Alternativi - zéro déchet Anmeldelser 

Payer de nouveau une vignette alors que je l avais déjà payé !
Tout ça a cause d' un changement de parre brise.
Celle ci étant impossible à recoler

Mauvaise expérience suite à l'achat d'une vignette crit'air qui s'est avérée être un abonnement a 39€, sur votre site services/critair
Heureusement j'ai eut quelqu'un au téléphone de votre société au 0246800122 qui m'a remboursé et confirmer l'annulation de l'abonnement crit'air.
Donc même si ça se termine bien, très mauvaise expérience.
Par contre cette société à le toupet de m' envoyer une mise en demeure pour dénonciation calomnieuse.
Ca n'est quand même pas moi qui ait décider en plus de votre activité zero déchet de vous lancer dans le "service" des vignettes critair !!!!
De plus votre service critair se fait directement sur votre site alternativi.fr. Ca n'est pas comme si c'étais 2 sociétés différentes!!! D'ailleurs il y a un seul numéro de tel (à ce jour) pour alternativi.fr.

J’ai commandé une vignette crit’air à 3,90€ et une fois ma commande passée, je me suis rendu compte qu’il y avait un abonnement à 39 euros que je ne veux pas, mais j’ai envoyé un mail pour la résiliation et je n’ai aucune réponse.
Donc veuillez résilier cet abonnement. Merci
Lépine Marie

rapidite,efficacite?fonctionnaires en moins

Suite a mon commentaire je retire mes propos sur le site je me suis trompé du site

Au mois de mai 2025, j’ai passé une simple commande de vignette Crit'Air à 3,90€ et durant 4 mois j'ai été également prélevé de 39€. En souhaitant me désabonner via le site, j’ai reçu un message d’erreur à plusieurs reprises.
Comme stipulé par d’autres clients, l’abonnement est destiné aux flottes de véhicules et non aux particuliers comme moi. Je ne suis donc pas concerné par ce service.
En souhaitant un remboursement intégral des sommes injustement prélevées, j’ai tenté de contacter le service mais aucune réponse de leur part.
Je prendrai des mesures légales pour me faire rembourser.

Le même commentaire que la personne du 8 juillet 2025!
J'ai commandé une vignette crit'air à 3,90€ et durant 3 mois j'ai été prélevé de 39€!
Impossible de joindre par téléphone, contacté par mail on me répond que j'ai coché les conditions de ventes ou il est stipulé qu'au bout de 48h le délai de rétractation (normalement de 7js) est dépassé et que l'abonnement est dû. C'est abonnement est normalement destiné aux flottes de véhicules et non aux particuliers comme moi mais on vous l'applique systématiquement.
C'est une pratique abusive, je déconseille ce site.

Nécessaire pour prouver que l'on essaie de polluer moins avec des véhicules adéquat.
Le site est facile d'accès et facile à comprendre.

simple et rapide

J'avais l'impression que votre service clients était "aux abonnés absents" (pas de réponse à mes mails) mais au final ma commande non reçue (rupture de stock) m'a été remboursée. Donc vous n'êtes pas si mauvais mais le service client doit être plus réactif.

Bonjour, une commande passée il y a maintenant trois jours toujours pas de nouvelle de préparation ni d'envoi. D'autre part un paiement supplémentaire de 19€ sur ma carte bleue qui n'est pas de mon fait. Impossible de joindre par téléphone "si nous ne vous répondons pas c'est que la standardiste est occupée, rappelez plus tard".
Un e-mail envoyé pour avoir des explications sur ce paiement et sur l'expédition de ma commande sans réponse à ce jour.
Sérieux ???

Je suis monsieur Foucault la société et revenus vair moi pour régler le problème et mon rembourser le trop payé alors je peux dire qu’il son honnête et je n’arrive pas a supprimer mon avis précédent ou je disais du mauvais sur cette société si vous avez un problème avec cette société vous les contacter et le problème ce réglera instantanément désolé pour la mauvaise note et avis

Je trouve que l’on devrait recevoir IMMÉDIATEMENT un mail de confirmation de la commande et du paiement

Joli choix de produits écoresponsables, commande facile à faire, bonne communication, colis soigné sans suremballage et reçu rapidement. Très content du résultat

Des voleurs j’ai commandé une vignette crit air à 3,90€ et là ils m’ont prélevé deux fois 39€!!!! J’en ai informé mon avocat qui va les poursuivre.

Simple et rapide

Franchement, j’ai rarement été aussi content de recevoir… des éponges et du dentifrice solide 😄
L’abonnement roule tout seul, les produits sont utiles et j’ai l’impression de sauver un petit bout de planète à chaque colis. Bonus : plus besoin de courir au magasin en panique parce que j’ai oublié le savon. Adopté !

Des bons produits, une livraison sans stress, et mon bac à déchets qui respire un peu mieux. Que demander de plus ? Ah si : un abonnement pour tout dans la vie :sourire: