a.s.r. Anmeldelser 1 035

Vreselijke maatschappij bij overlijden van mijn vader niet willen uitbetalen dreigen met rechtszaak dan wel ineens willen betalen.heeft al met al een paar maanden geduurd met heel veel telefoontjes heen en weer en dat terwijl mijn vader net overleden was , dan vind ik dat ze zeer respectloos met mensen omgaan en als ze er onderuit willen komen om te betalen gaan ze tot het uiterste om er onderuit te komen .

De auto van mijn moeder stond voor mijn woning geparkeerd, de tegenpartij die er achter geparkeerd staat rijdt er in de achteruit tegenaan. Foto's van de schade gemaakt, schadeformulier ingevuld waarin tegenpartij schuld bekend. Case closed zou je zeggen.

Maar dat is buiten de werkelijk waar dramatische verzekeringsmaatschappij ASR gerekend. Eerst beweren ze dat tegenpartij niet heeft ondertekend, maar na heen en weer mailen blijkt dit toch het geval. Dan willen ze een uitgebreidere situatieschets (hoe dan) en nu een maand(!) na het voorval wordt de buurvrouw die de aanrijding hoorde in drievoud(!) aangeschreven waarbij ze een twee kantjes tellend getuigenformulier moet invullen. Puur ontmoedigingsbeleid van ASR dit.

Echt, ga jullie heel diep schamen en betaal gewoon de schade uit. Stelletje bureaucraten. Jullie moeten je echt de ogen dik uit jullie kop schamen!

Wil verzekering opzeggen.
Geen contact mee te krijgen mail chat telefoon. Ben al weken bezig
Hopeloos.
Reactie op jullie reactie
Ik heb al 10 mails verstuurd wordt niet op gereageerd

In december netjes gecontroleerd of Podotherapie voor ons zoontje is inbegrepen, kunnen wij in januari alsnog de factuur voor steunzooltjes zelf betalen omdat dat de voorwaarden onduidelijk zijn. Organisatie wil niks doen aan tegemoetkoming, ook niet ontbinding van het contract. Wij geven bijna 5500 euro per jaar uit aan deze zorgverzekering, en dan wordt je alsnog genaaid... Dit bedrijf bestaat enkel om zakken te vullen, niet om de beste zorg voor de patiënt te faciliteren. Kansloze organisatie...

Ze nemen hun klanten niet serieus. Afhandeling verzekering duurt minstens een maand, en je moet zelf overal achter aan. Het is beter om ergens anders een verzekering af te sluiten.

Op 9 januari een review geplaatst en daarna gemaild naar webcare....

Tot op heden geen reactie ontvangen.
Is dit de gebruikelijke gang van zaken?

Verplicht overgegaan met enkele verzekeringen vanaf Aegon. HELAAS
Krijg je een mailtje met een link naar je berichten, werkt de link niet.
Rara, enkele dagen werkt de link wel.
Kom je op de site, klik je op de link inzien. Werkt dit weer niet.
Ga je op de site zoeken naar mogelijkheden tot ondersteuning, zijn ze alleen telefonisch EN niet per mail bereikbaar. HALLO, overdag moeten een heleboel mensen gewoon werken en hebben geen gelegenheid om te bellen.

Ik had altijd een uitstekende reisverzekering bij Europeesche, totdat deze 2 jaar geleden werd overgenomen door ASR. Sindsdien is het een en al ellende. Ik heb geen idee waar ik voor betaal, kan mijn polis nergens inzien, en als ik ASR probeer te bereiken kom ik geen steek verder. Ondertussen worden er wel doodleuk allerlei betalingsherinneringen gestuurd, terwijl ik geen idee heb waarvoor ik betaal. Ik wil mijn verzekering maar al te graag opzeggen, maar ook dit is onmogelijk. Wat een boevenbende!

Totaal niet te bereiken, meerdere malen gebeld over pensioenoverdracht. halverwege 2025 aangevraagd, nu een half jaar verder nog niks. Onze pensioenadviseur heeft ook al een poging gedaan maar kreeg alleen mee dat ze er mee bezig zijn. Inmiddels wel een bericht ontvangen over de waardeoverdacht alleen mist er het 1 en ander en zou ik akkoord moeten gaan, maar hoe is niet vermeld en een reactie blijft uit.

ASR heeft mijn dochter, student, met ASR kies zelf product op kosten gejaagd van 158 (1 maand premie) naar ruim 700 euro. Deze verzekeringsmaatschappij is goed voor zorgbudget, maar als er iets gebeurt met een student, lees potentiele klant voor later, en deze is minder allert op betaling, dan gaat het mis. Mijn dochter kreeg een dagvaarding op een adres waar ze niet woonde, en de kosten voor de dagvaarding en deurwaarder daarna laten ze niet los. Ook al woonde ze daar niet meer, waardoor ze niet eens wist dat er een dagvaarding was, SCHANDALIG. Om studenten zo te behandelen, Echt absurd. Sluit hier alstublieft geen verzekering afa.

