Wir haben eine Trondheim 90 Infrarotkabine. Aufbau war leicht, alles wirkt sehr hochwertig. Es gingen anfangs 3 von 4 Wärmematten nicht. Der Support war super! Bei den geforderten Nahaufnahmen der Ver... Vis mer
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Wir waren auf der Suche nach einer kleinen, aber gut durchdachten Infrarotkabine. Oft sind die Strahler nur sehr klein oder fehlen von unten oder haben keine Wadenstrahler. Dies alles haben wir bei de... Vis mer
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Wir suchten etwas ganz Besonderes für einen kleinen Raum. Gesucht, gefunden, bestellt und nach einer wirklich sehr zuvorkommenden Lieferung aufgebaut. Der Aufbau ist fast selbsterklärend, denn noch g... Vis mer
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Die Lieferung war sehr pünktlich, der Aufbau zu zweit einfach, eine kleine Reklamation wurde sehr schnell beantwortet und zu unserer vollen Zufriedenheit gelöst. Die Sauna wird schnell warm, verschied... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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- også i
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Skrevet av virksomheten
Artsauna ist dein fachkundiger Online-Shop für Infrarotkabinen und finnische Saunen. Bereits seit 2006 bringen wir die wohltuende Wirkung unserer Saunakabinen und Wärmekabine direkt zu unseren Kunden nach Hause. Wenn du dein zuhause auch in eine Wellnessoase verwandeln möchtest oder du dich von den therapeutischen Vorzügen unserer Kabinen überzeugen möchtest, stehen wir dir gerne beratend zur Seite. Über die letzten Jahre haben wir uns zu einem der größten Onlinehändler in diesem Bereich etabliert. Inzwischen kümmern sich über 100 Mitarbeiter sowie mehrere externe Dienstleister um die Abwicklung deiner Bestellungen. Neben einer Vielzahl an Privatkunden zählen auch immer mehr Geschäftskunden, wie Hotels oder Physiotherapiepraxen, zu unseren Kunden. Unser qualifiziertes Artsauna-Team berät dich gerne bei der Wahl, der am besten für dich geeigneten Infrarotkabine oder Sauna und beantwortet deine Fragen.
Kontaktopplysninger
Lindener Bergsfeld 9, 31188 , Holle, Tyskland
- 05062 8983 129
- info@artsauna.de
- artsauna.de
4,6
Enestående
412 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung durch die Spedition
27. februar 2025
Svar fra Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis Leistungsverhältnis zufrieden sind und die schnelle Lieferung sowie die problemlose Abwicklung durch die Spedition positiv erlebt haben.
Genau das ist unser Anspruch, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Artsauna Team!
mit deutlichenm Rabatt gekauft
mit deutlichenm Rabatt gekauft, Preis/Liestug passt dann, man muss aber zusätzlich dämmen, die Glaselemente mit Silikon, Pass- Ausgleisleisten einbauen. Die Dichtungen an der Tür müssen ringsum gegen hochwertige ausgetauscht werden, Bodennahe Entlüftung und Lichtschalter müssen ebenfalls nachgerüstet werden. Trotzdem alles in allem für mich als handwerklich interessierten ein interessantes Bastel-Objekt
27. februar 2025
Svar fra Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
wir schätzen Ihr konstruktives Feedback sehr, denn es hilft uns, unsere Produkte weiter zu optimieren.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind!
Wir möchten Ihnen ein tolles Kauferlebnis bieten, Sie können sich bei Problemen natürlich an uns wenden, unser Kundenservice hilft immer gerne weiter!
Beste Grüße,
Ihr Artsauna Team
Hat alles super geklappt von der…
Hat alles super geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung! Die Sauna ist eine wohltuende Entspannung nach der Arbeit. Mein Mann und ich genießen die Wärme!!! Ein super Preis Leistung
27. februar 2025
Svar fra Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat. Wie schön, dass Sie die Sauna bereits benutzen und alles zur Zufriedenheit ist.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis liegt uns besonders am Herzen, daher freut es uns umso mehr, dass Sie damit zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte und erholsame Momente in Ihrer Sauna!
Beste Grüße,
Ihr Artsauna Team
Sehr gute Lieferzeit
Sehr gute Lieferzeit, Spedition top, Aufbau einfach, saunagang super
Eins, was kein Manko ist, es ist eine Kabine für 2, verstehe nur nicht wie das klappen soll. Einer sitzt vor dem Infrarotstrahler der ander bekommt ihn nicht ab.
Trotzdem alles super
27. februar 2025
Svar fra Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferzeit, der Spedition und dem einfachen Aufbau rundum zufrieden sind.
Wir entwickeln unsere Produkte stetig weiter, um den Kunden rundum ein wunderbares Kauferlebnis zu ermöglichen.
Wir freuen uns, dass insgesamt alles super für Sie passt, und wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte Saunamomente! Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Artsauna Team!
Schöne Sauna
Schöne Sauna. Der Aufbau ist etwas schwierig (Glastüren) da die Anleitung etwas lückenhaft ist. Wir waren schon ca. 10 x saunieren und es hat alles sehr gut funktioniert.
18. februar 2025
Svar fra Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
vielen dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauna gefällt und Sie sie bereits einwandfrei genießen konnten. Wir arbeiten stetig an der Entwicklung unserer Produkte und danken Ihnen für den Hinweis zu der Anleitung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude und entspannte Stunden mit Ihrer Sauna! Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte Saunamomente!
Herzliche Grüße
Ihr Artsauna Team
Die Sauna funktioniert perfekt
Die Sauna funktioniert perfekt. Das Preis- Leistungspaket stimmt einfach. Der Aufbau ist mit etwas Handwerklichen Geschick auch ganz einfach und gut in der Anleitung beschrieben. Die Lieferung erfolgte recht zügig muß ich sagen und die Verpackung war wirklich super. Da konnte Bei einem normalen Transport nichts Beschädigt werden. Wir sind rundherum sehr zu frieden und können Artsauna nur empfehlen
18. februar 2025
Svar fra Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihr lobendes Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihre Sauna perfekt funktioniert und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfinden. Genau das ist unser Anspruch – hochwertige Qualität zu einem fairen Preis!
Besonders schön zu hören, dass der Aufbau für Sie mit etwas handwerklichem Geschick gut machbar war und die Anleitung Ihnen dabei geholfen hat. Wir legen großen Wert darauf, dass die Montage möglichst unkompliziert ist, und Ihr Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Auch Ihre lobenden Worte zur schnellen Lieferung und zur sicheren Verpackung bedeuten uns viel. Wir möchten, dass unsere Produkte wohlbehalten und zuverlässig ankommen. Schön, dass Sie diese Erfahrung mit uns teilen!
Ein riesiges Dankeschön für Ihre Weiterempfehlung! Ihre ausführliche Rückmeldung hilft uns wirklich weiter und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie irgendwann Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Sauna!
Herzliche Grüße,
Ihr Artsauna Team!
Fiedelmann
Schnelle Lieferung. Sofortiger Umtausch bei defekter Ware. Super Kundenservice.
27. februar 2025
Svar fra Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, daher ist es uns besonders wichtig, dass auch ein Umtausch bei defekter Ware schnell und unkompliziert abläuft.
Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Falls Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Beste Grüße,
Ihr Artsauna Team!
war alles gut
27. februar 2025
Svar fra Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Falls es noch etwas gibt, das wir verbessern können, freuen wir uns über Ihr Feedback. Ihr Input hilft uns, unser Angebot noch weiter zu optimieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und wohltuende Momente mit Ihrer Sauna und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Beste Grüße,
Ihr Artsauna Team
Preis-Leistung ist optimal
Preis-Leistung ist optimal. Sehr schöne Sauna, leichter Aufbau. Wir sind sehr zufrieden.
27. februar 2025
Svar fra Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als optimal empfinden. Wir legen großen Wert darauf, hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten – umso schöner, dass Sie das so positiv wahrnehmen!
Auch der leichte Aufbau ist uns ein wichtiges Anliegen. Toll, dass Sie die Montage als unkompliziert empfunden haben – genau so soll es sein!
Vor allem freut es uns, dass Sie insgesamt rundum zufrieden sind. Das ist unser größtes Ziel!
Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Viel Freude mit Ihrer Sauna!
Beste Grüße,
Ihr Artsauna Team!
Die Gute Art und die sehr gute…
Die Gute Art und die sehr gute Abwicklung des Kaufes , die Qualität der Module und die Einfache Aufbautechnik.
Auch das Vergnügen in der Kabine ist hervorragend und gesund.
27. februar 2025
Svar fra Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der gesamten Abwicklung Ihres Kaufs rundum zufrieden sind. Eine reibungslose und professionelle Kaufabwicklung ist uns besonders wichtig – schön, dass Sie das so positiv erlebt haben!
Auch die Qualität unserer Module liegt uns sehr am Herzen. Wir setzen auf hochwertige Materialien und sorgfältige Verarbeitung, damit Sie lange Freude daran haben. Dass Sie die einfache Aufbautechnik loben, freut uns ebenfalls sehr – genau das ist unser Ziel: eine unkomplizierte und stressfreie Montage.
Ihr Wohlbefinden steht für uns im Mittelpunkt, und es ist wunderbar zu hören, dass unsere Produkte genau das ermöglichen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der Kabine!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Rückmeldung! Falls Sie noch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Artsauna Team!
Reklamation perfekt realisiert
Freilich war es ärgerlich, dass nach so kurzer Betriebsdauer der Saunaofen seinen Gest aufgegeben hatte.
Nach Bekanntgabe dieses Defektes bekam ich sofort ein Feedback der Firma und in einem Telefonat mit Herrn Kürbel wurde mir umgehend ein Masterplan unterbreitet und mit mir abgestimmt.
Auf den Punkt genau wurde der Ersatzofen geliefert, wofür ich mich sehr bedanke!!!
Hoffentlich steht nun einem ungetrübten Saunavergnügen nichts mehr im Wege.
Viele Grüße
U.Grunewald
21. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde und Sie nun wieder ungestört Ihr Saunavergnügen genießen können.
Unser Kollege und das gesamte Team haben sich sehr über Ihre Worte gefreut, denn Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte und wohltuende Saunamomente.
Beste Grüße
Ihr Artsauna Team!
Sehr schnelle Lieferung und gut verpackt.
Sehr schnelle Lieferung und gut verpackt. Der Aufbau der Sauna ist zu zweit gut zu bewältigen wenn auch die Anleitung besser sein könnte. Das Ergebnis ist super, wir haben die Sauna schon sehr oft benutzt.
18. februar 2025
Svar fra Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und darüber, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der sicheren Verpackung zufrieden sind. Wie schön zu hören, dass Sie Ihre Sauna bereits häufig nutzen und sie Ihnen viel Freude bereitet!
Wir wünschen Ihnen viel Freude und entspannte Stunden mit Ihrer Sauna! Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Artsauna Team!
Svar fra Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
Dankeschön für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und der Aufbau unkompliziert war. Noch schöner ist es zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt. Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Artsauna Team!
Reklamation/Sevice
Habe mich für eine Artsauna entschieden, es erfolgte eine scnelle Lieferung. Leider war ein Heizstrahler defekt. Die Reklamation wurde schnell und unklompliziert bearbeitet, innerhalb einer Woche habe ich einen neuen Heizstrahler erhalten.
11. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich für eine Infrarotkabine bei uns entschieden haben und mit unserem Service zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung zur schnellen und unkomplizierten Reklamationsabwicklung bestärkt uns darin, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und entspannte Stunden mit Ihrer Sauna! Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Artsauna Team
Erschwerter Aufbau
Erschwerter Aufbau, da die Elemente nicht passgenau erstellt sind. Es ist ratsam, den Aufbau mit 3 Helfern anzugehen.
31. januar 2025
Svar fra Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie trotz der erschwerten Montage die Sauna erfolgreich aufbauen konnten! Gerne stehen wir Ihnen beim nächsten Mal mit Ersatzteilen oder einer Beratung durch unseren Service zur Verfügung – sei es per E-Mail (feedback@juskys.de) oder WhatsApp (+4915906417635). Hier können Sie uns ganz einfach Bilder zukommen lassen und auch ein Telefonat mit uns vereinbaren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Ihr Artsauna Team!
Sauna infrarouge de qualité.
31. januar 2025
Svar fra Artsauna
Cher client !
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre sauna infrarouge répond à vos attentes. Nous souhaitons que vous puissiez profiter pleinement de vos moments de détente et de bien-être.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à feedback@juskys.de .
