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Es una porquería de servicio, ya van 3 intentos de llegar el paquete y terminaron dejándolo en estado de dañado, me parece tenaz el servicio no hay un canal de comunicación, quien vigila que está parranda de ladrones no obren de mala fé, eviten por favor hacer envíos por este medio, no hay respuesta de PQR, ni WhatsApp ni teléfono, en conclusión se robaron el paquete

Una porquería completamente no fueron capaces de encontrar mi dirección y cuando lo reenviaron lo entregaron en otro lado totalmente una porquería

deberia llamarce 99dias son Una porqueria

Lento, sin comunicación, mentirosos, cero servicio al cliente. Si tienen un pedido con esta empresa tengan la seguridad que lo van a perder.

Es completamente imposible contactarse con una persona y su único medio es un chatbot que te repite lo mismo que dice la guía.

Dicen que fuera a la dirección y no había nadie. De verdad no pensé que fuera a encontar una empresa más mala que esta.

BASURA PURA

Es un asco de paqueteria, no tienen telefonos para hablar con algun agente, todo por whats app o correo, no te mensajean, llevo casi un mes para recibir un paquete y no es posible que no lo puedan entregar.
la verdad eviten esa paqueteria, y la verdad no se por que los eligen yo creo que por baratos, por que su servicio del asco.

Pésimo servicio. En el rastreo salía camino a entrega, luego almacén, así 4 veces. Recién lo recibí el 05 de enero 2026 y sólo entregaron en el paquete 3 productos de 22 que compré. Son un desastre, Temu no debe trabajar con ellos. Cuando lo colocaron para reparto, ya sabía que iba a tener problemas. Puse una estrella pero no merecen nada.

Se pide un paquete y ya hace 2 días que paso de los días hábiles, si la pasan diciendo que en "contenedor" o "en ruta", que pésimo servicio, nunca había visto una empresa de envíos tan mala, enserió que vamos a denunciarlos; entonces uno tiene que pagar su incompetencia, eso no se hace.

Demasiado Lentos no actualizan la información de entrega

La verdad leyendo los comentarios ya me había resignado a que el pedido o se demorara mucho tiempo para la entrega, o no llegara, o llegara incompleto, pero fue todo lo contrario, el pedido de Temu aparecía que el 23 de diciembre lo había recibido el transportador, y lo recibí hoy 27 que para ser época de Navidad creo que me lo entregaron rápido y completo 😅.

Según ellos vinieron a mi domicilio en 3 ocasiones y no había quién recibiera (falso, nunca vinieron, yo estuve siempre en casa).
También mencionan yo les indique que no había quién recibiera (nunca me llamaron o escribieron).
Solo al 4o intento me enviaron un mensaje por WhatsApp, pero cómo tardé en ver el mensaje 5 minutos, ya no quisieron pasar.
Hoy veo cambiaron el estatus a paquete devuelto .
Jamás había tenido una experiencia tan nefasta con ninguna otra mensajería, esta es la PEOR DE TODAS

Mi paquete no llegó, la dirección dondr se entregó NO RS MI DIRECCIÓN y aún así marca como entregado. No hay botón, teléfono, contacto para Aclaraciones

Compré un libro en Buscalibre y en el seguimiento al pedido dice que fue entregado exitosamente pero yo no he recibido el libro.

Solo por qué para calificar debe uno de marcar una estrella, pero la realidad es que no merece ninguna. Pésimo servicio de paquetería, para entregas de tarjetas son un verdadero fiasco, se intentó en dos ocasiones la entrega y NUNCA LLEGÓ, NUNCA SE ENTREGO y el seguimiento es totalmente nefasto, sugiero cambien su forma de contactar a las personas para hace la entrega de paquetes.

Absolutamente terrible. Espere todo el dia para la entrega de mi pedido y cuando tenia que entregarlo se equivocó de dirección y estaba en otro lugar muy lejos y me dijo que no iba a entregarlo y colgó el teléfono. Pésimo servicio.

Supuestamente vinieron dos veces a dejar el pedido de natura. Mi casa está retirada de la entrada por lo que siempre llaman por teléfono o gritan fuerte. La primera vez nunca escuche a alguien decir alo tampoco me llamaron y pudieron “ausente” cusndo estuve todo el día en casa para recibir el pedido, el segundo día lo mismo! Pusieron que no conteste el teléfono y sacan foto que están afuera cuando ni siquiera se molestan en decir alo y llamar porque no tengo ninguna llamada perdida. No se que sacan Con sacar foto como que estan afuera cuando ni se molestan en entregar el pedido, no tienen intenciones de hacerlo. Ahora dónde está mi pedido que paso con el? Ni idea. Peeeesima empresa !! No deberían existir porque son nefastos

Se realizo una primer entrega en la que no me encontraba en domicilio y el repartidor no fue capaz de llamar, posteriormente solicite un nuevo intento de entrega donde se me solicitó nuevamente mi dirección y se hablo de agilizacion de la entrega. Pasaron 3 semanas mas y nada, asi que llame al sitio donde se realizó la orden y solicite un reembolso, es hasta la solicitud de devolución del paquete a bodega y reembolso del mismo que deciden realizar un segundo intento de entrega. Me comunico personalmente con la paqueteria y se me informa que me atenderá un especialista el cual nunca me atiende. De modo que atencion al cliente es lo último que hay con esta paqueteria.

Desde el viernes 5 de diciembre se supone que 99 minutos entregaría mi paquete, es lunes y no me puedo comunicar ni por el teléfono de Cd de México que tienen registrado en Google, suena como desconectado, ni por Whatsapp, que les escribo y se ve que están escribiendo y no mandan ningún mensaje
Qué se necesita hacer para que atiendan los encargados de esta paquetería a los clientes?
Está decidido que será la última vez que yo compre en Buscalibre, no es posible que utilicen está paquetería tan deficiente y con nada de seriedad para hacerles llegar la mercancía a sus clientes: CERO ESTRELLAS!
ACTUALIZACIÓN:
Tuvimos qué hablar por teléfono a Buscalibre para solicitar su intervención en la entrega de los libros que se les compraron y muy amables intercedieron por nosotros y al tercer día de la llamada, nos entregaron los libros que tanto batallamos para la entrega.
Ya lo saben, si 99 Minutos les falla, llamen al lugar donde hicieron su compra y pidan que intercedan por ustedes y obligarles a tener seriedad y compromiso.

Pésimo servicio, intenté hacer la reprogramacion de mi paquete, porque el día que me avisaron no iba a estar, pero nunca pude, desde su app, entonces pusieron que el cliente no se encontraba, lo reprogramaron y llevo 6 días sin respuesta y sin que llegue mi paquete, sigue en bodega, y nadie responde a su número de atención al cliente, pésimo servicio

Mayormente un paquete de temu dura de 5-10 días en llegar al destinatario en Chile, esta paquetería es súper lenta, una vez el pedido sale de la aduana tardan 1-2 días en llegar a casa, con ellos son 8, una reverenda cagada

Es la peor que hay, cuando normalmente con otras paqueterías llega en 15 días a más tardar esta de acá ni llega, y viendo las reseñas veo no soy la única
Lo peor que mi pedido de temu mis 5 pedidos lo han puesto con esta porquería de Currier y ninguno llega y ni siquiera hay donde reclamar.