ASR weigert een SEPA Overstapservice. De Overstapservice is een bankgefaciliteerde service waarbij je nieuwe bank namens jou alle periodieke incasso’s en bijbehorende SEPA-machtigingen
doorzet naar het nieuwe IBAN zonder dat je bij elke incassant opnieuw een machtiging hoeft te tekenen

De kern:
> De machtiging blijft juridisch geldig
> Alleen het IBAN wijzigt, met instemming van de rekeninghouder via de bank

ASR zegt dat ze een nieuwe SEPA nodig hebben. Dat is niet juist als algemene regel, want: De Overstapservice fungeert juist als die toestemming. Banken mogen deze wijziging namens jou doorgeven
Incassanten worden geacht dit te accepteren.

Ik ben al 2 maanden bezig dit te regelen. Maar er wordt niet meer gereageerd. Gezien de vele negatieve reviews verbaast mij dit niet. Verder zal ik in ieder geval nooit meer zaken met ASR doen.

Klanten en regels negeren? ASR DOET HET #asrdoethet

Waardeloos!!
Door schuld van een ander schade aan de auto, normaal gaat de verzekering dan actie ondernemen om de schade af te handelen.
Nee, ze sturen een mail dat je zelf contact moet leggen met de tegenpartij.
We zijn dus totaal niet geholpen en zijn weken bezig geweest.
Nu 3 maanden verder hebben we het zelf afgehandeld met de tegen partij.

Opzeggen van onze inboedelverzekering is ook een probleem!
We moeten het via onze adviseur doen, maar ook die geeft niet thuis net als A.s.r.

Wensen wees GEWAARSCHUWD!
Innen kunnen ze wel, maar verder zijn ze niet thuis.

Waardeloos! Reacties blijven uit, vergoedingen niet uitgekeerd om ongegronde redenen. ( operatieverslag niet uitgebreid genoeg ... ) Tijdens telefonisch contact krijg je standaard, nietszeggende uitspraken naar je hoofd geslingerd. Beoordelers van cases krijg je niet te spreken. Bezwaar maken helpt je ook niet verder.

Ik heb een overlijdensrisicoverzekering bij asr nu. Was aegon.
Nu moet ik opeens 10 premie per maand meer betalen.
Ik heb deze verzekering sinds 1998.
Betaal nu 45 euro per maand en volgend jaar gaat het weer omhoog, zeggen ze

Ik krijg bij overlijden 5600 euro. Nu wil ik hem afkopen.
Ik krijg dan 3600 euro. Zo, die mensen hebben goed aan mij verdiend.
Jarenlang betaald en het uit te keren bedrag van 5500 is niet genoeg voor een begrafenis.
Ja, de premie gaat zeker omhoog, maar de uitkering niet.
Bah, zakkenvullers.
Geef maar weer zo.n standaardreactie
Daar hebben we wat aan

Jet hermans

Ik ben een chronisch asthmapatient, hiervoor heb ik medicatie gekregen van de huisarts. Bij de vergoedingen staat dat medicijnen die met recept van de huisarts worden gegeven vergoed worden! Mooi is dat wanneer ik 60 euro toegerekend krijg op mijn eigen risico. Blijkbaar zat mijn medicatie wel op hun lijst, maar moest ik er toch lekker ~30% eigen risico op betalen. Nu mag ik lekker 20 euro per maand op hoesten omdat ze dit NET na 1 januari hebben gedeclareerd. Erg misleidend.

A.S.R. is totaal niet meelevend. In 2016 heb ik lichte mentale klachten gehad wegens een heftige medische aandoening van mijn dochter. Ik heb al ruim 8 jaar geen klachten meer, maar nog steeds weigert asr om mij als ondernemer te verzekeren voor álle psychische mogelijkheden voor een arbeidsongeschiktheid verzekering. Ik betaal al een aantal jaar honderden euro’s per maand.
Ik ga zo snel mogelijk al mijn verzekeringen opzeggen. Schandalig.

Reclame spotje "gezonder bewegen" met "zorg voor je zelf app"
Nou willen jullie je "klanten" "ziek¨ maken door de smartphone ,door oa verslaving ervan of dat men slechte ogen krijgt of zelfs een ongezonde houding of wat doet 4G en 5G met je lichaam???.
App's en digitalisering is ook helemaal niet duurzaam gezien het stroomverbruik van datacenters (verbruik evenveel als 2miljoen huishoudens voor 1 datacenter) en schoon drinkwater wat als koelwater wordt gebruikt en daarna warm in sloten, beken en rivieren wordt geloosd waardoor er vissterfte ontstaat (men noemt dit momenteel klimaatsverandering/opwarming) verbruik schoon drinkwater is tussen 350 en 750 miljard liter water.
Zulke verzekeringen spreken dan over dat ze duurzaam zijn...
Nee deze verzekering is me te digitaal, mij niet gezien !

