Arriva Italia Anmeldelser 

Il bus, che doveva partire stamattina alle 8:20 da Soncino per arrivare a Bergamo, non è mai passato. Anche oggi avete riconfermato quanto sia scadente il vostro disservizio.
Non avete rispetto per le persone che pagano i vostri immeritati stipendi.
Vi auguro di fallire

Per tornare a Lumezzane da Gardone alle 12 bisogna prendere una coincidenza a Crocevia. La coincidenza dovrebbe essere a 12:16, ma la corriera per Lumezzane passa a 12:15. Quindi bisogna aspettare fino a 12:55 per prendere la successiva corriera.

Autista che porta noi studenti a Trescore Balneario pessimo, non sa fare il suo lavoro. Non fa le giuste fermate e quando glielo si fa notare ti bestemmia contro, appena una macchina lo sorpassa inizia a dire parolacce alla cavolo e si lamenta in continuazione, non sa frenare e la maggior parte delle volte a noi ragazzi che magari non riusciamo a prendere posto e siamo in piedi cade sempre il telefono e si graffia.

Mi spiace dover dare solo 1stella, ma la situazione è veramente scandalosa.Pago 400€ di abbonamento annuale x mio figlio studente e la metà delle volte resta a piedi perché il pullman è troppo pieno o in ritardo ingiustificato x la scuola.Oltretutto abbiamo notato che un numero non indifferente di studenti oltre a non avere l'abbonamento,non timbra nemmeno il biglietto.Sarebbe opportuno che il controllore salisse ogni mattina a multare tutti i furbetti,invece la sua presenza è saltuaria a discapito di chi l'abbonamento lo paga regolarmente e non ha un servizio degno di chiamarsi tale.

Tolgono le corse (diretto Ivrea-Milano) creando un disagio immenso per i pendolari e, non contenti, aumentano le tariffe per la soluzione trovata - di fatto insostenibile per un pendolare (ovvero di sdoppiare la linea).

Evitate di acquistare i biglietti da app! Se per errore l'app non funziona e non riesci a validare il biglietto o il controllore sale
UN MINUTO prima di te e non hai avuto nemmeno il tempo di aprire l'app per validarlo ti becchi una bella multa e questo mentre c'è gente che senza biglietti se la scampa sempre!!!!
E sottolineo multe belle salate che già i biglietti non costano poco!!!!

Buongiorno devo purtroppo fare una pessima recensione Arriva non avverte quando il bus non fa' la corsa. Per portare i ragazzi a scuola linea che va da Passirano BS a Corzano Bargnano devo dire che è un pessimo servizio

SERVIZIO PESSIMO NON VENGONO RISPETTATI GLI ORARI E GLI AUTISTI NON SI FERMANO

Soto zero servizio malissimo, sempre in ritardo ,saltano le corse ,spostarsi di un posto ad altro un incubo, i biglietti nuovi no si capisce su valore sono tutti uguali, i rivenditori danno un scontrino con date diversi del giorno di acquisto anche altre destinazioni no riquieste ,erano migliori i vecchi biglietti.

Venerdì ore 22:57, ultimo pullman a Bagnolo Mella per Pralboino (BS) ed il pullman non passa
(Tragitto fatto col Taxi 🚕 a 70,oo €).
Siamo fermi dalle 12:00 in Piazza Arnaldo a Brescia ed il pullman delle 12:10 e delle 12:25, non è ancora passato.
Servizio aberrante

Non potendo mettere zero… il problema non è l Azienda ma gli autisti. Sono loro che causano il ritardo dei mezzi e il non rispetto degli orari, perché purtroppo forse nn amano il loro lavoro.
Non tutti naturalmente, forse qualche autista che si salva esiste, ma non si arriva ad contarli su una mano

L'azienda si dovrebbe chiamare "non arriva" o " non si ferma". Sono 4 anni che si ha l'angoscia quotidiana e ci si domanda se si arriverà in tempo a scuola o se bisogna chiedere aiuto a qualcuno. Si paga un abbonamento non da poco, con il risultato veramente indecente. Mai visto un servizio così scadente. Peccato che non possa mettere 0 altrimenti lo metterei.
Servizio scandaloso!

Buongiorno, oggi alle ore 14:22 sono salita su un vostro autobus. appena salita sono riuscita per miracolo a trovare un posto libero ma poco dopo ho notato che la pulizia era veramente pessima anzi assente sul sedile di fronte mi sono ritrovata dei conati di vomito con anche i pezzettini di cibo annessi. mi spiace per quanto accaduto ma io non utilizzerò più questa linea di pulman questo ha causato così una perdita di un vostro amato cliente. sono ancora schifata cordiali saluti

Fanno le multe, verbalizzano a modo loro, per sto motivo non riesci a pagare la multa e ti devi recare per forza a Bergamo. Ottimo servizio.

