Apolux Anmeldelser 

Nachmittags um 16 Uhr über Geizhals bestellt und schon am nächsten Tag mit der normalen Post gegen 13:30 Uhr erhalten.
!!!!!Echt super!!!!!
*****Sehr empfehlenswert*****

Ich bestelle seit Jahren bei Apolux, regelmäßig, aller 3,4 Monate. Einmal hatte ich eine Wartezeit von 1 Woche, ansonsten immer sehr schnelle Lieferung an die hinterlegte Packstation, noch nie negative Erfahrungen gemacht

Nachdem man bestellt, erfolgt der Versand zwar extrem schnell, jedoch bleibt dadurch kaum eine Möglichkeit, eine Bestellung rechtzeitig zu korrigieren oder zu stornieren.

Eine Stornierung sollte heutzutage eigentlich automatisiert möglich sein, solange die Ware noch nicht zugestellt wurde. Stattdessen scheint der Prozess sofort in die Versandabwicklung überzugehen, wodurch Bestellungen praktisch unmittelbar „fixiert“ werden.

Es wirkt zudem so, als sei die Logistik möglicherweise an externe Dienstleister ausgelagert oder die Systemabläufe seien nicht ausreichend flexibel abgestimmt. Der Fokus liegt offensichtlich auf einer möglichst schnellen Auslieferung – nicht jedoch auf einem kundenfreundlichen Service bei Änderungen oder Problemen.

Die Bearbeitung von nachträglichen Anliegen erfolgt leider äußerst langsam. Auch die Rückerstattung dauert deutlich zu lange, und man muss mehrfach nachfragen, ohne zunächst eine Reaktion zu erhalten.

Während Zahlung und Versand sehr zügig abgewickelt werden, sind Rücksendungen, Rückzahlungen und die allgemeine Problemlösung enttäuschend langsam und unzureichend organisiert.

Zum Vergleich: Bei einer Bestellung auf einer anderen Plattform wurde mir nach Erhalt einer beschädigten Ware am 22. Januar die Rückerstattung umgehend veranlasst. Bei Ihnen hingegen habe ich bis heute, den 25. Januar, nicht einmal eine Bestätigung erhalten, dass die Rücksendung überhaupt angekommen ist.

Ohne das aktuelle Angebot wäre ich ehrlich gesagt nicht bereit, erneut bei dieser Plattform zu bestellen.

Insgesamt wirkt die Plattform eher wie ein reiner Verkaufsanbieter, bei dem der Servicegedanke kaum vorhanden ist.

Die bestellte Ware wurde nicht geliefert - abgebucht wurde trotzdem. Das Unternehmen hat auf Nachfragen per E-Mail nicht reagiert. Hier auf keinen Fall bestellen!

Ich habe erst nach meiner Bestellung hier rein geschaut und war erschrocken. Also habe ich mich schon auf eine lange Wartezeit eingestellt.
Gestern bestellt und heute bekommen. Schneller geht es nicht. Vielleicht hatte ich Glück :-)
Also 5 Sterne von mir.

Am Montag bestellt, am Donnerstag auf Nachfrage mitgeteilt bekommen, dass Medikamente nicht lieferbar sind. Dann wurde mir eine Teillieferung angeboten, die aber bis Samstag nicht ansatzweise bearbeitet wurde. Als Kunde sollte man erwarten können, dass nicht lieferbare Medikamente als solche gekennzeichnet werden, vor allem, wenn man auf die Medikamente angewiesen ist. Und das man zumindest vom Verkäufer eigenständig über Lieferschwierigkeiten informiert wird, und nicht erst auf Nachfrage davon erfährt. Ich habe die Bestellung dann storniert.

Am 4.1 bestellt, drei Tage später eine Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert. Nach sechs Tagen die nächste Nachricht das sich die Lieferung verzögert. Ende offen. Immerhin gab es für die Verzögerung einen Gutschein von 3 Euro, nur hilft mir das nicht weil ich die Medikamente brauche. Werde die Bestellung stornieren. Nie wieder.

Das erste Mal und das letzte Mal bei Apolux bestellt. Angegeben wurden 1-2 Tage Lieferzeit, nach einer Woche kam dann eine E- Mail das die Lieferung sich verzögert. Letztendlich konnte nicht geliefert werden, da das Produkt angeblich nicht beschaffbar ist. Bei anderen Apotheken ist es vorrätig. Schlechter geht es nicht.

Am 20sten bestellt und bezahlt. Bis heute keine Sendungsnummer bekomme, nur ne Mail das es moch dauert .
1ste und letzte Mal das ich dort was kaufe...
Hab heute mein Wiederspruchsrecht in Ansoruch genommen und Paypal eingeschaltet ....

