Attention Ce site est vraiment malhonnête. Il vous font croire qu'une procédure est lancée en réalité il n'en n'est rien. Vous demandez des preuves de leurs démarches ils ne sont pas capables de l... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Après 1 an d'attente,une indemnité est arrivée grâce à la ténacité et au sérieux d'air indemnité et de l'avocat. Sans eux,je n'aurai rien reçu ; la compagnie aérienne ayant refusé de payer lors de l... Vis mer
J'ai mis 3 ans pour récupérer mes indeminites mais je n'ai fait que attendre car air indemnités s'est occupé de tout. Je recevais des nouvelles tres régulièrement pour me tenir informé de la situa... Vis mer
Merci Air Indemnité L'action engagée par air indemnité avec un avocat contre KLM m'a permis d'être dédommagé dans un délai de 12 mois. Cela peut sembler un peu long mais ca a bien fonctionné. Suivi s... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Vol retardé, annulé, surbooké ? Correspondance manquée ? Faites valoir vos droits et recevez jusqu’à 600 euros d’indemnisation
Kontaktopplysninger
60 Rue François 1er, 75008, PARIS, Frankrike
- https://www.air-indemnite.com/fr/en-savoir-plus/contact
- air-indemnite.com
4,4
Enestående
1k anmeldelser
Har svart på 86 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Gestion parfaite du dossier
Gestion parfaite du dossier. Communication, délais...très professionnel.
29. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
ARNAQUE : Aucune indemnisation reçue, en plus on me réclame une commission ?!
Cela fait bientôt un an que j’attends l’indemnisation promise suite à l’annulation de mon vol par Ryanair. (CF mail "Bonne nouvelle vous allez être indemnisée" du 25/10/24) Air Indemnité m’avait assurée que la compagnie aérienne allait me verser une compensation, dont ils prélèveraient 30 % de commission.
Depuis cet email, des échanges de mails à n'en plus finir : pas d’indemnité versée, rien. Et en février, à ma grande surprise, Air Indemnité me parle de multiple relance (non reçues !) et me menace de procédure de recouvrement pour une commission… alors que je n’ai jamais rien touché de la part de Ryanair !
Je trouve cette pratique scandaleuse et profondément malhonnête. Et depuis, non seulement le service client est aux abonnés absents mais au final la prestation n’a jamais été réalisée et je pense que mon dossier est passé aux oubliettes.
Dossier N°01121577
Je déconseille fortement cette plateforme. À fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre énergie.
11. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre message.
Un message vous a été envoyé directement dans votre dossier.
Bien à vous,
A eviter absolument
Nous avions cherché à nous faire indemniser pour notre vol retardé de 1 jour. Nous sommes tombés sur Air indemnité, qui est en haut de la colonne des sites ,pour nous faire indemniser.Nous devions signer une procuration qui nous engage à leur
redonner 30% de l' indemnité...Il suffit de se rendre sur le site de la compagnie et
de passer 2 h pour avoir la totalité de la somme.Conclusion: à eviter.!!!
10. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous tenons toutefois à préciser qu'Air Indemnité s'occupe des passagers qui rencontrent des difficultés à obtenir leur indemnité prévue par le règlement européen CE 261/2004 qui régit le droit des passagers aériens.
Pour cela, il suffit juste de nous envoyer les documents nécessaires et nous faisons le reste.
Notre prestation étant payante, nous déduisons une commission à hauteur de 30% du montant total de l'indemnité pour couvrir les frais engagés par Air Indemnité.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Bon service rendu
Nous avons obtenu l'indemnité réclamée après un laps de temps raisonnable.
14. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Efficace et professionnel je vous…
Efficace et professionnel je vous conseille
10. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
On ne lâche rien
On ne lâche rien ! Tel pourrait être le leitmotiv qui caractèrise l'unisson de nos énergies et de vos compétences pour ne rien laisser passer.
Bravo à toute l'équipe !
Au-delà de la somme d'argent, non négligeable, c'est plus le principe de faire payer les approximations de ces compagnies qui non seulement nous trimbalent comme du bétail, mais nous traitent comme du bétail. Ces groupes font fi de nos propres priorités, et nous laissent errants et sans informations, pendant des heures, dans des aéroports où il semble que la relation humaine n'est plus qu'un lointain souvenir.
On ne lâche rien !
9. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous souhaitons faire le point concernant votre dossier, afin d'éviter tout malentendu.
Comme indiqué dans le mandat que vous avez signé, ainsi que dans nos Conditions générales de vente que vous avez acceptées, notre prestation est payante. Si vous souhaitez davantage de détails sur le montant de notre commission et son calcul, nous vous invitons à consulter notre article dédié dans la section FAQ de notre site internet : https://www.air-indemnite.com/fr/faq/service-voyageurs/tarifs-air-indemnite.
