Afgelopen vrijdag een hoverboard besteld, maar direct de verkeerde kleur ontvangen. Dat kan gebeuren, dus besloten we het product eerst te testen. Helaas bleek het hoverboard ook nog eens enorm te... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Een step aangeschaft voor mijn zoon om te gebruiken in de paddock. Al na een een week was de step defect, dit netjes aangegeven via hun zogenaamd "altijd bereikbare" WhatsApp. Na meerdere k... Vis mer
Het bedrijf is pas overgenomen en gewisseld van eigenaar. Na van 2003 ieder jaar weer opnieuw contact op proberen te nemen ivm een defect hoverboard en geen reacties, nu een geweldige ervaring... Vis mer
Onze geleverd hoverboard was een onderdeel wat brak op de las van de bijgeleverde kart, foutje in de constructie. Hierdoor contact gezocht via WhatsApp. Bedrijf reageerde niet direct maar naar nogmaal... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ampes is dé grootste aanbieder van E-Mobility producten in Nederland en België. Ons assortiment bestaat uit hoogwaardige hoverboards en elektrische steppen en andere Ampes E-Mobility producten.Bij Ampes staan kwaliteit en klanttevredenheid voorop, wat ons de eerste keuze maakt voor iedereen die op zoek is naar veilige en innovatieve elektrische mobiliteitsoplossingen. Of je nu een betrouwbare hoverboard zoekt of een krachtige elektrische step, bij Ampes vind je producten die aansluiten op jouw behoeften en de nieuwste trends op het gebied van e-mobility. Ontdek de toekomst van E-Mobility met Ampes en ervaar zelf waarom wij bekendstaan om onze kwaliteit en service.
Kontaktopplysninger
Nederland
- ampes.nl
2,8
Middels
171 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 77 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Hier niet bestellen
Hooverboard besteld, niet gekregen. Verschillende mails, gn antwoord. 1 tip, bestel hier niet!!!
6. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ampes E-Mobility
Beste Giovani Oosters,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u destijds uw hoverboard niet heeft ontvangen en daarnaast geen reactie kreeg op uw e-mails. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en teleurstellend dit moet zijn geweest.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten zonder duidelijke communicatie of oplossing blijven zitten nadat zij een bestelling hebben geplaatst. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en orderafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Ik bestel 3 hoverboarden en ik ontvang…
Ik bestel 3 hoverboarden en ik ontvang er maar 1, bestelling geleverd ontvang ik in mail van de post! 20 keer gebeld, telefoon staat gewoon uit. Gemaild gewoon geen antwoord!!!!! Hopelijk lezen ze het via deze weg!!!!
28. januar 2025
Svar fra Ampes E-Mobility
Beste Toya van cleuvenberg,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u drie hoverboards heeft besteld maar uiteindelijk slechts één product heeft ontvangen, en dat u daarna geen reactie kreeg op uw telefoontjes en e-mails. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en zorgelijk dit moet zijn geweest.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat bestellingen incompleet geleverd worden of dat klanten vervolgens zoveel moeite moeten doen om contact te krijgen zonder duidelijke oplossing. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en orderafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Na 2 dagen aanschaf in storing,diversen…
Na 2 dagen aanschaf in storing,diversen mails gestuurd geen reactie,gebeld telefoon niet in gebruik,whatapp werkt niet,nooit geen zaken mee doen met dit bedrijf
22. januar 2025
Svar fra Ampes E-Mobility
Beste Albert Booij,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat uw product al na korte tijd storing gaf en dat u daarna geen duidelijke reactie meer ontving op uw mails, telefoontjes en WhatsApp-berichten. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten met een defect product blijven zitten zonder passende communicatie of ondersteuning. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie, kwaliteitscontrole en garantieafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Pakket na 1 week nog niet ontvangen
Pakket na 1 week nog niet ontvangen, kan Ampes verder ook niet bereiken. Berichten verzonden via de site en ook proberen te bellen.
23. januar 2025
Svar fra Ampes E-Mobility
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat uw pakket destijds na een week nog niet was ontvangen en dat u daarnaast geen contact met ons kon krijgen ondanks meerdere pogingen via de website en telefoon. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en leverprocessen. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij begrijpen dat duidelijke communicatie en betrouwbare levertijden erg belangrijk zijn, en vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds niet aan die verwachtingen voldeed. Daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
We hebben vie mail en WhatsApp proberen…
We hebben vie mail en WhatsApp proberen contact op te nemen. Niemand te bereiken. Het zitje was verwrongen toegekomen. Inmiddels zelf recht geplooid maar had op zijn minst eenreactie verwacht
13. januar 2025
Svar fra Ampes E-Mobility
Beste chris elst,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u meerdere keren via mail en WhatsApp geprobeerd heeft contact op te nemen zonder duidelijke reactie te ontvangen. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest, zeker wanneer er eerder toezeggingen zijn gedaan.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten zich genoodzaakt voelen juridische stappen te ondernemen om gehoord te worden. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en serviceprocessen. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Mooie hoverboard!
9. januar 2025
Bestelling uiteindelijk ontvangen
Na 4 weken hebben we onze bestelling uiteindelijk ontvangen. Met de feestdagen kan het altijd wat langer duren maar ons pakket was ook nog kwijtgeraakt. Na de eerste klacht hebben we 5 dagen geen antwoord gehad. Communicatie liep helemaal niet vlot.
