Anio Anmeldelser 

⭐⭐⭐⭐⭐ **Absolut zufrieden – klare Empfehlung!**

Wir haben uns für eine ANIO Kidswatch entschieden und sind sowohl mit dem Produkt als auch mit dem ANIO Shop sehr zufrieden.

Die Bestellung verlief unkompliziert, die Lieferung schnell und zuverlässig. Besonders positiv finde ich, dass die Uhr und die dazugehörige App speziell auf Kinder und Eltern abgestimmt sind. Die Einrichtung war verständlich und schnell erledigt.

Die Uhr macht einen hochwertigen und kindgerechten Eindruck und bietet genau die Funktionen, die uns wichtig waren. Unser Kind kommt sehr gut mit der Bedienung zurecht und trägt die Uhr gerne. Für uns als Eltern ist es gleichzeitig beruhigend, bei Bedarf Kontakt aufnehmen zu können, ohne direkt ein Smartphone anschaffen zu müssen.

Insgesamt eine sehr positive Erfahrung mit ANIO – vom Bestellvorgang bis zur Nutzung der Uhr. **Wir würden wieder bei ANIO bestellen und können den Shop sowie die Kidswatch definitiv weiterempfehlen!** ⭐⭐⭐⭐⭐

Absolut empfehlenswert.
Wir sind mit den Produkten sehr zufrieden. Alles ist qualitativ hochwertig verarbeitet.
Der Versand ist super schnell.

Super Support, schnelle Rückmeldung, toller Service!

Klasse Uhren, super Support, Anfragen werden umgehend beantwortet, Bestellungen werden sehr schnell versendet

Klasse Support,
extrem freundlich, extrem kompetent und extrem schnell.

Haben die Anio 6 seit ein paar Wochen im Einsatz und sind super zufrieden. Intuitive App, die es einem wirklich sehr leicht macht Telefonnummern zu speichern und Ruhezeiten einzustellen. Auch der Umzug vom 5er auf das 6er Modell war unproblematisch, die Funktionen sind einfach für Kids zu verstehen und bedienbar. Für uns die bisher beste Kinderuhr, hatten vorher eine Xplora, dann die Anio 5. Beide jeden Tag aktiv im Einsatz. Die Xplora konnte uns nicht überzeugen, zu viele Spielereien, weshalb wir nach Funktionsproblemen mit dem Modell umgestiegen sind. Mit der Anio5 waren wir ein Jahr zufrieden, dann kamen Schwierigkeiten mit dem Akku. Service war schnell, kompetent und kundennah. Deshalb haben wir uns direkt für die 6er entschieden. Bisher alles toll, können die Uhr empfehlen.

Toller Service, super freundlich , sehr schnell, rundum zufrieden.

Sehr netter Kontakt, hat mir wirklich sehr kurzfristig weiter geholfen, super Ware, schnelle Lieferung, einfach TOP, kann man nur weiter empfehlen👍👌

Wir haben jetzt schon die dritte Uhr innerhalb von 12 Monaten und jetzt kann mein Kind beim anrufen den anderen nicht hören.
Bekommen sie zwar immer ausgetauscht, aber das ist ja 0% nachhaltig.
Ich bin ansonsten total begeistert von den Funktionen, aber das sie ständig kaputt ist, ist echt totaler Mist.

Bei unsere alten Uhr Anio 5 war nach 14 Monaten der Akku defekt, leider gibt es hier laut Kundenservice nur 1 Jahr Garantie. Es wurde mir jedoch die anuio 6 Uhr angeboten zum Preis der anuio 5

gute und prompte Kommunikation mit anio! sind sehr zufrieden!

Edit: Ich muss meine Bewertung etwas abändern. Wir durften mittlerweile die Uhr einschicken um den Schaden durch einen Techniker prüfen zu lassen. Heute kam schon eine neue Uhr an! Dementsprechend 3 Sterne anstatt 1.

Mehr allerdings auf Grund der Qualität der Uhr definitiv nicht. Es ist eine Kinderuhr und wenn man innerhalb, nicht mal, einem Jahr die 3. Uhr hat, passt das einfach nicht.

Ich hoffe Anio ändert etwas daran, das Grundprinzip der Uhr ohne Kamera und Spiele ist nämlich perfekt!

Ich habe mich bewusst für eine ANIO 6 entschieden, weil ich von einer hochwertigen und robusten Kinder-Smartwatch ausgegangen bin. Leider wurde ich in jeder Hinsicht enttäuscht.

Die erste Uhr musste bereits nach nicht mal 4 Wochen Nutzung ausgetauscht werden wegen eines defekten Lautsprechers.

Das Austauschgerät, Ende Januar erhalten, und laut Bemerkung auf der Bestellung, wohl nur auf Kulanz erhalten, ist nun ebenfalls defekt – und das innerhalb von 6 Monaten.
Diesmal ist das Gehäuse/Halterung des Armbands beim ausziehen der Uhr abgebrochen.

Noch enttäuschender als der Defekt selbst empfinde ich jedoch den Umgang der Firma damit.
Trotz zwei defekter Uhren innerhalb von weniger als einem Jahr bestand die angebotene Lösung lediglich darin, mir eine weitere Uhr für 79 € (generalüberholt) oder 129 € (neu) zu verkaufen.

Ich frage mich ernsthaft, warum ich nach diesen Erfahrungen noch einmal Geld für dieselbe Marke ausgeben sollte. Das Vertrauen in die Qualität ist nach zwei Defekten schlicht nicht mehr vorhanden.

Der Kundenservice war zwar stets freundlich und antwortete schnell. Freundlichkeit allein ersetzt jedoch keine kundenorientierte Lösung. Gerade bei einer Uhr, die speziell für Kinder entwickelt wurde und in dieser Preisklasse liegt, hätte ich deutlich mehr Qualität, Kulanz und Verantwortungsbewusstsein erwartet.

Für mich war dies definitiv die erste und letzte ANIO-Uhr!!!

unsere anio 6 wurde nach 5 monaten ausgetauscht da der SOS knopf kaputt war. der service ist gut und schnell, aber die qualität der uhr schein wirklich nicht so toll sein...

Die App und die Uhr an sich tut was sie soll und ist einfach zu bedienen, die Ortung funktioniert auch gut. Leider funktioniert auch bei unserer Uhr nach wenigen Monaten der Lautsprecher nicht mehr. So wie bei vielen anderen hier, scheint wohl ein systematisches Problem bei der Anio 6 zu sein. Leider billiges Made in China. Schade dass man auch für viel Geld die gleiche Qualität bekommt wie bei den billig Uhren.

Leider ist die sprachverbindung nicht so gut. Die Netzabdeckung ist auch sehr empfindlich

Wie viele andere auch, wollten wir für unsere Tochter eine einfache Uhr zum telefonieren - ohne Schnick Schnack, für den Fall das die (Grund-) Schule eher endet oder man sich selbst bei der Abholung verspätet. Nach bereits 4 Monaten ist der Lautsprecher der Uhr defekt. Wir hören unsere Tochter, sie uns aber nicht. Uns waren die "miesen" Bewertungen im Vorfeld zwar bekannt, jedoch sind die Alternative nur Chinesische Uhren mir fragwüdiger Speicherung der Daten. Das und eben nicht die Qualität der Uhr ist es, warum die Anio (mMn) überhaupt gekauft wird. Aber das bereits nach minimaler Benutzung das Teil kaputt geht ist ein Armutszeugnis!

Wir haben uns als Familie für die Anio SmartWatch entschieden, da sie einen sicheren Start in die digitale Welt ermöglicht.
Der Akkudauer bei der Anio 6 hat sich im Gegensatz zur Anio 5 deutlich verbessert.
Mit ein bisschen Übung schaffen die Kinder es auch verständliche Sprachnachrichten zu verschicken.
Die Kinder sind begeistert von der großen Auswahl an Zubehör bzw. den verschiedenen Farben des Zubehörs.
Das Support-Team antwortet sehr schnell und freundlich und arbeitet sehr kundenorientiert.
Für uns war und ist es genau die richtige Wahl 👍

Leider sind wir mit dem Produkt als auch mit der Software sehr unzufrieden. Wir hatten dazu mehrfach Kontakt mit dem Support der uns mehr oder weniger auch Hilfe versprach. Allerdings haben wir nichts davon gemerkt.
Hinweis: Der Protector ist ein Witz! Der geht sehr schnell kaputt. Und zwar genau da, wo er soll. An der Sollbruchstelle. Nach Anfrage wurde uns rückgemeldet:

"Leider ist dieser Vorfall nicht durch unsere Garantie abgedeckt. Um Ihnen entgegenzukommen, bieten wir Ihnen jedoch gerne einen Rabatt von 50% auf den Kauf einer neuen Schutzhülle an. Verwenden Sie einfach den Gutscheincode "SmartWear50" während des Checkouts."

Das könnt ihr euch mit Verlaub in die Haare schmieren!

Wir hatten seinerzeit bewusst auf ein Produkt gesetzt, dass wenigstens hier noch zu großen Teilen entwickelt wird/wurde. Da die Unterstützung an der Stelle mehr als Mangelhaft ist, bin ich raus.

Ich für meinen Teil werde NICHT empfehlen!

Im übrigen werden die Supportanfragen in Zendesk auf Status "gelöst" gesetzt, obwohl hier offensichtlich Bedarf besteht. So ein Blödsinn! Dann braucht ihr doch mit Verlaub kein Zendesk. Dann könnt ihr das auch in einem Mail Postfach versinken lassen.

Wir haben über Congstar eine Anio 6 bestellt. Diese hatte von Anfang an nicht richtig funktioniert, der Akku war ständig leer und der Notruf wurde oft ausgelöst weil sich die Uhr nicht mehr zurückstellen ließ.
Congstar wollte die Uhr nicht tauschen, sondern ich sollte gegen den Vertrag Wiederspruch einlegen danmit sie die Uhr zurück nehmen.Das hielt ich für Schwachsinn und wendete mich an den Anio Kundenservice. Da wurde ich sehr gut beraten, und nach ein paar schielderungen und Fotos wurde mir von Anio ein Retoureschein kostenlos zugeschickt. Ich sendete die Uhr an Anio, und noch am selben Tag als die Uhr bei Anio ankam, wurde mir eine neue Uhr zugesandt. Diese funktioniert seit dem tadellos.
Der Kundenservice war sehr gut und sehr freundlich.

Sehr schnell und unkompliziert, gerne wieder