Inoltro un mio reclamo, già inviato ad Arriva Italia.
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Buongiorno, desidero reclamare per un fatto molto spiacevole successo pochi minuti fa.
Verso le 07:00 di stamattina ho preso l'autobus diretto da Pinerolo a Torino. Intorno alle 08:50 ho suonato il campanello per scendere alla fermata di Corso Re Umberto (Torino), mentre l'autobus era già fermo a pochi metri dalla segnaletica mezzi pubblici (peraltro, la corsia era ostruita da un altro automezzo della GTT: quindi il mezzo su cui ero, ripeto, in quel momento era fermo).
Il conducente, invece, ha proseguito. Alla mia domanda (cortese e non alterata) se per caso la fermata di C.so re Umberto fosse stata soppressa, mi ha risposto (con tono non educato per chi ha rapporti lavorativi con il pubblico) di no, ma che non si era fermato (era già fermo!) perchè avevo suonato...in ritardo! Non era così, ma gli ho comunque detto che avrebbe potuto essere più tollerante e mi ha risposto che la tolleranza.....
Così sono dovuto scendere alla fermata successiva, non così agevole per chi, come me, ha un evidente problema agli arti inferiori. Sottolineo che, alla mia richiesta di fornirmi (non il suo nome!) ma un codice proprio o del mezzo, mi ha risposto che non esiste alcun codice.....
Si è trattato un comportamento non solo non professionale e assolutamente privo di comprensione, intesa a facilitare il cliente, ma neppure improntato al minimo sindacale di buona educazione. Inutile dire della pessima pubblicità (danno di immagine) che atteggiamenti simili causano (tramite passa-parola) alla vostra azienda.
Cordialità

Purtroppo non è possibile mettere zero stelle! Servizio pessimo zona Rovato, sono più le volte che il pullman non passa di quelle dove passa regolarmente! I genitori devono lavorare, non possono continuamente dover correre a ritirare i figli a scuola!

Oggi, durante il mio viaggio su uno dei pullman dell’azienda Arriva, ho sbadatamente lasciato il mio cellulare su uno dei sedili. Non appena mi sono accorta di aver lasciato il cellulare sul pullman, mi sono recata subito alla fermata a me più vicina e ho raccontato dell’accaduto all’autista che c’era a bordo. L’autista, immediatamente ha contatto i suoi colleghi, per avere delle informazioni a riguarda. Grazie alla loro onestà e disponibilità, sono riuscita a ritrovare il mio cellulare smarrito a bordo. Gli autisti, nonostante abbiano fatto il loro dovere professionale, ho apprezzato il loro aiuto e perciò mi è sembrato giusto riconoscerlo pubblicamente. Cari autisti di Arriva, sono stata molto fortunata oggi, non solo per aver trovato il cellulare ma per aver incontrato persone come voi.

per salire sul pullman bisogna morire e a volte non passa, dovrebbero farne uno in piu per remedello da carpenedolo.
Al ritorno ce solo un pullman ed è sempre pieno.

non merita neanche una stella,
sono dei deficienti, i controllori sono passati due giorni di fila. Il primo giorno la macchinetta del biglietto era fuori servizio, io avevo provato a passare il biglietto e non mi hanno detto niente. Il secondo giorno ho provato di nuovo a passare il biglietto ma non funzionava, quando sono arrivati i controllori ho spiegato che io avevo provato a passarlo ma c’era scritto che non andava. Loro mi hanno trattata malissimo, prendendomi per una stupida femmina e mi hanno detto che la macchinetta funzionava quando non era vero. Dunque, oltre a pagare i biglietti mi hanno dato anche una multa, trattandomi male, zero pazienza, arroganza.
Da vergognarsi
Non metterò più piede su questa linea.

Purtroppo ho deciso di comprare con Arriva due giorni fa un biglietto da La Salle Ponte (Aosta) a Lampugnano (Milano). Non posso che dire pessima esperienza!! Alla fermata di La Salle il pullman non si è fermato lasciandomi lì senza avvisi né preavvisi, dopo che erano già 25min che ero lì ad aspettare. Ho dovuto scomodare qualcun altro (fortunatamente disponibile) per farmi portare addirittura alla stazione di Aosta per evitare di perdere il pullman per Lampugnano e tornare a casa!!!! (Se no avrei perso sia il pullman che i soldi) La risposta al fatto che non si fosse fermato il pullman è stata “eravamo già pieni. Quando siamo pieni il pullman tira dritto.” Un comportamento a dir poco inaccettabile soprattutto quando si è comprato un biglietto completo!!!! Non penso comprerò di nuovo viaggi con Arriva, servizio pessimo e disponibilità ancora peggiore! Veramente da rivedere tutto: servizi, assistenza e personale!!