N26 Anmeldelser 

Purtroppo ho aperto conto, ho versato 20 euro per pagare piano e sito si blocca su la scelta di pagamento. Ho conto che non serva niente. Assistenza un disastro. Non esiste un contatto telefonico e quando mandi e mail non rispondi purtroppo nessuno solo robot.

Je suis cliente chez eux depuis plus de 5 ans, jamais eu de problème jusqu'en décembre ou là le drame, je n'en reçois pas mes virements, je les contacte, ils me disent contrôle de routine. Je patiente, mais a ce jour toujours pas ouvert et dans la foulée fermeture du compte de mon fils alors qu'ils venaient à peine d'ouvrir. Donc, je ne recommande plus du tout cette banque

Nei mese di settembre 2024 sono stato truffato da un sito in cui ho comperato una motosega e invece ho ricevuto 4 addebiti di servizi non richiesti. Ho fatto molte segnalazioni pero' N26 non ha fatto nulla, ancora adesso mi mandano messaggi di inviare le ricevute degli acquisti, non capiscono neanche quello che scrivo

N26 joue en bourse avec votre argent et vous bloque vos compte sans raison valable pendant minimum 2 mois sans que vous puissiez en avoir la jouissance de ce qui nous appartient
Cela est honteux d’un organisme qui se dit être une banque

Donc attention à vous tous
Utiliser toutes les autres banques en ligne française mais en aucun cas N26
Ce sont des voleurs

buona giornata....ANTONIO DE ANGELIS...da anni cliente di n26 ...dopo aver subito una truffa di una persona che con il logo di n26 diceva che doveva aggiornare dei parametri altrimenti mi bloccavano il conto...ho fatto un preliavo di 865 euro a favore di crypto .com .....ho fatto la denuncia ai carabinieri e inviata a loro....mai rimborsato....ho aspettato 2 mesi e poi ho chiuso il conto autonomamente.....NON FIDATEVI ASSOLUTAMENTE DI QUESTA BANCA

Leider erneut sehr schlechte Erfahrungen mit N26 gemacht. Wie schon mehrfach zuvor wurde mein Geld wieder völlig zu Unrecht auf meinem Konto (P-Konto) blockiert. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme fühlt sich niemand zuständig oder verantwortlich, eine Lösung herbeizuführen. Der Kundenservice verweist ständig auf andere Stellen, ohne tatsächlich zu helfen. Es ist frustrierend und nicht akzeptabel, dass man immer wieder in dieselbe Situation gerät und niemand bei N26 ernsthaft darum bemüht scheint, diese Probleme dauerhaft zu beheben. Absolut nicht zu empfehlen!

Hallo, also ich habe mit dieser bank nur noch ärger. nach dem mein Geschäftskonto zu einen P-Konto umgewandelnt werden musste fing alles an. Mein Geld würde einbehalten, nachzahlungen die zur monatlichen sicherung zum leben gedient hatte.selbst schreiben der Arge wurden Ignoriert. Ich habe alle unterlagen die sie benötigten hingeschickt mehrfach, immer die selben antworten. Immer und immer wieder das ging jetzt über 6 Monate so, heute haben sie mir eine Kündigung des Kontos zugeschickt. Weil man irgendwann auch nicht mehr ruhig bleibt, alles ist seit dem an dem bach runter gegangen. noch heute wird mein Geld zurück gehalten, freibeträge werden seit 2 Monaten nicht mehr gegeben. Ich bin für eine Sammelklage gegen diese N26 Bank das sind die reinsten betrüger. nichtmal einen tel support gibt es........

Mein Konto ist jetzt seit vier Tagen gesperrt wegen angeblicher Kontrollen wegen Geldwäsche, was ich aber noch nie bei einer anderen Bank hatte und auch wenn man die schwarze Karte hat und exklusiven Service helfen Sie dir nicht weiter sag nicht vorher Bescheid, dass eine Kontrolle ist und du merkst es meistens erst, wenn du gerade bezahlen willst Keine Benachrichtigung vorher oder in dem Moment kommt. Nach einer Woche wurde mir gesagt, dass mein Konto aufgrund von Regelverstoß gesperrt wurde und gekündigt wird.
Ich Nachweise zeigen soll, woher die Gelder kommen und eine neue Bankverbindung für das Guthaben angeben.
1. Mir wurde nicht mitgeteilt, welcher Regenverstoß
2. Bei den Geldern ist es auch sehr lustig. Es ist ein Geschäftskonto, wo täglich mehrere Leute überweisen und ich nicht weiß, in welchem Zeitraum und wie umfangreich ich die ganzen Kassenbelege übersenden soll. Zum Beispiel ab Überweisung von 15.000 jede Überweisung der letzten zwei Monate.
3. Und als ich geantwortet hab, welche Regelverstöße und welche Kontoauszüge wollen Sie sehen, wird mir geantwortet. Der Kundenservice kann das nicht beantworten. Sie haben doch eine E-Mail bekommen. In der E-Mail ist das aber nicht zu ersehen.

Worst customer service ever. I have been trying for I don't know how many years to book a car via their page, to get a 10% discount with Rentalcars. I have never been able, there is always something wrong. All the past times they said "we will make our checks". Never been able to do it. This time they said -- after half an hour of chatting -- "It's because you have a Standard account and these promotions are for superior accounts", when there is no way this specific case indicated on my personal page of my bank account. On my page there is "for N26 customers" (not "for some N26 customers" or similar sentences). I have asked "Ok, which are thenthe promotions I can get access to? How do I know if I can get access to those promotions, if they are on my personal bank account page -- in the discovery part -- on my bank account and YET THEY DON'T WORK??" They replied "You need to write to us to know about a particular promotion and we will tell you everything about it". THIS IS RIDICULOUS. I want to have the liberty to exploit the promotions that are ON MY PAGE, without needing to spend half an hour with the customer service every time. I have better things to do.

Updated Review.
I have now found out how to renew my 4 digit number in order to send money, and it is easy.
If N26 just gave simple instructions on how to do this rather than a dumb robot, and then an option to speak with a human which I also tried and gave up after waiting endlessly, I would never have written this negative review.
N26 are good, BUT... need to look at what their people are doing and deal with them.

I am trying to send money from my N26 account to another account of mine with another Bank.
On my PC it will not allow access. It states
(Your identity can’t be confirmed information can only be changed and confirmed from your paired phone.)
When I use the phone it almost goes through, but eventually it asks for a 4 digit code, which I do not have. WHY DO THEY NOT SEND A CODE TO EMAIL OR MOBILE LIKE REAL BANKS DO?
They then ask for a number from a debit card, but I do not have a Debit Card.
Then they say open a chat, Starts with the most useless BOT ever, and when you want a human It states, Wait 60 minutes or more
I now want to close my N26 Account but it will not allow me access.
They do not seem to offer a HELP email address either.
So at this stage I am unable to get my money out of N26... Are they really this bad?
I hope not!
IF N26 READ THIS, PLEASE PROVIDE ME AN EMAIL ADDRESS.

Riesentheater mit neuem iPhone und des sog. Pairing. Verzweiflung bei den unendlichen Versuchen, die APP zu öffnen und Kontostand zu erfahren. Warum lernen die nicht von WISE. Das Leben kann so einfach sein, aber deren Inkompetenz / Arroganz ist unerträglich. Keine Kontaktmöglichkeit, kein Kundenservice, 100% digital=0 Efficiency.

Ho il conto con n26 da diversi anni, tutto ok, fino a quando 12 giorni fa il mio smartphone è morto...
Ho installato l applicazione sul telefono nuovo, non avendo il vecchio il supporto ha resettato l account per una nuova verifica.... Sono così con conto bloccato da 11 giorni senza sapere come e quando potrò avere accesso al mio assegno Inps... Il danno è grande...

Worst service ever, how strange on the account they don't pay Trustpilot package they have 1.2 average notation, and on the account where they keep remove negative review they went from 2.8 to 3.5.

N26 repeatedly flagged my genuine review as defamatory, forcing me to resubmit it multiple times. This tactic seems designed to discourage users from posting negative feedback. My review, based on a real issue with Android device support, was legitimate and not defamatory, they even answered to it before remove it so they knew it was legit. Despite N26's acknowledgment of the problem, they persistently requested removal.