Wollte bei Apolux mein Medikament bestellen aber in einer größeren Menge. Doch die Apotheke reduziert einfach die Menge. Ich kaufe natürlich auf Vorrat und damit sich das auch lohnt wegen der Versandkosten auch gleich eine größere Menge. Doch diese Apotheke verweigert den Kauf . Also werde ich bei der Apotheke nichts kaufen. Ich finde das sehr kundenunfreundlich.

Was für ein Quatsch alles...

Ich kaufe lieber in einer Apotheke.
Wollte den Service mal nutzen - das Ende vom Lied ist einfach nur miserabel.

Medikament bestellt, lieferbar.
Eine Verifizierung als Arzt ist schonmal nicht möglich. Also schreibe ich mir ein Rezept, schicke es per Post usw.

Als das Rezept dann da war, kommt nur eine Email zurück, dass das Medikament nicht lieferbar ist.

Was soll der Quatsch?!!

Wie lange will man auf ein Medikament dann überhaupt warten?

Wäre ich jetzt kein Arzt, müsste ich warten bis mein Rezept wieder per Post zurückgesendet wird usw...

Das war die erste und letzte Bestellung bei apolux gewesen!

Wiederholt sind Flüssigkeiten ausgelaufen, Karton durchweicht und alle anderen Artikel dadurch auch nicht mehr brauchbar.
Ich habe reklamiert und eine Standard Antwort bekommen.
Vezichte auf Ersatz, werde aber auch nie wieder bestellen.
Keine Empfehlung.

Das zweite Mal bei Apolux bestellt und das zweite Mal einen Karton bekommen, der zu groß für das bestellte Medikament (Capstar 11,4 mg) ist. Außerdem wird noch immer mit DHL versendet, die es weiterhin nicht für nötig halten zu schellen und Zettelchen in den Briefkasten schmeißen, damit man dann einen Tag finden kann/muss, an dem man die knappen 3km zur nächsten Packstation zu latschen.

My Account suddenly has different name and telefon number, I think it was someone making changes there. No idea why it is done but deleted my account immediately. First time it happens and before had very good experience with orders and deliveries

Schnelle Lieferung, und alles, was ich bestellt habe, war im Paket.

Punkt 1: das eingesandte Rezept war eine Woche lang nicht aufgetaucht. Dann habe ich die Bestellung storniert. So weit einfach ärgerlich, aber das kann ja vorkommen.
Punkt 2: danach war das Rezept plötzlich da.Und man bot an, die Medikamente doch noch zu schicken.
Darauf ging ich ein.
Punkt 3: als die Medikamente da waren, sollte das dann rund 50% mehr kosten als bei der Bestellung.
Daraufhin habe ich nur den Bestellpreis überwiesen.
Punkt 4: Jetzt kommt die Mahnung.

Mal sehen, was dieser Firma weiter einfällt.
Dass der Service auf Tickets nicht reagiert, ist da nimmer verwunderlich,

Mo früh bestellt, Do wird vermutlich geliefert. Ganz Klasse, wenn man frisch operiert auf die verordnete Medizin und vor allem offensichtlich Schmerzmittel angewiesen ist. Selbst amazon schafft das doch innerhalb 24h! Habe jetzt doppelt bezahlt, nachdem ich mir erneut ein Rezept ausstellen ließ und in der Apotheke vor Ort gekauft habe, weil ich die Schmerzen nicht mehr aushalten wollte! Bestenfalls geeignet wenn man mal die Hausapotheke auffüllen muss aber auf gar keinen Fall für Rezepte die wichtig sind oder es sogar eilig haben!

I ordered on the 14.11.25 medication for me, with payment creditcard. My order was confirmed with payment "Klarna" instead of box click of creditcard. When I recognised "Klarna", I wanted to cancel my order, but they told me it's not possible. With lots of aggrevation at Klarna I found out that there was no invoice/delivery sent through. After that I checked my creditcard payments and realized it has been paid.
All in all this online Apotheke is incompetent to proceed online order system with correct confirmation and without secure payment system.
The delivery arrived very fast, with appropriate packaging and logistic DHL. Just a shame, when not capable handling online business.

diese OnlineApotheke hat meine Medizin günstig angeboten,Bestellt um 14:30,geliefert wurde das Paket gleich am nächsten tag,also sehr schnell
Empfehlenswert !

Ein unseriöser Shop.
Ich suchte ein Produkt und fand es dort am billigsten, ca. 9% unter dem Standardpreis, und dann noch ab 25 € versandkostenfrei.
Da ich erst noch 1 Tag warten wollte speicherte ich den Link und am nächsten Tag war der Preis dann plötzlich um fast 20% höher und versandkostenfrei erst ab 39 €. Dieser Preis war höher als im Laden vor Ort und wurde trotzdem als Sparpreis ausgezeichnet.
Ich finde das Nepp.
Auf einer anderer Shopseite des selben Unternehmens (!!!) gibt es das Produkt komischerweise noch zum günstigen Preis + 1 cent, und ab 25 € versandkostenfrei.
Hier werden die Kunden doch über den Tisch gezogen.