good customer service let alone great customer service. At Astra Straps I found great customer sevice and I have not even receive my purchase yet.
What happened was I accidently ordered the wrong color and when I realized my mistake I immediately sent a reply to the confirmation email I sent. It was after hours, so I didn't expect a response. Within an hour I got one telling me they would put in a request to switch to the color I actually wanted. They said they would let me know if they were able to successfully able to complete my request.
The next morning I woke up to an email telling me my oder had been fixed and I would get the product I meant to order.

Svar fra Astra Straps CA
Unbelievable customer service, the best.

Svar fra Astra Straps CA
Great customer service and product!!

Svar fra Astra Straps CA
They keep trying to get you to buy something else when asking for a return. So far 4 emails back and forth to get a return authorization for a band that is too narrow.
This is my second order from astrastraps.ca
The site could be a little easier to navigate in terms of finding previous orders but the customer service is excellent and the products are very good - what you see is what you get. Returns are made easy and there is a huge variety of products to choose from. I'm very pleased with my purchases.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.