Assurpeople.com Anmeldelser 

Cela fait presque 2 ans que je paye 74€ mon assurance auto jeune conducteur au tiers déjà je trouve cela cher, au final je change d'assurance, et ma nouvelle assurance me demande " le relevé du sinistre" de la période 06/26 au 09/26, impossible de l'avoir on m'envoie cela de l'année 2024-2025.
Pourtant c'est pas compliquée à comprendre, pourquoi m'envoyer cela de 2024-2025, alors que je demande cela de 2026..

Très réactifs

La conseillère étais à l’écoute et m’as bien expliqué les choses.
Très agréable.

À fuir absolument, ils vous bloquent à la résiliation.
À la souscription, vous payez deux mois d'avance, puis, quand vous voulez résilier pour la date anniversaire du contrat en respectant le préavis, ils vous refusent la résiliation (sous prétexte qu'ils n'ont pas envoyé l'avis d'échéance) tout en continuant les prélèvements pour une nouvelle année dont vous ne voulez pas.

Je déconseille fortement cette assurance. J’ai un problème de coefficient bonus-malus appliqué sans explication claire, et malgré mes démarches, la situation n’est toujours pas réglée.

Le plus compliqué est qu’il est quasiment impossible d’avoir un véritable échange avec eux : la communication se fait principalement par mail, ce qui rend les démarches longues, frustrantes et peu efficaces lorsqu’on a besoin d’une réponse rapide.

Très mauvaise expérience pour ma part, avec un réel manque de suivi et de réactivité. Je déconseille.

Je vous conseille fortement d’éviter toute souscription chez eux, vous ne pourrez jamais résilier votre contrat d’assurance MÊME EN AYANT VENDU VOTRE VÉHICULE. Je suis en litige avec eux depuis plus d’un an malgré le fait que j’ai vendu ma voiture ils ne m’ont pas résilié malgré mes démarches (preuves à l’appui) après 2 signalement SignalConso ils continuent de me prendre pour une imbécile et pire ils ont reconduit mon contrat SUR UN VÉHICULE QUE JE NE POSSÈDE PLUS et cerise sur le gâteau je suis harcelée par des cabinets de recouvrement ALORS QU’ILS ME DOIVENT DE L’ARGENT c’est lunaire ! Je suis arrivée à bout de patience aujourd’hui je saisis la médiation de l’assurance et plainte sera déposé par le biais de mon conseil juridique. À bannir vraiment et j’espère que la DGCCRF va les épingler et une fois mon dossier clôturé je ne vais pas manquer de partager mon expérience sur mes réseaux sociaux…

Super conseiller en ligne

fuyez il prélève des sommes qui ne sont jamai les meme une vrai boîte de voleur et ne réponde pas lorsqu’on cherche a les contacter mai par contre quand on bloque les paiement il il nous harcèle de mail

Pour une demande de devis on exige toutes vos coordonnées. Puis c'est le harcèlement systématique, deux mails minimum par jour pour vous relancer.
Vous leur écrivez pour leur dire que ce n'était qu'une demande de devis sans plus, ils ne répondent pas et continue d'envahir votre boîte mail. S'ils sont aussi attentif à leurs clients qu'à leurs prospects, ça augure du pire.

Très sérieux et sympathique

Une étoile et c’est déjà trop. Je me suis faite voler chez moi et on m’annonce ne rien prendre en charge. À quoi sert de payer une assurance maison ? Je regrette fortement ma souscription.
Je vous conseille de fuir!

Conseillère parfaite, à l'écoute, rassurante, compétente, merci beaucoup

Super satisfait conseiller à l'écoute gentillesse et conseil vraiment Assurpeople je conseil vraiment

Très déçu par cette assurance. Pour une première année chez eux, la gestion de mon dossier est déjà incompréhensible.

On cherche à me faire payer considérablement plus, pour une raison caduque que j’ai contestée et dont j’ai prouvé qu’elle n’était pas justifiée. Malgré cela, ils maintiennent cette demande sans me donner de réponse à mes multiples mails.
Je n’ai eu aucun sinistre ni aucun problème, et pourtant on veut me faire supporter des frais supplémentaires uniquement pour des questions administratives injustifiées. Mon conseil : ne payez qu’une fois que tout est définitivement validé et confirmé par écrit.