Mijn vader overleed op vakantie in het buitenland. Hij had deze verzekering, die in handen van de ASR is gegaan, al 30 jaar en nog nooit wat geclaimd. Het heeft een half jaar geduurd voordat we iets van ons voorgeschoten geld terug zagen. Ik ben nog nooit zo boos en gefrustreerd geweest. Alsof je verdriet en ellende al niet genoeg was en de ontelbare dingen die ik moest regelen, moet je ook nog met dit afschuwelijke bedrijf een gevecht aangaan. Uiteindelijk in delen geld terug gekregen maar vraag niet hoe! Ik zet zelfs de tv over als er reclame van ze voorbij komt. Jammer dat ik geen nul sterren kan geven.

Ben sinds diverse jaren verzekerd bij de Rechtsbijstandsverzekering van ASR. Voor het eerst heb ik juridische hulp nodig, deze is ondergebracht bij de DAS. Dit ik dacht dat ik goed zat. Niet dus. Op 3 april 2025 went ik mijn bij deze DAS verzekering. Na het invullen van het aanmeldingsformulier geef ik dit na 6 pogingen op. Via een mail en telefonisch contract naar de DAS meld ik een en ander. Dan krijg ik eind juni 2025 een jurist toegewezen. Maar ook nu, heel veel pogingen gedaan om al het bewijsmateriaal door te kunnen zenden. Meestal komen deze als niet verzonden terug. Ik koop zelf een nieuwe printer, maar ook deze poging heeft niet het gewenste resultaat. Op 27 augustus 2025 stuur ik de jurist weer een enige mails, dat ik uren bezig ben geweest, om bewijsmateriaal door te sturen, maar dat dit niet lukt. Enige tijd later lukt mij dit eindelijk, omdat ik een persoonlijk e-mail adres van deze jurist heb ontvangen. Hij stuurt mij een formulier, dat ik zelf moet invullen, wat ik wens wat de tegenpartij. Alleen dit voorstel, is nooit ontvangen door de advocaat van de tegenpartij, de verpachters. Dus vermoedelijk niet doorgestuurd. Maar dan gaat hij op vakantie, zijn goed recht. Maar daarna hoor ik niets meer. In oktober 2025 krijg ik het bericht dat ik een andere advocaat krijg toegewezen. Zonder mijn inspraak helaas. Er ligt een eis, dat ik de door mij geerfde woning op 31 oktober 2025 moet inleveren aan de 2 verpachters. Er zijn geen achterstallige betalingen erfpachtcanon. Maar de advocaat onderneemt niets. Later ontdek ik dat hij niet in het bezit is van het nieuwe concept erfpachtcontract, wat wel aan de DAS 4 keer is verstuurd. Waar deze zaak vooral om gaat, is een leefbaar en betaalbaar nieuw erfpachtcontract, wat de 2 verpachters weigeren. De pas toegewezen advocaat schrijft aan de DAS dat hij geen mogelijkheden ziet, dat deze zaak haalbaar zal zijn. Hij heeft in feite gelijk, als je niets doet, loop je een grote kans om de zaak te verliezen. Vooral als je geen inzage heb in het belangrijkste document namelijk het erfpachtcontract, zodat je het niet kan verdedigen. Kort geleden stuurde de DAS mij, dat gezien deze advocaat afhaakt, ik geen andere advocaat krijg toegewezen. De tegenpartij heeft een kort geding bij de rechtbank aangevraagd, dat op 16 januari 2026 zal plaats vinden. Heb momenteel geen advocaat die mijn belangen kan behartigen. Wel wil ik de aantekening maken, dat mijn ASR rechtsbijstandsverzekering hiervan niet dit alles aangerekend kan worden. Maar in feite wedde ze op het verkeerde paard door de samenwerking met de DAS.

Verschrikkelijk. Helaas vast aan een hypotheek bij deze incompetente zooi onvermogen. Ik wil zo snel als mogelijk weg bij deze ellende, maar aflossen wordt onmogelijk gemaakt via kastje-muur-adviseur principe. De klantenservice komt niet verder dan verwijzen naar adviseurs en kunnen helemaal niets. Je hebt een contract waarin staat Max 10% aflossing. zodra je dat wilt doen is het antwoord, ja sorry ik kan niets voor u betekenen. Drama.