AniCura Anmeldelser 

Ik wordt er altijd uitstekend en vriendelijk geholpen. Niks op aan te merken.

Super vriendelijke dierenarts met veel kennis van zaken. Ook de assistentes zijn vriendelijk. Er werd keurig met mij meegedacht om een afspraak in te plannen. Ze nemen daar allemaal de tijd voor jou en je huisdier

Wij komen hier al een paar jaar tot volle tevredenheid,
Artsen en medewerkers hebben ruime ervaring en kennis omtrent de verschillende huisdieren. En als je huisdier de dierenarts vertrouwd vertrouw ik de dierenarts.

In 1woord een geweldig dierenarts praktijk. Et kundig
Ersoneel

Onze Aik is een oude hond met artrose en hij haat autorijden. Hij komt dus super gestresst uit de auto. Maar alle rust, vriendelijkheid en geduld maken het voor hem en voor ons toch een hele goede ervaring in deze praktijk! Er wordt mee gedacht, overlegd. Ik kom er graag als het nodig is.

Deskundige dierenarts waar we met vol vertrouwen naartoe gaan. Kijken niet op van de grote van de honden. Geeft vertrouwen voor zowel baasje als de hondjes. Zeer fijne dierenarts

Anicura is vooral heel duur en slecht bereikbaar buiten kantooruren. Je kan met spoed nergens terecht. Spoedlijnen werken niet, je wordt niet teruggebeld, kat had ademnood maar Anicura geeft niet thuis. Niet in Breda, niet in Tilburg, niet in Dordrecht en ook Haaglanden belt niet terug ondanks toezegging. Eerst gedoe met koppelverkoop van medicatie die tig keer duurder zijn dan gangbaar en nu dit weer. Ik ben er klaar mee. Dierenkliniek Breda was wel bereikbaar.

Ik kom al heel veel jaren bij de dierenkliniek in Hoofddorp. Hele fijne en kundige medewerkers. Dierenartsen en assistenten zijn heel lief tegen de dieren, ook al is mij poes niet altijd lief tegen hen. Ik ga er altijd met vertrouwen naartoe.

Superfijn en professioneel geholpen toen we met onze zieke kat kwamen. Ook fijn hoe de arts omging met onze hele bange kat en haar geruststelde.

Schnelle und kompetente Hilfe. Danke

Kom pas sinds een paar maanden bij deze kliniek maar heb nu al betere ervaringen dan bij mijn vorige dierenarts. Onze poes liep plotseling mank, ik kon meteen terecht. Ze zijn duidelijk in de behandelwijze en kosten die dat met zich meebrengt. Ze moest uiteindelijk geopereerd worden en ook daar merk je aan alles dat ze kundig zijn ( en super lief voor de dieren)

Spoednummer wordt tot 2 keer toe niet opgenomen na lang over laten gaan. En dat terwijl elke seconde dus telde. Zeer kostbare tijd verloren.

Ontzettend fijn praktijk met oog voor baas en dier. Tegelijkertijd ook heel pragmatisch.

Goed geholpen en net initiatief dikke 10

Omdat het pootje van mijn kat op drie plaatsen is gebroken, werd ik doorverwezen naar AniCura. Naar aanleiding van deze doorverwijzing heb ik direct contact opgenomen om zo snel mogelijk een afspraak in te plannen, zodat mijn kat de benodigde behandeling kon krijgen. Gezien de medische situatie was mij verteld dat spoedige beoordeling noodzakelijk was. Tot mijn verbazing werd ik tijdens het telefoongesprek echter op een onvriendelijke en weinig empathische manier te woord gestaan.

Wanneer je contact opneemt met een gespecialiseerde dierenkliniek omdat je je zorgen maakt over de gezondheid van je huisdier, verwacht je professionele communicatie, betrokkenheid en een klantgerichte benadering. Helaas heb ik dat in dit geval niet ervaren.

Ik hoop dat AniCura deze feedback serieus neemt en investeert in een meer empathische en klantvriendelijke omgang met zowel huisdiereigenaren als verwijzende dierenartsen.

Erg tevreden. Niets wordt afgeraffeld. Ze nemen de tijd en leggen alles goed uit. Onze hond is helemaal op zijn gemak. Hond blij wij blij.

De arts nam serieus de tijd voor het dier. Onze hond is waarschijnlijk blind aan een oog door een glaucoom. Andere dierenklinieken konden geen goede diagnose stellen. Florence Schmidt is zeer deskundig op dit gebied en wij zijn zeer blij met de manier waarop onze hond verder wordt behandeld.

Attente en rustige arts. Locatie goed bereikbaar. Arts dacht goed mee en verleende wat extra hulp bij wegscheren klitten bij oren.

Onze hond moest met spoed geholpen worden maar bij ons in de buurt was nergens plaats. Daarom vanuit Zevenaar naar Utrecht. Wat ben ik blij dat we daar terecht gekomen zijn. We werden vriendelijk ontvangen na een rit van ruim 1,5 uur rijden. Hij werd bijna gelijk geholpen en bleek een tumor op de milt te hebben en bloed in de buik. Hij is gelijk geopereerd en moest daar een nachtje blijven. De volgende dag werd ik keurig, volgens afspraak ,gebeld dat hij nog even ter observatie moest blijven maar dat we hem in de middag konden ophalen. Zo te zien aan de hond zelf was hij goed verzorgd.
We kregen bij alles wat ze deden duidelijke uitleg en ze hadden begrip voor onze emoties. Ook mochten we blijven tot na de operatie en de arts kwam zelfs naar buiten om ons te vertellen dat alles goed was gegaan. De volgende dag toen we hem op gingen halen kregen we duidelijke uitleg over de nazorg. Ik werd zelfs de volgende dag gebeld met de vraag hoe het met onze hond ging. Kortom, zeer tevreden. Mocht het zo zijn dat we weer een keer een spoed situatie hebben met een huisdier dan gaan we, ondanks de reistijd zeker weer naar Utrecht toe

onze binkie hond de nagels geknipt en zijn vriend pieno kat die voor kontrole en een prikje ging, allemaal prima gegaan. voor de eerste keer samen, we vonden het wel spannend maar onze vriend ons baasje ging met ons mee die ons weer bij het vrouwtje thuis heeft gebracht.