Je suis étudiant et j’ai vraiment l’impression qu’on cherche à profiter de ma situation pour me faire payer davantage, alors que j’ai déjà payé mon assurance pour l’année et que, maintenant, je dois payer plus. Même en tant qu’étudiant, on devrait pouvoir faire confiance à son assureur sans avoir à se battre pour éviter des frais injustifiés.

J’appelle et j’envoie des mails tous les jours. À chaque fois, on me dit que je vais recevoir une réponse par mail, mais je ne reçois jamais rien, et personne ne prend réellement mon dossier en charge. Je ne demande pourtant qu’une chose : recevoir une confirmation que la somme déjà payée, qui représente déjà un effort financier important pour un étudiant, est bien acceptée et qu’aucun montant supplémentaire ne me sera demandé.

J’espère sincèrement qu’une personne prendra mon dossier en charge et qu’une solution sera rapidement trouvée. Je serai évidemment heureux de pouvoir revoir mon avis si la situation est finalement réglée.

Conseiller très sympathique et clair dans ses explications. Les démarches sont simples et mon véhicule est assuré immédiatement.

Fuyez pauvres fous !! C'est vraiment la pire boite d'assurance qui puisse exister, tout ce qui les intéresse c'est de faire un max d'argent possible sur votre dos.

Déjà ils ont vendu mes informations personnelles à des sociétés de démarchage publicitaire, je le sais car juste après avoir souscrit chez eux, donc après leur avoir donné mon numéro de téléphone, qui était un numéro perso que je donnais à très peu de monde donc on ne m'appelais dessus que très rarement, je me suis fait harcelé d'appels de démarchages tous les jours pendant des semaines c'était infernal, le téléphone sonnaittour le temps, et ils sont les seuls à qui j'ai donné ce numéro en dehors de quelques proches.
Eux aussi m'ont appelé pour un jeu concours, et comme j'ai pas voulu participer je me suis fait engueuler par la dame au téléphone, hallucinant, me disant mais Mr c'est pour vous hein si vous voulez pas gagner 50k€, non mais vraiment quel toupet.

De plus, ils n'ont pas de ligne téléphonique dédiée, donc si vous tomber en panne sur l'autoroute vous pouvez toujours vous brosser, car leur numéro est un centre d'appel qui réunit pleins de services différents de plusieurs entreprises.
C'est ce qui m'est arrivé, la dame au téléphone à vraiment essayé de trouver leur contact en vain. Donc l'assistance à zéro km je l'ai vraiment eu à zéro, rien, que dalle, nada.

Ils ont aussi essayé de me faire signer un contrat suspect, alors j'aurais pû payer moins cher en signant mais j'ai vraiment pas eu confiance en eux après tout ce qu'ils m'ont fait subir, là ils me proposaient 500 au lieu de 800, c'était tentant mais vraiment j'ai eu peur de signer car peur qu'il y ai des clauses cachées.
Sachez que 800 pour une vielle voiture comme la mienne c'est hyper cher, mais bon.

J'ai été chez aux quelques années, avec 2 voitures, j'ai eu un seul accident et c'était 1 mois avant la finde mon dernier contrat, et j'en suis très content, cheh, si j'avais sû j'aurai cogner plus fort et dans une voiture plus chère.

Et même aujourd'hui alors que je suis plus assuré et que j'ai tout payé ils continuent à me faire des misères, je reçois des fausses lettres de recouvrement d'une société bidon appelée intrum.
Je sais que je leur dois rien car j'ai toujours payé en avance pour l'année entière, je sais que intrum est bidon car j'ai fait mes petites recherches sur internet, mais je ne serais pas étonné que ce soit eux qui m’ai vendu à ce genre de société frauduleuse, ça leur ressemble bien.
Vraiment rapaces jusqu'au bout car même si je suis plus chez eux ils (ou leurs complices) essaie encore de m’extorquer.

Nul, archi nul si vous avez un problème vous ne pouvez pas compter sur assure people.
Assurance à fuir.

Expensive inssurance. The customer support is one of the worst ive ever had to contact. They simply are never available and there is no communicaiton on their part. Avoid this at all cost.

Conseillère à l’écoute et patiente.
Dossier réalisé rapidement