Animostore Anmeldelser 127

Aucune nouvelle de ma commande toujours en livraison sur mon compte?!
commande faite le 6 février 2022, débitée le 9 fevrier, en cours de livraison depuis le 13 sur le site par contre sur le site suivi du transporteur livraison annulée!??
plusieurs messages sur contact client sans réponse??
donc les avis positifs sont soit faux soit certains ont eu de la chance!!!!
il est maintenant certain que je ne recevrais ni ma commande ni remboursement!

Je commande depuis 2 ans et toujours ravie. Les livraisons se déroulent toujours bien, il y a des nouveautés sur le site. Jamais déçue !

trés bon site prix correctes et livraison assez rapide je le recommande vivement je commanderai des produits certainement quand j'en aurai besoin

Retour du colis immédiatement après réception en piint relais, délais de livraison non respectés puis aucun remboursement malgré nombreuses tentatives de joindre le service client (mail, formulaire sut site, téléphone...) à bannir absolument

Site d'arnaque, le vendeur prélève la commande sans l'envoyer. 2 mois après il annule la commande et ne rembourse pas presque 200€ perdu.

Prévenez vos proches de ne pas commander sur site

UNE VRAIE ARNAQUE PAS LA MOITIE DE MA COMMANDE ET JAMAIS PERSONNE PAR TELEPHONE OU MAIL

Parfait, merci

Prix corrects - envoi assez rapide

Livraisons pas respectées : délais variables, suivi imparfait sur le site, pas de réponses téléphoniques, j'ai demandé une livraison à domicile j'ai été livrée à 25 kms de chez moi à un point relais

Bon produit difficile à trouvezr, seul petit accroc deux coloris dans le produit.

commande passée le 7/01 , nous sommes le 03/02 toujours pas de commande , deux mails laissés via le site , aucune reponse de leur part , plusieurs appels jamais de reponse , bref je ne recommande absolument pas ce site , mais alors pas du tout , merci paypal pour le rembousement par ce que c est pas anismostore qui a fait quelque chose

Trés appétent.Mon chien appréci vraiment. En ce qui concerne son athrose pas aseez de recul pour le moment.

Bonjour
Début décembre j’ai passé une commande sur Animostore, que je souhaitais recevoir urgemment , mon chien étant malade. Elle a déjà mis une bonne semaine avant d’être expédiée pour ne finalement jamais la recevoir malgré les informations transporteurs indiquant la livraison ( dans ma signature bien sur). J’ai contacté le service client par tous les moyens possibles et à de multiples reprises … aucun retour. Et le transporteur ne voulait entendre que le vendeur… j’ai réussi à trouver les contacts des propriétaires de Animostore via leur onglet « qui sommes nous » et ce sont deux vétérinaires ayant pignon sur rue. J’ai dû alors les contacter sur le site de leur clinique et insister pour qu’enfin il e répondent … en me menaçant ! Donc non seulement j’ai payé , je n’ai pas reçu ma commande , je demande un soutien au vendeur qui ne m’en donne pas et il me menace quand je veux essayer d’avoir une réponse. A fuire

ATTENTION ARNAQUE !! Site frauduleux qui n'a pas de service client. J'ai commandé pour 70 euros ils m'ont livré les mauvais produits (valeur 15 euros) et impossible de les contacter (via le site, mail ou téléphone). C'est sans réponse à chaque fois. Sachant qu'il y a 14j max pour se faire rembourser, vous connaissez la musique. Je n'aurais jamais de réponses.

PASSEZ VOTRE CHEMIN !! VRAIMENT !!! Je pensais pas qu'il existait des arnaqueurs dans ce domaine.
Ne vous fiez surtout pas aux avis positifs, ils sont faux.

J'aurais du lire les avis avant de commander;hélàs,je rejoins l'opinion globale : produits arrrivés déchirés,non pas par le transport mais la boite était déjà cassée(et les morceaux manquant n'étaient pas dans le colis).....La boite de frontline était abimée aussi;bref : 1ere commande mais j'abandonne ce site non sérieux

Commande passée en août, ne réponds pas aux demandes de contacts. Tout était indiqué disponible mais le colis n'a jamais été remis au transporteur. Pas de communication du tout. J'ai demandé le remboursement de cette commande mais n'ai rien reçu à ce jour...

Paiement total et Colis reçu incomplet
Je n’ai pas été informée que ma commande serait incomplète
Ne répondent pas à mes mails
Très mécontente.

SAV très decevant, voure nulle.
En ayant été obligé de refuser un produit car endommagé en transport, et malgré de multiples relances nous n'avons jamais été remboursé.
Le responsable ne répond pas au téléphone, nos mails via le site restent sans aucune réponse.
Grand manque de professionnalisme.

Commande passée en août , ne réponds pas aux demandes de contacts et au téléphone j'apprends qu'en fait il ne les as pas en stock et commande ailleurs alors que c'est en rupture. Fait donc payer du matériel sans l'avoir en stock . Je ne pensais pas que ce site était un dropshipping . Je veux mon remboursement puisque la marchandise ne sera jamais disponible .

J'ai acheté du paramédical pour mon chien avant de découvrir les mauvais avis et allusions de site frauduleux et ai eu très peur... Mais ma commande est arrivée dans les temps et complète, rien à dire... Je ne peux que bien noter !