After numerous takedowns and several hours wasted, Trustpilot finally intervened to keep my review online. I appreciate Trustpilot's commitment to fairness, but I won't forget N26's attempts to suppress my honest feedback.

Haben einem Händler bei Betrügen geholfen. Eine falsch geleitete Gutschrift auf mein Konto wurde mit Hilfe der Bank gesetzeswidrig ohne meine Benachrichtigung wieder heruntergezogen (4 Tage später, nachdem es bereits abgewickelt war!). Es wurde von @Flink SE ein falscher Kreditkartenkauf in dieser Summe generiert, und N26 hat beim Überziehen von meinem Dispo um genau diese Summe dann geholfen!! Ich habe erstmal darauf gewartet, dass der Händler sich meldet, natürlich. Warum hat der Händler mich nicht ganz einfach gefragt, so wie das jeder normale Mensch tun würde ?? Und warum habt ihr dem Händler dabei bloß geholfen? Ihr seid ganz schön link!

Der Fall wurde dem Support mehrmals vorgelegt, und jedesmal wieder kommentarlos geschlossen. Was war nur mit euch los? Wieso habt ihr da sogar noch mitgemacht ? Nur ihr könnt den Dispo überziehen!

Finger weg kleine Sachen dauert Monate bis die arbeiten

Der mit Abstand beschissenste Kundenservice den ich je erleben musste. Für Telefonischen Support muss man erstmal ein Premium Konto für 17€ monatlich buchen. Chat Support natürlich erstmal mit einem Bot und danach wenn man mit einem Mensch verbunden wird auch nur vorgefertigte Textblöcke. Komm man sich immer noch vor als würde man mit einem Bot schreiben zumal dort keiner so wirklich das Problem versteht. Habe es dann gelassen und warte einfach auf die Lösung.

Unterirdisches Kundenservice...
Man kann nur über einen Chatbot mit jemanden in Verbindung treten. Dann wartet man auf einen "Spezialisten" um einen einfachen Kontoauszug eines gelöschten Kontos unter dem selben Namen und Adresse zu erhalten. Das geht aber nur mit einem bei N26 registrierten Handy das natürlich immer in den Standby geht und die App sich ausloggt, weil der Heini keine Zeit hat. Der "Spezialist" will dann will dann emails und Passkopien haben, die ich postwendend geschickt habe und dann kommen tagelang schwachsinnige Textbausteine dass man die "Extrameile" gehen wird und alles schnell erledigt. Man wird auch geduzt ohne vorher gefragt geworden zu sein. Typisch Berlin. Voll von Minderleistern und dysfunktionalen Firmen und/oder Behörden. Der Kunde bleibt auf der Strecke. Warte jetzt seit einer Woche auf drei Kontoauszüge. Bin mittlerweile zur C24 Bank gewechselt. Mittlerweile hat sich per Chat nach einer Stunde Wartezeit die "Spezialistin gemeldet und hat mir mitgeteilt, dass ein Kontoauszug eines gelöschten Kontos bis zu 30 Tagen dauern kann.
Dies nach 3 Kontakten im Chat und 4 emails im Laufe der letzten 10 Tage. Unerträglich und völlig überflüssig. Die sind echt ein Fall für die Bafin. Gibt es in diesem Land noch irgend etwas was funktioniert wo Berlin draufsteht?

Negativ wirklich wäre seit dem 20.01…
Negativ wirklich wäre seit dem 20.01 das sie meine Bescheinigung zur Erhöhung des Freibetrags bearbeiten bis heute noch nicht und man wir nur weiterhin vertröstet

I transferred an amount of €1818 to my N26 account more than a week ago after closing my account with Bank Paysera. Unfortunately, the money has not arrived yet. I tried reaching out to the customer support team via live chat and email, but I have not received any response or explanation about the delay or the issue. This situation is causing me a lot of frustration and anxiety. Please improve your customer service and resolve my issue as soon as possible.
My details
Islem Aichouch