9292 Anmeldelser 137

Do not buy tickets from 9292; if something happens with your mean of transportation (in my case metro was not working due to technical problems) they will not refund this ticket! My tickets (x3) have just expired in one hour without being used.

9292, I would advise you not to sell tickets if you are not going to refund it in case of undelivered services

Bussen komen letterlijk elke dag 10 minuten eerder half uur later of helemaal niet, Maar hebben wel het Gore lef om het zo duur te maken. Hou op man doe er wat aan mensen hebben dingen waar ze naar toe moeten en nemen de bus daarvoor. Kan niet elke dag op werk een uur later komen omdat het ov problemen heeft, Weten de problemen maar doen er niks aan.

Mijn vriend en ik zijn ontevreden over het keer op keer te laat komen van Qbuzz lijn 9 van Reigerlaan, Paterswolde naar Groningen. Het wekt ons vooral het gevoel dat hij soms helemaal niet meer komt en dat is irritant als je afhankelijk bent van deze lijn en er niet op kan vertrouwen. En ‘s ochtends vroeg, op weg naar school, mag je blij zijn dat je überhaupt een plekje hebt, want deze bus zit dan ook nog eens overvol. Wij snappen ook wel dat het af en toe kan gebeuren… maar dat deze bus standaard te laat is, is gewoon niet leuk.

Wel vinden wij dat de buschauffeur zelf aardig is en de bus redelijk schoon.

Nieuwe OV scam maakt niet of je ov pas of pinpas gebruikt: bij uitchecken PAS GEACCEPTEERD zien en zo elke keer 4 euro extra moeten betalen.

De app zelf loopt vaak vast. Via de browser op telefoon is de site onbruikbaar omdat de advertenties paginagroot als overlay geplaatst worden en je deze niet kunt wegklikken of voorbij scrollen. Heel irritant en eigenlijk belachelijk.

Via de app een kaartje gekocht voor de bus in Amsterdam. De prijs was EUR 1,90, maar ik betaalde uiteindelijk ruim EUR 5,00 via de app. De prijs van EUR 1,90 gold alleen voor OV-chip. Op de terugreis ingechekt met de pinpas en toen werd er EUR 1,87 afgeschreven. Het is belachelijk dat via de app ruim het dubbele wordt berekend. Je wordt misleid doordat ze de prijs laten zien van een OV-chip of OV-pay. Werkt nog veel makkelijker trouwen! Dus advies, gebruik je pinpas en zeker niet de app 9292 voor het kopen van een kaartje! Zo wordt je echt opgelicht.

Een logische verbinding van A naar B zit er niet in.
Je kunt ook niet tijdens die planning een andere buslijn toevoegen of verwijderen. Dat zou in mijn ogen moeten.

Volgens deze app ben ik erg lang onderweg om van Tilburg naar Gorsel te gaan. Gelukkig hebben we ook nog de ns app.

Ik reis al jaren met deze app, vertrouwde m blind. Maar merk steeds vaker dat er fouten staan. Vandaag tot twee keer toe dat de app meldt dat de trein niet rijdt, terwijl de trein gewoon rijdt.

Vroeger had ik het gevoel dat er goed advies werd gegeven. Maar de laaste paar keer sloeg het advies nergens op. Super slechte app

Compleet waardeloze app als toerist. Download de app om een busticket te kopen, kan je enkel betalen met creditcard? Wie betaald er nu een busticket met een creditcard. Zitten niet in de US. Daardoor kan ik even 3x de prijs gaan betalen op de bus. Wat een oplichting!

Een kaartje kopen met deze gaat heel goed.
Ga je vragen waarom je niet de QRcode krijgt voor de Metro. Die krijg kort van te voren. Dat is 2 minuten van te voren.
Welk tijdstip de 2 minuten ingaan. Dat staat er niet.
Niet elk poortje heeft een QR snanner en ze werken ook niet allemaal.
Soms geen 1, dan stap op een station en kan je niet vanaf.
De app heeft verbetering nodig en de ontwikkelaars moeten eens ui hun stulp kruipen. anders komen ze niet verder.
Tevens is de hardware op de stations nog niet klaar voor zo een app.
Als je geld terug vraagt omdat het niet werkt.
Gaan ze uitleggen wanneer je de code krijgt.
De sukkeltjes lezen niet wat je bedoelt, maar ontwijken je vragen.

