Accutotaalcenter Anmeldelser 

Levertijd komt niet overeen wat op de website staat.
Gewoon 1,5 week langer dan op de website.
In overleg heeft men een vergelijkbaar alternatief opgestuurd. Blijkt bij aankomst de opgestuurde accu bijna 20% goedkoper dan de accu dit ik besteld had.

buitengewoon slechte ervaring met deze club.

Met spijt moet ik u mededelen dat de defecte accu die ik opstuurde in garantie de 18/08/2023 wel degelijk defect is.
Accu bij aankomst 23/08/2023 stond op 11.64 volt, na 48 hr gezakt naar 10.89 volt.
Accu opgeladen naar 12.90 volt, na 4 dagen accu zakt terug naar 10.85 volt en blijft daar zweven 11/09/2023.
Er is een cel defect?
Graag uw reactie aub.

De reactie van accutotaal na 50 @ mails is nul,nada,zero,ik kan blijkbaar naar de k.... lopen met mijn dure 225 euro 12 volt boeken steun.
Het zijn bedriegers, dieven enz.....
We zijn nu de 29/03/2024.

Reageren niet op e-mail. Doen telefonisch beloftes die ze niet nakomen. Heeft meer dan een maand geduurd voordat ik mijn geld terug heb, na 3 telefoontjes en dreigen dat met aangifte. Verzendkosten hebben ze ook niet teruggestort, terwijl ik er niks aan kan doen dat het product niet geleverd word. Waardeloos!! Vermijden!

Alle meerdere batterijen besteld en altijd tevreden. Een aanrader

BATTERIJ 54AH BESTELD KREEG ER EEN VAN 44AH GELEVERD GEMAILD EN GEZEGD DAT IK BATTERIJ GING BEHOUDEN EN OF ZE HET VERSCHIL PRIJS WILDEN TERUGSTORTEN GEEN GELD EN OOK GEEN NIEUWS NOOIT NOG IETS BESTELLEN

Op woensdag middag een nieuwe accu besteld.
Dezelfde dag een factuur ontvangen.
Ook op dezelfde dag nog een nieuw bericht met een track en trace code van postnl.
De volgende dag vroeg in de middag is de accu bezorgd.
Keurig verpakt in een doos en tussen alle vlakken nog noppenfolie.
Prima verzorgd.

Prima in orde. Later op de avond besteld en werd binnen een paar uur al klaargemaakt. Post nl had vertraging daarom wat later. Accu was netjes verpakt en doet het prima

Niets geleverd binnen 3 - 5 dagen. Diverse keren getracht (7e werkdag) om telefonisch te bereiken maar tevergeefs. Ook geen reactie op emails ( 2 dagen gewacht). Nu hopen dat ik snel mijn geld terug krijg...

Wat ben ik toch blij met reviews...wilde hier een accu bestellen maar dacht er eerst nog ff aan om dit bedrijf op te zoeken voor reviews.
Ik weet genoeg...wat een ellende en klachten.

Defecte accu opgestuurd nog onder garantie op 18/10/2023 . Tot op heden geen reactie .
Ze passen de garantie van 2 jaar niet toe .

correcte verkoper ! accu geleverd gekregen op 08/12/
2023 die gebarsten was bovenaan
algemene voorwaarden gelezen ( foto's van accu en verpakking gemaild naar accutotaalcenter )
Op 30/12/2023 nieuwe geleverd met post NL
een min punt is de communicatie na gemaild en gebeld te hebben totaal niets gehoord ineens nieuwe accu geleverd zal er druk geweest zijn op het einde van 2023

Nadat ik niets meer vernam na mijn bestelling ben ik de reviews gaan lezen en dacht daar gaan we weer. Ik ben ze gaan bellen. Ik kreeg een vriendelijke man aan de telefoon en het bleek dat ik mijn e-mail foutief doorgegeven heb. Hij is speciaal van zijn werkplek gegaan om even te controleren in deze drukte. De accu was dezelfde dag al verzonden.
Voor mij een uiterst vriendelijke en positieve ervaring. Deze positieve review troop heden dik verdiend

Zware batterij besteld. Nadien las ik de reviews omdat ik er 4 dagen niets gehoord had, vreesde het ergste. Na telefonisch contact (bij namen ze wel op) werd ik vriendelijk te woord gestaan en me alles duidelijk uitgelegd en beloftes werden na gekomen.
4sterren omdat vermeld staat 3 á 5 dagen levertijd dit wordt helaas niet nageleefd, maar toch tevreden met mijn prijsbewuste aankoop. Bedankt

Oplichterij, prijzen staan excl btw vermeld, pas bij afrekenen komt de btw erbij. Dit kan niet! Reken ook maar niet op garantie zo te lezen uit de reviews.

Ondanks de slechte reviews heb ik nu al een paar keer een accu bij deze webshop besteld. Het bestelproces is keurig en snel, daarna blijft het helaas oorverdovend stil. Anderhalve dag later komt de mail dat de bestelling is afgerond en verzonden. De volgende ochtend staat de accu voor de deur. Keurig ingepakt en conform bestelling.
Het probleem zit in de communicatie tussen bestelling en melding en verzending. Ik begrijp dat het een drukken periode is, maar geef even een reactie.
Bellen heeft geen zin, de telefoon wordt niet opgenomen. Een mail sturen heeft ook geen zin, je krijgt geen reactie. Maar....er wordt achter de schermen wel gewerkt aan je bestelling en je krijgt wat je hebt besteld. De belofte voor 16:00 besteld, de volgende dag in huis, lukt echter niet. Het wordt een dag later.
Tip: geef tussen bestelling en verzending even een berichtje dat het wat meer tijd kost, maar dat er aan wordt gewerkt, dat is wel zo fijn als klant.

Mijn vader heeft op zaterdag 2 december voor 16:00 uur een accu besteld en tot heden nog niks ontvangen niet eens een track en trace. Als je het nummer op belt is niet in gebruik. Verschrikkelijk. Ga er toch vanuit dat je als bedrijf normaal te woord kan staan of niet? Bespaar je zelf de moeite en bestel hier niks.

Accu binnen 2 jaar stuk stuur een mail krijg een antwoord. Vervolgens 3 mails gestuurd met aanvullende vragen geen antwoord, diverse keren gebeld naar wat ze noemen Klantenservice echter daar wordt biet opgenomen.

Verkopen troep!!!! Koop daar niets!!!

Ik was erg terughoudend om te bestellen vanwege de soms erg negatieve reviews, ook op trustpilot. Maar ik moet echt toegeven dat het een topservice is bij accutotaalcenter. Ik had even gebeld gisteren om te checken of de 2 varta agm 95ah accu's op voorraad waren. Dat waren ze. Direct besteld en vandaag al binnen. Dus accutotaalcenter is helemaal top. Keurig netjes verpakt per stuk.

besteld accu betaald d.d 15/10/2023 factuur ontvangen tot op heden geen accu, ondanks e-mails sturen geen respons,vermoedelijk opgelicht