Asealia France Anmeldelser 

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Receveur reçu endommagé. Retour immédiat fait par le transporteur! Il aura fallu plus d'un mois pour que je sois remboursée malgré de multiples relances! Service client qui nous prend en plus pour... Vis mer

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Produit conforme comme d'habitude. Mais, pourquoi des emballages si légers : Receveur 100x170, dans un emballage carton sanglé sur une palette. Le receveur avait bougé et n'était plus correctement pos... Vis mer

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Délai un peu long, mais infos réactive par mail.Surtout livraison dans les règles, un receveur sur palette et non en vrac, ou explosé comme déjà reçu.Suis artisan donc une sécurité pour le bon déroule... Vis mer

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Receveur nickel, livraison nickel. Colis bien emballé, attention au déballage! Dans mon colis il y avait une chenille processionnaire. Le livreur qui m'a aidé à déballer pour vérifier l état du re... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Baderomsoppussing

Skrevet av virksomheten

Asealia France est un magasin spécialisé dans les produits d'aménagement de salles de bains. Vous trouverez des parois de douche et baignoire, des colonnes et receveurs de douche et d'autres accessoires aux meilleurs prix du marché.


Kontaktopplysninger

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Bra

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318 anmeldelser

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Livraison respectée

Livraison respectée, bien emballé. Produit correspond à la commande sauf que dans le descriptif il est écrit lisse et le receveur est granuleux. J'ai envoyé un message pour savoir pourquoi et l'on m'a dit que c'était antidérapant. J'ai déjà acheté d'autres receveur ailleur par le passé et quand c'est lisse c'est lisse. Pour la qualité du produit il a fallu que je coupe 3cm et l'intérieur n'est pas très homogène, moins bonne densité contrairement à un receveur que j'ai acheté il y'a quelque temps chez un marchand de ma région. Donc à voir à l'usage.

13. juni 2024
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délai correct

délai correct, prix aussi. c'est mon deuxième achat , cette fois en dimension standard (170x90). livraison reçue avec la caisse abimée car les chauffeurs doivent marcher dessus. un peu déçu par la planeité du dessous du receveur qu'il a fallu compenser (8mm). j'ai également une trace de résine ou de colle sur le dessus du receveur (emballage?) , j'espère pouvoir la faire partir sans laisser de trace. globalement satisfait.

4. juni 2024
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Joli produit

Joli produit, arrivé dans les délais et appel téléphonique avec un conseiller trés efficace.
Mais impossible à joindre par téléphone, c'est lui qui a dû me rappeler suite à mes envois de mails...

3. juni 2024
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J ai reçu le produit bien emballé donc…

J ai reçu le produit bien emballé donc nous n avons rien signaler au transporteur qui nous a remis le colis sur palette dans la garage . Mais lors de l ouverture du carton la vitre était explosé. J ai signalé mais aucuns retour . Donc je suis très déçu et ne recommande pas du tout ce marchand qui ne prends même pas le soins de répondre .

31. mai 2024
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Commande avec receveur et paroi de douche

J’ai passée une commande avec receveur et paroi. Le receveur est de qualité mais alors la paroi est une CATASTROPHE. Il y a bien une notice de montage mais elle est incompréhensible… concernant la taille, tout est à recouper soit même. C’est une horreur je suis obligé de changer ma paroi.
Je ne recommande pas.

28. april 2024
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Svar fra Asealia France

Bonjour, nous sommes désolés de votre expérience. Nous vous rappelons que notre service client reste toujours à l'écoute de vos problèmes. Malheureusement, les produits en vente sur notre boutique en ligne demandent une expertise qualifié pour son installation. Il vaut mieux faire appel à un professionnel, si on n'est pas sûr de bien pouvoir finaliser le montage. Cordialement.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Cintrage du receveur

Emballage très moyen, pas assez protégé, verification faite avec le chauffeur pour vérifier si le receveur avait subi un dommage car le dessus de la palette était cassé. Agréable nouvelle, receveur non cassé mais c’était avant l’installation…. Lors de la mise en place du receveur celui ci était cintré, il faisait bascule d’au moins 3 cm entre l’avant et l’arrière donc grosse désillusion car j’ai dû adapter ma pose et perdre du temps!!! J’ajouterais également qu’il est dommage de ne pas pouvoir choisir entre bonde verticale et horizontale à la commande. J’allais oublier, n’appelez pas le numéro de téléphone mentionné, il est non stop sur messagerie vocale….. Enfin pour finir sur une note positive, délai respecté et prise de rdv facile avec le transporteur.

20. mai 2024
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Svar fra Asealia France

Bonjour, nous sommes désolés de ce problème. Nous pouvez contacter directement le service client et envoyer des images du problème apparu. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement.

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Grosse inquiétude

Livraison toujours pas honorée...acheminement entre 2 plate-formes non effectué depuis le 29 mai...où est mon pare douche à 800 euros????

20. mai 2024
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Svar fra Asealia France

Bonjour, nous sommes désolés de ce problème. Merci de bien vouloir contacter directement le service client pour qu'ils vous aident à trouver votre colis. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement.

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Produit défectueux puis entreprise…

Produit défectueux puis entreprise injoignable.

15. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Asealia France

Svar fra Asealia France

Bonjour, nous sommes désolés de ce problème. Muni d'une référence de commande valide, nous vous prions de bien vouloir contacter le service client pour bien pouvoir régler ce souci. Cordialement.

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Parfait

J'ai commandé un receveur de douche de dimension non standard.
La procédure de commande était simple et claire.
J'ai indiqué un jour de livraison souhaité.
Le jour prévu, le livreur m'a appelé le matin pour confirmer l'horaire de livraison.
Il est arrivé à l'heure prévue.
Le récepteur était parfaitement emballé, donc en bon état
Après déballage, le produit était parfaitement conforme à la demande.

Je commandé très souvent en ligne, et c'est tellement rare que tout soit aussi bien exécuté que ça mérite d'être signalé.

7. mai 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

simplicité et rapidité

Le site est bien fait. Les produits sont bien présentés. Pour les receveurs de douche, différentes couleurs et aspects permettent de choisir à notre idée. Les frais de transport sont intégrés dans le prix, ce qui n'est pas négligeable.
Un bémol: l'emballage est un peu limite, le receveur douche n'est pas protégé hormis la plaque d'isorel !

29. april 2024

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