Bien à vous,
L'équipe d'Air Indemnité
Procédure longue mais cnest génial car…
Procédure longue mais cnest génial car on ne gère rien.
J’avais d’abord fait la procédure en indépendante mais cela n’avait pas abouti.
9. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Un grand merci
Dossier mené jusqu'au bout avec succès.rien a redire.Bravo
1. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Bonne expérience avec Air Indemnité
En 2019 j'ai eu un retard avion au decollage de plus de 17h
Avec Tunisair.
J'ai décidé de ne pas embarquer car mon voyage via Lastminute.com ne durait que 3 j en Tunisie.
Lastminute.com ne m'a rien remboursé.
Grâce à Air Indemnité en 2025, 6 ans après, je viens de recevoir une somme d'indemnisation.
J'ai eu des périodes de 2 ans sans nouvelles mais Air Indemnité à toujours suivi le dossier !
Merci pour votre sérieux !
4. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Prise en charge rapide du remboursement…
Prise en charge rapide du remboursement suite annulation de la compagnie, efficacité, bémol en dessous du montant qu'ils nous avaient annoncés, 1 manque de 150€
26. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions.
Toutefois, les informations que vous nous avez fournies ne nous suffisent pas pour retrouver votre dossier.
Afin que nous puissions vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à envoyer directement votre demande dans le dossier concerné.
Bien cordialement,
Site très professionnel
Ce site est très professionnel, il a réussi obtenir l'indemnisation auprès de la compagnie aérienne je recommande !
5. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Au début j’avoue je n’avais aucune…
Au début j’avoue je n’avais aucune confiance j’ai cru que c’était encore une grosse arnaque
Je n’avais pas envie d’envoyer mes documents officiels peur d’une violation d’identité
Après avoir pris des renseignements j’ai communiqué avec vous et ça c’est très bien passé
Ça n’a pas pris beaucoup de temps finalement
Merci
5. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
j 'ai envoyé mon dossier ils se sont occupé de faire toute les démarche auprès de air france et je viens d'étre indemmisé
j 'ai envoyé mon dossier ils se sont occupé de tout c'est super.j'ai eu des réponses rapidement a mes mails et j'ai été indemnisée rapidement je recommande
29. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Trés satisfaits de votre intervention
Trés satisfaits de votre intervention; Seuls nous n'aurions pas eu le courage de mettre en oeuvre ces démarches. Féliciatations d'être allés jusqu'au bout
28. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Site à recommander
Site à recommander, très professionnel et mène le litige au résultat escompté .
Il faut uniquement de la patiente .
28. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
A l’ecoute
A l’ecoute, Réactif, suivi rigoureux, finalité positive!
Merci ☺️
26. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
patience et professionnalisme ont mené…
patience et professionnalisme ont mené au bout de la procédure, avec une indemnité à la clé
Bravo
26. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Dégradation du service et hausse des frais
je fais appel à airindemnité depuis des années et je constate sur les dernières années une dégradation du service et surtout une hausse importante sur les frais de remboursement. En tant que voyageur on paye un billet d'avion on subit un retard de 3H et air indemnité prend 50% des remboursements en plus des autres frais exceptionnels négociés avec la compagnie. Bref je vais passer par d'autres plateforme
26. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Conformément au mandat que vous avez signé et à nos conditions générales de vente que vous avez acceptées, notre prestation est payante à hauteur de 30% du montant de l'indemnité (phase amiable) pour couvrir les frais engagés par Air Indemnité.En cas d’indemnisation versée après l’envoi d’une mise en demeure à la Compagnie Aérienne par un Correspondant judiciaire, la rémunération « Amiable » à hauteur de 30% du montant de l'indemnité se voit augmentée d’une participation supplémentaire de 20% TTC de l’indemnisation, en raison des frais et délais malheureusement importants impliqués par une procédure judiciaire en France pour obtenir votre indemnité. Cela est par conséquent nécessaire pour la continuité de notre activité de défense des consommateurs et permet par ailleurs de vous éviter des démarches personnelles qui seraient beaucoup plus coûteuses encore.
Sachez que nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir.
Si vous souhaitez davantage de détails sur le montant de notre commission et son calcul, nous vous invitons à consulter notre article dédié dans la section FAQ de notre site internet : https://www.air-indemnite.com/fr/faq/service-voyageurs/tarifs-air-indemnite.
Bien cordialement,
L'équipe d'Air Indemnité
J’ai toujours été informée de mon…
J’ai toujours été informée de mon affaire.Merci à air indemnité pour votre professionnalisme et votre sérieux.Je recommande.
26. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Air Indemnité
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.