Hallo Anker Solix Team, Vielen Dank für diese perfekte Lieferung, die Geräte sind schon aufgebaut und auch in Betrieb,alles in sehr kurze Zeit.Ich habe schon einige Geräte/Systeme von Anker seit e... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Sehr gutes Produkt. Durchdachte Verarbeitung. Schnelle und extrem gut verpackte Lieferung. Sehr gut beschriebene Installationsanweisungen. Was man besser machen könnte, wäre wie in meinem Fall: keine... Vis mer
Sehr schlechter Kundenservice. Bei der Bestellung wurde ein Lieferdatum genannt, inzwischen wird aber kein konkretes Lieferdatum mehr mitgeteilt. Auf meine Nachfrage wurde nicht eingegangen, stattde... Vis mer
Selskapet har svart
Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung. Der Kundenservice ist Top ,man bekommt immer schnell eine Rückmeldung. Wenn mal etwas nicht klappt, wird einem alles sehr genau beschrieben , damit es funkti... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
Kontaktopplysninger
GNR8 49 CLARENDON ROAD, WD17 1HP, WATFORD, Storbritannia
- +49 (800) 000 2522
- support@ankersolix.com
- ankersolix.com/de
4,5
Enestående
563 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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👍👍👍⭐️👍👍👍👍👍👍⭐️
18. mai 2026
Lieferung verwirrend, Aufbau einfach und verständlich
Persönlichen Kontakt zu Anker gab es nie, aber aus der Homepage konnte ich die meisten meiner Fragen nachlesen.
Leider war in dem Paketangebot (BKW mit Speicher)nicht klar ersichtlich, was letztendlich tatsächlich im Lieferumfang beinhaltet ist. Daher habe ich leider eine zusätzliche Balkonhalterung erworben, die überzählig ist und nun hier in herumliegt.
Die Lieferungen waren schwer bzw überhaupt nicht zu verfolgen. Die einzelnen Pakete wurden durch unterschiedliche Paketdienste geliefert. Wer im einzelnen welches Produkt liefert, konnte nirgends nachverfolgt werden. Es wurde immer nur das Gesamtpaket angezeigt.
Das Angebot der Nachverfolgung über SHOP war ein totaler Reinfall. Kann ich nicht empfehlen. Auch hier war keine Auflistung, kein Hinweis welche Paketdienste was wann liefern, diese Seite ist für den Müll! Anker täte gut daran SHOP nicht mehr anzubieten!
Anlage selbst war schnell installiert, auch für einen Laien und läuft bislang perfekt. Daher gerne wieder.
21. juni 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Anfangsprobleme
Das Gerät hat am Anfang nicht richtig funktioniert. Hat sich tiefentladen, daduch konnte man mit der App nicht mehr viel machen. Die PV Panele wurden nicht richtig erkannt und haben Solix nicht laden können. Firmware war veraltet. Nach dem Update scheint es besser zu funktionieren.
20. juni 2026
Svar fra Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Alexander Kramer，
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, dass das Produkt Ihre Erwartungen zunächst nicht erfüllt hat. Wir verstehen, dass Ihnen dies erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat, und freuen uns, dass Ihr Gerät nach dem Firmware-Update nun einwandfrei funktioniert. Vielen Dank für Ihr schnelles Feedback.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Smart-Plugs nicht einzeln im Haus-Diagramm ersichtlich
Es ist nicht möglich, eine Mehrfach-Darstellung einzelner Smart-Plug-Kurven innerhalb des zentralen Hausenergie-Diagramms angezeigt zu bekommen.
Das war der Grund, der Anschaffung. Eine zusammengefasste Darstellung mehrerer Smart-Plugs ist unnütz, da es schon den Gesamt-Energie-Verbrauch gibt. Eine Echtzeit-Anzeige brauche ich auch unnütz.
Somit ist der Nutzen für mich nicht gegeben und habe die Smart-Plugs umsonst gekauft und würde diese gerne wieder zurückgeben.
25. juni 2026
Svar fra Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Holger Thiel，
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass unser Smart Plug Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir verstehen die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre schnelle Rückmeldung.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Sehr zu empfehlen, jederzeit wieder !
Sehr schnelle Bestätigung der Bestellung.
Schnelle Lieferung .
18. juni 2026
Die Installation ist sehr einfach
Die Installation ist sehr einfach und die mitgelieferte Anleitung erklärt alles sehr einfach.
18. juni 2026
Schnelle Lieferung und guter Service
18. juni 2026
Anlage läuft nur seit 4 Tag und es hält…
Anlage läuft nur seit 4 Tag und es hält was es verspricht. Achtung! Mehre Stellen sind in der Einleitung fehlerhaft und trotz Aufbau durch Fachkraft hat das erst nicht funktioniert: richtung der feile für der smartmeter war falsche. +\- im Anschluss der PV mussten wir auch umtauschen.
17. juni 2026
Hallo Anker Solix Team,
Hallo Anker Solix Team,
Vielen Dank für diese perfekte Lieferung, die Geräte sind schon aufgebaut und auch in Betrieb,alles in sehr kurze Zeit.Ich habe schon einige Geräte/Systeme von Anker seit ein paar Jahre in Betrieb und Funktionieren einwandfrei.Ich freue mich immer wieder auf neue Geräte,vielen Dank für diese ausgezeichnete Technik und Elektronik.Weiter so!Viele herzliche Grüße,bis zur nächste Bestellung
Cornelius van Zwieten.
17. juni 2026
Balkonkraftwerk Anker Solix 3
Ich habe als Einstieg das Anker Solix 3 Balkonkraftwerk mit 2,7 KW Speicher gekauft.
Im Nachgang habe ich noch zwei zusätzliche Speicherblöcke erworben.
Die Installation ist mehr oder minder selbsterklärend und das Verbinden mit der App hat super funktioniert.
Ich bin mit allen Produkten sehr zufrieden.
8. mai 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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