Uiteindelijk hebben we, na het plaatsen van een slechte review, feedback gehad en hebben ze het op 3 dagen opgelost door een nieuw pakket te versturen.
Onze zoon is wel heel tevreden van het product.
10. januar 2025
Wat een verschrikkelijk bedrijf!!!
Wat een verschrikkelijk bedrijf!!!
We hebben in Augustus een hoverboard besteld voor de verjaardag van onze zoon. Na een maand ging de Hoverboard stuk. Hij laad niet meer op. Na mail contact (er zit 5 dagen tussen de mails. Moeilijk om direct te antwoorden) zelf veel moeten proberen en in garantietijd sturen ze een nieuwe accu op die ik zelf moet vervangen. Ook dit werkt niet. Op 11-11-2024 de hoverboard naar Ampes gestuurd en op 06-01-2025 nog steeds geen hoverboard...Hopelijk krijgen we ooit weer een goed werkende Hoverboard opgestuurd.. Als je geluk hebt blijft de hoverboard werken en dan is het een leuk product maar als er problemen zijn dan heb je ook echt een probleem. Service verleend het bedrijf niet. We hebben spijt van deze aankoop en wij kopen nooit geen Ampes product meer!!
6. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ampes E-Mobility
Beste Nadine,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u zoveel problemen heeft ervaren rondom de garantie en reparatie van de hoverboard van uw zoon. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en teleurstellend dit moet zijn geweest, zeker wanneer een verjaardagscadeau na korte tijd defect raakt en u daarna maandenlang bezig bent zonder duidelijke oplossing.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten zoveel moeite moeten doen om hulp te krijgen of zo lang moeten wachten op een reparatie of oplossing. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie, kwaliteitscontrole en garantieafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Dat is absoluut niet het niveau waar wij als vernieuwd Ampes voor willen staan.
Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Producten zijn prima, communicatie niet
Producten zijn prima, maar geen enkele communicatie mogelijk met dit bedrijf.
Op de website staat een nummer voor Whatsapp, maar die werkt niet. Word ook niet beantwoord als je belt. Tevens via mail contact opgenomen, ook geen reactie.
6. januar 2025
Svar fra Ampes E-Mobility
Beste Roij,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u tevreden was over de producten, maar vervolgens geen contact meer kon krijgen via WhatsApp, telefoon of e-mail. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest.
Goede communicatie en bereikbaarheid zijn ontzettend belangrijk, zeker wanneer klanten vragen of ondersteuning nodig hebben. Wij begrijpen goed dat het gebrek aan reactie uw vertrouwen in Ampes heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en serviceprocessen. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring rondom de communicatie destijds niet aan de verwachtingen voldeed en bieden daarvoor onze excuses aan. Feedback zoals deze helpt ons om onze service structureel te verbeteren.
Mocht u in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, dan kunt u ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
wrong instruction
the item was good itself, but i got the wrong instruction, so i was supposed to do the whole thing by myself. it wasn’t that difficult, but for a 7-12 year old kid, it would be hard.
1. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ampes E-Mobility
Thanks a lot for your review, we really appreciate it. If you need any help you can contact us at info@ampes.nl
Het bestellen ging makkelijk..en was…
Het bestellen ging makkelijk..en was met een aantal dagen binnen.
30. desember 2024
Goed leuk gokart voor hoverboard en…
Goed leuk gokart voor hoverboard en heel snel en dat is goed
3. januar 2025
Snel en correct geleverd.
3. januar 2025
Betrouwbaar en krachtig.
Ik gebruik mijn Ampes elektrische step voor korte ritjes en hij stelt me niet teleur. Hij is stabiel, snel, en de batterij gaat lang mee. Echt de beste aankoop van dit jaar!
23. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hoe zou u het vinden als…
Hoe zou u het vinden als u via alle mogelijke manieren contact op probeert te nemen (vanwege een gemaakte fout door betreffende organisatie zelf) met een organisatie, maar u wordt op evenzoveel manieren compleet genegeerd? Past dat binnen uw waarden en normen? Ampes vindt van wel en handelt op deze manier! Denk goed na voordat u hier bestelt.
16. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ampes E-Mobility
Beste Mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u zich destijds compleet genegeerd voelde ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en teleurstellend dit moet zijn geweest.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten het gevoel krijgen niet gehoord of geholpen te worden wanneer zij ondersteuning nodig hebben. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en serviceprocessen. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Feedback zoals deze nemen wij serieus om ervoor te zorgen dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Perfect voor woon-werkverkeer
Deze elektrische step is ideaal voor mijn dagelijkse woon-werkverkeer. Hij is snel, betrouwbaar, en gaat lang mee zonder opnieuw op te laden. Ik ben heel blij met deze aankoop!
10. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mijn hoverboard werkt perfect en rijdt…
Mijn hoverboard werkt perfect en rijdt heel soepel. Bedankt, Ampes!
2. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ik ben heel erg tevreden met de service…
Ik ben heel erg tevreden met de service van het bedrijf, het Ampes hoverboard was binnen 1 dag geleverd.
2. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.