Votre équipe Artsauna !
Sehr gute Qualität für das Geld
Sehr gute Qualität für das Geld. Minus = bei Black Week gab es 20 % Rabatt😉, einige Wochen später gab es sie zum selben Preis 🤨
31. januar 2025
Svar fra Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
vielen Dank für die fünf Sterne und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Unsere Rabattaktionen variieren je nach Zeitraum, Saison und Verfügbarkeit, sodass es sich immer lohnt, regelmäßig bei uns vorbeizuschauen. Wir bieten kontinuierlich attraktive Angebote und Preisnachlässe, damit Sie die besten Deals nicht verpassen. Da sich unsere Aktionen im Laufe der Zeit verändern, kann es vorkommen, dass sich Preise ähneln oder erneut attraktive Rabatte verfügbar sind. Bleiben Sie gespannt – es gibt immer wieder neue Möglichkeiten, zu sparen.
Ihr Artsauna Team!
Erwartung erfüllt
31. januar 2025
Svar fra Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unserem Service zu überzeugen.
Ihr Artsauna Team!
Sehr zufrieden!
Ich war mit der korrespondenz telefonisch und per email sehr zufrieden.?trotz mehrfacher Umänderungen meiner Bestellung blieb fie mitarbeiterin, immer sehr hilfbereit , freundlich und hat mir immer den eindruck vermittelt, das beste saunaangebog zu vermitteln.
Dir dauna kiruna 120 war wirklich schnell und unkompliziert mit 2 Männern aufgebaut und dieht sehr hochwertig und gut verarbeitet aus.
Sie heizt sehr schnell auf und man kommt sehr gut ins schwitzen.
Tut den müden, schmerzenden gelenken sehr gut. Durch ihre Größe von 1,20 passt sie im den kleinsten Raum. Passen bequem 2 personen auf die bank.
Bislang bin ich vollkommen zu frieden.
1. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Artsauna
Hallo Monika,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit der Beratung durch unsere Mitarbeiterin so zufrieden waren. Eine individuelle Betreuung ist uns besonders wichtig, und es ist schön zu hören, dass wir Ihnen das beste Sauna-Angebot vermitteln konnten.
Auch Ihre positiven Worte zur Sauna Kiruna 120 begeistern uns! Die schnelle Montage, die hochwertige Verarbeitung und die effektive Heizleistung sind genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bereits erste wohltuende Entspannung genießen konnten, genau dafür ist sie gemacht!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Saunagänge und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Artsauna Team!
Alu Hundebox
Ich habe eine Alu Hundebox bestellt, die leider verbeult und scharfkantig, durch den Tranport, bei mir ankam. Ich habe an den Kundenservice geschrieben und direkt eine Antwort bekommen. Verschiedene Lösungswege wurden mir vorgeschlagen, und ich konnte wählen.
Sie hätten mir sogar eine neue zugeschickt und die alte konnte ich behalten. Allerdings brauchte ich die Box nicht mehr und dann haben Sie mir gesagt sie erstatten den Kaufpreis zurück.
Sehr guter Service !
Ein Stern Abzug, da die Ware so schlecht bei mir ankam. Hätte man besser verpacken müssen. Aber so wie die Zusteller teilweise damit umgehen, ist das auch kein Wunder.
5. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Artsauna
Hallo Sandy,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre ehrliche Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Alu-Hundebox in einem beschädigten Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst.
Wir freuen uns jedoch, dass unser Kundenservice schnell auf Ihre Nachricht reagiert und Ihnen verschiedene Lösungen angeboten hat. Unser Ziel ist es, stets eine kundenfreundliche und unkomplizierte Lösung zu finden, damit Sie zufrieden sind. Dass Sie sich für eine Rückerstattung entschieden haben und mit unserem Service zufrieden waren, freut uns sehr!
Ihr Hinweis zur Verpackung ist für uns besonders wertvoll. Leider haben wir auf den Umgang der Pakete durch die Zustelldienste nur bedingt Einfluss, aber wir werden unser Bestes tun, um die Ware künftig noch sicherer zu verpacken.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und hoffen, Sie trotz dieser Erfahrung in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Jusyks Team!
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