Assurpeople.com Anmeldelser 

Si je pouvais mettre zéro étoiles, je l’aurais mis les conseiller ne sont pas connectés ensemble chacun donne une version différente lors du devis, on me dit que je pouvais mettre ma fille avec moi comme deuxième conductrice une fois payer les frais de dossier et autres pour une somme de 165 € une fois les documents envoyés, je reçois un e-mail comme quoi dans deux semaines, je ne serai plus assuré et bien sûr, il garde les frais du Dossier

J’ai contacté le service client suite à un devis en ligne. La personne qui m’a répondu a eu un ton désagréable dès le départ puis n’a pas voulu répondre à mes questions, s’est permise de faire des commentaires inappropriés vu ma demande….. A fuir ça ne donne pas envie d’aller plus loin avec cette entreprise !!!

A fuir, dommage qu'onne puisse pas mettre 0 étoiles!! Certes ils acceptent de nous assurer lorsque l'on a du malus, mais tarifs totalement abusifs qui changent en permanence, marre de ne pas avoir un tarif permanent ! Déjà qu'ils nous facturent 35/40 centimes la minute d'appel car pas d'espace client en ligne ! Pour du malus et assurance tout risque j'étais d'abord à 170€/mois, réception d'un courrier m'indiquant une augmentation du contrat à 209€, j'appelle très mécontente en expliquant que je peux pas me permettre ce tarif en étant au smic, on me propose un nouveau tarif à 154€ avec les mêmes garanties, et finalement 2 mois après parce que j'ai déménagé c'est maintenant un contrat à 182€... dommage d'avoir un engagement d'un an, vivement dans 1 an que je change d'assureur !

Assurance à fuir ! Ils ne prélèvent pas les cotisations, malgré plusieurs signalements, puis envoient des mises en demeure de plusieurs centaines d’euros. Une gestion honteuse et un service client incapable de régler le problème.

c'est des voleurs , attention pour s'en défaire c'est trés difficile . Trés mecontent

À fuir.

Je n'ai jamais vu une telle désorganisation pour une simple demande de résiliation suite à la vente d'un véhicule.

Cela fait deux mois que le véhicule a été vendu et malgré de nombreux appels, chaque conseiller raconte une histoire différente. Un coup, les documents n'ont pas été reçus. Un autre coup, le dossier est à jour. Ensuite, on me réclame encore une mensualité sous prétexte d'un rejet de prélèvement, pour finalement reconnaître après vérification que tout avait déjà été payé.

J'ai dû appeler à de multiples reprises pour entendre des informations contradictoires et perdre un temps considérable. À chaque fois, on me demande de rappeler dans une heure, dans deux heures ou le lendemain, sans qu'aucune solution concrète ne soit apportée.

Le plus choquant est de continuer à payer près de 148.90 € par mois pour un véhicule que je ne possède plus, alors que les documents ont été transmis et que certains conseillers reconnaissent eux-mêmes que le dossier est en règle.

Aucune communication entre les services, aucun suivi sérieux des dossiers et un service client incapable de fournir une réponse claire et cohérente.

Je regrette sincèrement d'avoir choisi cette assurance et je déconseille fortement Assurpeople à toute personne souhaitant un minimum de sérieux et de professionnalisme.

la publicité mensongère, ce ne sont que des courtiers et les incompétents
je me permets de dire ça car moi j’ai 12 points, je suis au top mon assurance, j’ai simplement assuré mon neveu qui avait un souci je vous recommande de fuir cette assurance

