AMV ASSURANCE Anmeldelser 

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AMV est une très bonne assurance et conseillée par Yamaha. Les tarifs sont très corrects ; cela fait plusieur années que j'en fait parti, les souscriptions ainsi que toutes les modifications sur le si... Vis mer

Selskapet har svart

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Bonjour. Si vous souhaitez assurer votre véhicule en dehors des heures de bureau, j'ai trouvé l assureur AMV qui était le seul à prendre les éléments en compte pour une assurance immédiate avec quest... Vis mer

Selskapet har svart

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Mon dossier R6A18412/G/PFMAT est toujours en attente et cela fait près de quatre mois que je suis privé de mon véhicule, sans avoir été indemnisé. J’ai effectué un signalement sur SignalConso... Vis mer

Selskapet har svart

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AMV est toujours et restera pour moi le seul assureur moto spécialisé. La relation avec AMV est professionnelle et efficace. On vous parle simplement, sans détour et leurs conseils sont précieux. Je r... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Penger og forsikring

Skrevet av virksomheten

AMV facilite l'accès à la pratique en proposant des tarifs compétitifs et une souscription immédiate en ligne. Fort de ses 45 ans d'expérience, AMV place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations et met à leur service une équipe de 260 conseillers spécialistes.


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

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1k anmeldelser

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assurance pas trop chère

assurance pas trop chère , bon suivi , bonne application !!! , facilité d'accès .

23. juli 2026
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Svar fra AMV ASSURANCE

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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L étude de prix est très simple à…

L étude de prix est très simple à utiliser , connaître le prix aussitôt est un + , comparer les services est également un point important pour décider de l offre. La mise en service du contrat est immédiate , faut juste penser à transmettre le document de relevé d informations.

1. august 2026
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Svar fra AMV ASSURANCE

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif. Merci pour votre confiance. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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tout impecable

3. august 2026
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Svar fra AMV ASSURANCE

Bonjour, nous sommes ravis de lire votre retour, merci ! Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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Client chez AMV Assurances pour mon…

Client chez AMV Assurances pour mon scooter, je suis pleinement satisfait. Service irréprochable, conseillers disponibles et de bon conseil, tarifs très compétitifs par rapport à la concurrence. Une assurance sérieuse et réactive que je recommande sans hésiter à tout propriétaire de deux-roues.

8. august 2026
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Svar fra AMV ASSURANCE

Bonjour, un grand merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Merci également pour votre recommandation. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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Réactif

Réactif, a l'écoute. Milles merci a vous

6. august 2026
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Bonjour et merci pour votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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Problème en cas de sinistre

Ponctuel pour prélever mensuellement le montant de votre contrat qui est certainement un peu élevé par rapport au marché (pour un voiture). En revanche, dans le plus grand des calmes, ils vous expliqueront qu’il est normal qu’ils mettent deux semaines pour traiter un document que vous leur avez envoyé suite à un sinistre pour lequel vous n’êtes pas responsable. Évidemment, pendant ce temps, aucune expertise n’est prévue, et donc pas de réparation donc débrouillez vous 🤡
Si vous voulez vous éviter un stress supplémentaire suite à un sinistre, souscrivez ailleurs.

29. juli 2026
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Svar fra AMV ASSURANCE

Bonjour, vous nous faites part de votre insatisfaction concernant la gestion de votre dossier sinistre et sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Afin de vérifier précisément l'avancement de votre dossier et de vous apporter des explications adaptées à votre situation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées à l'adresse suivante : relationsclientsamv@amv.fr. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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Délai de réponse très long

Délai de réponse très long, impossible de faire l’envoi des documents sur le site donc demandé par mail mais aucun retour depuis deux semaines !
J’ai envoyé deux mails mais sans retour.
Les appels sont payants..Bien évidemment, donc très compliqué voire impossible de les joindre !

20. juli 2026
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Svar fra AMV ASSURANCE

Bonjour, vous êtes insatisfaite de nos délais et nous sommes désolés des désagréments occasionnés. Afin d'accompagner au mieux nos clients et futurs clients, nous mettons à leur disposition un numéro de téléphone non surtaxé pour répondre à toutes les questions relatives aux devis. Pour mieux comprendre votre situation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées à : relationsclientsamv@amv.fr. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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A fuir

AMV : une assurance qui sait encaisser les cotisations, mais beaucoup moins respecter ses engagements quand arrive le moment d’indemniser…

Suite à un sinistre bris de glace sur mon camping-car, j’ai découvert une gestion pour le moins surprenante. Après lecture des conditions générales de mon contrat, aucune limitation de montant d’indemnisation n’apparaît concernant cette garantie. Pourtant, AMV tente de réduire la prise en charge sans être capable de fournir une clause contractuelle justifiant cette décision.

Le plus aberrant dans cette histoire : ce sont leurs propres services qui m’ont indiqué de ne pas passer par un garage expert. Et maintenant, je dois me battre pour obtenir simplement l’application du contrat que j’ai signé et que j’ai payé.

Une assurance se juge rarement au moment de souscrire… elle se juge au moment où le client a besoin d’elle. Et sur ce dossier, AMV est loin d’être à la hauteur de ses engagements.

Un dossier est désormais confié à mon assistance juridique.

À méditer pour ceux qui cherchent une assurance : le prix d’une cotisation ne reflète pas toujours la qualité du service quand il faut réellement assumer ses responsabilités.

