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Pedí la primera caja con la suscripción de 6 meses el día 24 de enero que ponía entrega en 5 días y aún no sé nada, soy suscriptora de otras cajas de productos de belleza que recibo super puntual y es... Vis mer

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Me han cancelado mi suscripción, no se la razón, no me han dicho nada, simplemente al ver q no me llegaba la caja he entrado en mi perfil y he visto mis suscripción cancelada x ellos mismo, les he esc... Vis mer

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Buenos días. Ya he enviado el correo y estoy intentando llamarles y sale un buzón donde no deja de repetir siempre las mismas cosas y nadie coge el teléfono...podría ponerse en contacto conmigo par... Vis mer

Selskapet har svart

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Los productos tienen un valor muy bajo en su conjunto, no obtienes ningún beneficio. El precio de lo que recibes no llega a lo que pagas, salvo el primer mes si coges oferta con producto extra. El se... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Kosmetikk
  2. Leverandør av skjønnhetsprodukter
  3. Leverandør av kosmetikk og parfyme
  4. Kosmetikkbutikk
  5. Butikk med hårprodukter

Skrevet av virksomheten

Abiby shop & Beauty box: Encuentra aquí los mejores productos y tendencias del mundo Beauty | Con la Beauty box recibe cada mes 4 -5 productos de las mejores marcas | Prueba la primera Box Abiby a partir de 19,90€ | Envíos gratis en toda España peninsula e Islas Baleares


Kontaktopplysninger

2,0

Under middels

TrustScore 2 av 5

187 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke svart på negative anmeldelser

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He recibido durante 3 meses la cajita…

He recibido durante 3 meses la cajita mensual de Abiby! He descubierto productos maravillosos que desconocía totalmente. Siempre tan cuidado todo , originales . Me encanta el mundo de la belleza y el cuidado personal. Gracias por hacer que me guste todavía aún más ! Top!

21. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Me encanta

La experiencia con esta tienda es buenísima, las cajas siempre llegan correctas y puntuales, los productos son todos de muy buena calidad y vienen en tamaño original o de viaje, no muestras, así que dan para probarlos bastantes veces, todos los productos que me han llegado en todas las cajas hasta ahora me han gustado, la recomiendo 100%!!

21. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Un regalo cada mes

Me encanta. Abiby me ha enseñado a cuidarme, a mimarme, a tomar cinco minutos cada día para mí. Sus productos son de la mejor calidad, me encantan los productos para el rostro y también el maquillaje.
Me ayuda mucho que expliquen como y para qué sirven, ya que muchos de sus productos eran desconocidos para mí.
Abiby es un regalo cada mes.
Destaco la buena atención al cliente.

21. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Me encanta

Estoy encantada con los productos que me han llegado cada mes, con la presentación y con las bolsas en las que vienen, están demasiado top 🤩

21. juli 2021
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Svar fra Abiby.es

Hola Ana Luisa,

Que bueno, gracias por tu comentario. Le ponemos mucho amor a los detalles Abiby, y nos encanta que lo disfrutes :)

Gracias.
El Equipo de Abiby.

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Svar fra Abiby.es

Hola Monica,

Ya nos hemos comunicado directamente a tu email. Para poder aclarar la situación y hacerte llegar el pedido.

Gracias por contactarnos.
El Equipo de Abiby.

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Previa variables

Decís un precio si nos suscribimos y al siguiente mes lo subís

13. juli 2021
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Svar fra Abiby.es

Hola Natalia,

La promoción ofrecida para tu cuenta nos aparecía activada correctamente con el precio propuesto. Queremos saber si se trata de un error por lo que te hemos contactado directamente.

Siempre puedes contactar a nuestro servicio al cliente a help@abiby.es que está pronto para resolver cualquier duda.

Muchas gracias.
El Equipo de Abiby.

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Svar fra Abiby.es

Hola Teresa,

Sentimos mucho ver tu valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer una gran experiencia y nos desanima cuando no cumplimos con las expectativas.

Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a help@abiby.es para poder saber en detalle qué ha sucedido, poder tener más información y darte una solución en cuanto sea posible.

Usaremos tus comentarios para mejorar y asegurarnos de que esto no vuelva a suceder.

Gracias.
El equipo de Abiby.

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Retraso

Mi cajita este mes ha llegado Tarcisio, llevo ya muchos meses cogiendo la Caja y al menos esperaba un detalle por los retrasos y confusiones. Un saludo.

13. juli 2021
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Svar fra Abiby.es

Hola Maria.

Agradecemos mucho tu feedback y sentimos mucho lo sucedido. Nuestro equipo ha tratado de gestionar el problema lo más rápido posible y mantenerte siempre informada de lo sucedido. El objetivo de Abiby es siempre mejorar cada dia y queremos pensar que esta última eventualidad no representa toda tu experiencia Abiby.

Gracias.
El equipo de Abiby.

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Muy disgustada

Muy disgustada. En total compré 5 y muchos productos venían en mal estado. Además, presumen de ser ecológicos y no llevan ningún sello que lo confirme. No me gustó nada la experiencia.

13. juli 2021
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Svar fra Abiby.es

Hola Silvia,

Sentimos lo sucedido, vemos que has recibido una caja gratuita de regalo con el código referal de una amiga en el mes de marzo. Esta caja tiene como función hacerte probar Abiby por lo que por supuesto queremos brindarte la mejor experiencia. Tenemos como política la reposición de cualquier producto dañado o en mal estado dentro de los 14 días de la recepción del mismo, pero vemos que no te pusiste en contacto con nosotros para dejarnos saber lo sucedido.

Todos nuestros productos son Cruelty free y apostamos fuertemente por productos vegan y orgánicos. Agradecemos mucho tu feedback y estamos disponibles para cualquier aclaración, puedes contactarnos a help@abiby.es

Muchas gracias.
El Equipo de Abiby.

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