j'ai payé des frais de dossier de 90eu + 2 mois de cotisation en avances,pour je ne sais qu'elle raison il on toujours voulu changer mon bonus de 0,50 depuis 3ans a 0,62 alors que les relevés d'informations venez de l'assurance précédente( comme si que je les aurez trafiqué) , aujourd'hui je demande le remboursement d'au moins une cotisation mensuel vu que je n'ai pas poursuivi mon engagement auprès de cette compagnie et qu'il n'avait pas continué a m'assurer provisoirement, donc je me suis fait voler environ 200eu . Fuyer cette assurance d'escrocs. d'ailleurs ce n'est pas étonnant qu'il soit noté 2,9/5 ,j'aurais du verifier avant.C'est une honte de voir de tels agissements, en même temps nous sommes accueillis par des personnes qui parle à peine français donc pas plus étonnant que cela de se faire escroquer. Je déconseille fortement cette assurance,j'espère que sont activités cesseras rapidement afin que d'autres clients ne ce fasse voler comme cela à été le cas pour ma part. assur people est à éviter absolument, ATTENTION ⚠️ ⚠️ ⚠️ faites très attention, c'est clairement une assurance qui vole les clients sans aucun scrupules. cordialement. mr héron

Je vais les manger une belle bande d’enflure qui factures a tout vas et au final controler dimanche par la gendarmerie le vehicules meme pas assuré. Je vais monter a leur sieges social les secoué cette bandes d’escrot qui font les malin au telephone ont vas voir si il la ramenent en face a face jai la haine de fou furieux

Assurance qui parle très mal français, n'est pas a jour sur les lois françaises, prix qui augmente chaque année

Mais j’ai bien précisé que je voulais assurer un camping-car avec du malus, ils étaient OK ils m’ont assuré et quand ils ont reçu la la carte grise, ils ont dit qu’il n’assurant pas les camping-cars du coup ils m’ont fait une assurance temporaire de un mois et maintenant je me retrouve bloqué arnaque en sachant qu’ils ont encaissé les frais de dossier plus deux mois….

Catastrophique,
Pour avoir les conseillés au téléphone c’est une galère , le site et les liens pour envoyer les documents ne marchent pas , les conseillers comprennent rien du tout.

J’ai voulu changer d’assurance et venir chez assurpeople , après plusieurs galères j’ai décider de me rétracter largement dans le délai (14j pour se retirer) d’annuler mes contrats . Après les avoir relancer 1000x j’attends toujours un remboursement après

Vraiment a fuir.

À l’écoute et efficace

Conseiller très professionnel et a l écoute .
Je recommande vraiment

Parfait,
Accompagnement garanti

HORRIBLE !!!! À fuir, j’ai eu un conseiller au fil pour effectuer un devis d’une voiture, ce dernier m’as très mal parlé, lors de mon explication du pourquoi j’appelais celui-ci me dit « je vous coupe la parole ou pas ? Alors laisser moi parler » déjà l’échange commence bien …. Puis il m’explique qu’il ne peut pas me faire un devis il me dit explicitement « bon arrête de me déranger et va sur internet pour faire ton devis » j’ai tenu à identifier l’interlocuteur qui m’as donné pour indicatif AU84 prénom : Adam. Je m’en vais donc m’assurer ailleurs tout ça parce qu’un conseiller est irrespectueux envers sa clientèle !!! A FUIR

Le conseillé nous a guidé en étant à l’écoute de nos besoins.
Au top !

Attention cette assurance indique quasiment 100 € de frais de dossier et une fois le devis signé et le prélèvement bancaire effectué, mais il reçut pour augmentation des mensualités ce mail a été imposé je n'ai pas eu le droit de refuser car mon mail de rétractation et de résiliation du contrat n'a pas été prise en compte !! Le service client au téléphone ne fait que me mener en bateau et me répond que ma réclamation est en cours de traitement depuis plusieurs semaines ... a fuir, gros manque de sérieux !!

A fuir !!! surtoout n'y aller pas !!
très mauvaise expérience . Service client qui n'a que de service client le nom! Des conseillers agressifs, irrespectueux, qui ne vous laisse pas parler , ne vous apporte aucune solution et des conseillers plus que désagréables.jamais vu un service client aussi déplorable. plus de 400 euros de payé (pour 1 mois) pour nous refuser de nous assurer parce qu'on ne fournit pas des papiers introuvables(excès de zèle) . c'est vraiment à la limite de l'arnaque !! n'allez jamais chez Assur People!!!

Font des relances tous les jours tant qu'on n'a pas finalisé l'inscription et envoyé tous les documents. Par email, SMS, téléphone. INSUPPORTABLE !!! Laissez les gens tranquilles !