6. juli 2026
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Bonjour, vous n'êtes pas satisfait de la gestion de votre sinistre bris de glace et nous regrettons cette situation. Il semble y avoir eu un malentendu sur l'orientation vers un garage partenaire. Votre dossier est en cours d'étude pour comprendre la situation. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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Service et tarifs

Service et tarifs

2. august 2026
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Bonjour et merci pour votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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Site très facile d’utilisation

Site très facile d’utilisation, réponse ultra rapide, j’adore !

29. juli 2026
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Bonjour et merci pour votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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J’ai acheté la moto

J’ai acheté la moto, j’ai assuré la moto le jour même rapide, efficace propre. R.A.S., je recommande.

14. juli 2026
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Svar fra AMV ASSURANCE

Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif et votre recommandation. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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Globalement tout fonctionne et semble…

Globalement tout fonctionne et semble fluide. Un bémol, quand j'ai essayé de joindre AMV pour avoir un retour de situation quant à mon attestation d'assurance. Impossible d'avoir une personne au téléphone. Toutefois, je n'oublie pas la situation en Gironde et aussi que AMV est située à Bordeaux.

29. juli 2026
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Svar fra AMV ASSURANCE

Bonjour, merci pour votre commentaire et pour votre compréhension. En effet, nos services ont été perturbés suite aux incendies survenus en Gironde. Nous regrettons les difficultés rencontrées pour nous joindre pendant cette période. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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Rapide efficace et pas chère

Bonjour a tous.

Rapide efficace et pas chère.
L'inscription

Tout les documents de chaque étape
ont été reçu pour rouler en toute legalité.

(Pour ce tarifs de 17€/mois pour un Z750 au minimum, j'avais toutes les conditions requises.)

Merci AMV

1. juli 2026
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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Assurance qui me reprend avec mon bonus…

Assurance qui me reprend avec mon bonus voiture à la condition d’avoir un contrat d’assurance voiture en cours .
Je ne peux pas trouver mieux ailleurs du coup

8. juli 2026
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Bonjour, merci pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une solution adaptée à votre situation. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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Client depuis plusieurs années chez eux…

Client depuis plusieurs années chez eux , scooter 125 assuré depuis 2019 50% de bonus , ma skoda Fabia rs assuré avec 50% de bonus été détruite par un chauffard en janvier 2022 , n ayant pas l'utilité de racheté un véhicule car scooter en véhicule principale et compagne ayant un véhicule , je n' ai donc pas été assuré en auto depuis 2022 . Ce moi ci je souhaite reassuré un véhicule , quel surprise fut la mienne , ils me saute mon bonus a 0% comme si je venait d' avoir le permis . Votre politique est une honte , clients si vous ne pouvez pas racheté de voiture pendant un peu plus de 3 ans vous perdrez votre bonus . Changez de politique AMV car les malheurs de la vie font que parfois on ne peut pas racheter de véhicule pendant un certain temps .

Pas grave un autre assureur ma assuré avec mes 50% de bonus , vous perdez donc ma voiture et mon scooter assuré chez vous . Et dans un an ma compagne suivra .

Un ex client pas satisfait du tout !

29. juli 2026
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Bonjour, vous êtes déçu et surpris que nous ne puissions pas reprendre votre bonus auto. Il existe une règle générale en assurance sur la reprise du bonus ; au bout de 3 ans sans assurance, votre bonus est remis à zéro. Nous comprenons que votre situation est particulière mais nous ne pouvons pas déroger à cette règle. Par ailleurs, nous ne reprenons pas le bonus moto pour assurer une auto. Nous regrettons votre insatisfaction et votre décision de nous quitter. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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À fuir

À fuir ! Après un accident dont je ne suis pas responsable, il essaie de faire prendre en charge par l’assurance adverse moins de dommages que ceux réellement présents sur mon véhicule. J’ai vraiment l’impression que les assurances se couvrent les unes les autres.

15. januar 2026
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Bonjour, vous n'êtes pas satisfait de la prise en charge de vos réparations et nous regrettons votre ressenti. Nous souhaiterions accéder à votre dossier et faire un point sur votre situation. Vous pouvez nous adresser vos coordonnées client à relationsclientsamv@amv.fr. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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A fuir absolument même si le prix reste…

A fuir absolument même si le prix reste attractif.
Pour résilier un contrat c’est lamentable, on vous demande un numéro client que vous n’aurez jamais puisque vous êtes censé le trouver sur votre carte verte mais celle-ci n’est plus envoyée.

29. juli 2026
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Svar fra AMV ASSURANCE

Bonjour, vous souhaitez résilier votre contrat mais vous ne disposez pas de votre numéro client. Nous comprenons la difficulté rencontrée. Toutefois, la résiliation doit être effectuée via notre site internet. En effet, votre identification est nécessaire afin de sécuriser l'accès à votre espace personnel. Votre numéro client figure sur nos correspondances ainsi que sur vos documents contractuels, notamment votre mémo d'assurance. Si vous ne parvenez pas à le retrouver, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées à relationsclientsamv@amv.fr. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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Devis rapide et clair

Devis rapide et clair. Processus très automatisé. Flexibilité du 1er mois pour donner le temps de fournir les justificatifs. Possibilité de joindre un conseiller. C'est un sans-faute pour la souscription.

25. juni 2026
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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