Meest onbetrouwbare app op mijn telefoon. Sinds twee weken is school weer begonnen en ik heb tot nu toe elke dag gehad dat er in 9292 stond aangegeven dat de bus zou komen. Nou mooi niet. ELKE dag verviel de bus. Hij is geen 1x gekomen wanneer die zou moeten komen. Ben er helemaal klaar mee.

Planning for Bus 405- Achste Barrier should be changed to every 15 minutes
A couple of us using the Bus 405 have been struggling with the schedule in the mornings and late afternoon. Before we had a Bus every 15 minutes (which is the same for most neighborhoods having only a bus), but it's now one bus every 30 minutes which is so unfair to us considering only this bus goes to Achste Barrier. Most mornings when my 6:48 Bus is cancelled or missed I end I end up late for work. When I also step out of the train at the station I have to wait at least 30 minutes (and more if the bus is cancelled) for a bus to get home and continue working. I end up spending more time in my city waiting for the bus than travelling from Oss to Eindhoven.
I plead with the Managers or Planners to please revisit the bus schedule for 405 at least for mornings till evenings.
Thank you in advance.

0 wachtenden voor me maar na 5 minuten nog steeds niemand aan de lijn. Lekker voor 1 euro per minuut.

Bij deze wil ik een review plaatsen over het busvervoer van mijn zoon. Het gaat om lijn 166 naar en van Zwolle door EBS. Sinds de aanbesteding van deze maatschappij begin december 2022 is het vervoer nog meer belabberd geworden. Want er vervallen tegenwoordig zo vaak ritten, dan we ons in allerlei bochten moeten wringen om onze zoon überhaupt naar en van school te krijgen. Hij zit namelijk om verschillende redenen op school in Zwolle en het is voor hem sowieso al niet prettig dat hij niet kan rekenen op vervoer. Elke dag is er onzekerheid of hij wel naar school komt en of hij naar huis kan. Wat opvallend is, is dat de juist de bussen uitvallen in de spits of op de tijden wanneer in de middag veel scholieren vrij zijn. Dit loopt werkelijk waar de spuigaten uit. Ik heb EBS al meerdere keren gebeld met de klacht, maar zij geven aan dat er een personeelstekort is. Ik heb best begrip voor het personeelstekort, maar laat dan juist niet de drukste tijden uitvallen. Zo moet hij regelmatig meer dan 1,5 uur op een bus wachten in de middag. Laatst viel er maar liefst 4 keer een bus in zowel de ochtend- en middagspits uit in een week. Dat zijn al 8 vervallen ritten!! Dat is echt van de zotte! En als ze al rijden zetten ze veelal te kleine bussen in, waarin hij met zijn hoofd in het ventilatierooster zit en niet eens fatsoenlijk kan zitten. Veel en veel te krap en bovendien veel te weinig zitplaatsen. Lijn 165 naar Deventer rijdt overigens altijd. Hoe kan dat? De gemeente Raalte heeft de aanbesteding gedaan voor jaren. Ik vraag me af hoe dit gaat in de toekomst…. Volgend jaar gaat hij gelukkig met de trein en zal hij hopelijk helemaal geen problemen ervaren met het vervoer.
Daarnaast zijn er in het begin veel problemen geweest met het in- en uitchecken. Het abonnement pakte niet en vervolgens moest hij per rit betalen bleek later, want op een gegeven moment kon hij helemaal niets met de kaart. De chauffeurs waren erg op hem aan het mopperen en één chauffeur ging zelfs zover om tijdens de busrit een klacht in te dienen over mijn zoon, omdat hij geen geldige ov-chipkaart had en dat hij loog daarover. Hij dreigde hem zelfs uit de bus te zetten en hem niet meer te nemen als hij zijn ov-chipkaart niet in orde had. Dat zijn valse beschuldigen!! Dat was een klap in gezicht van mijn zoon en van ons. Dit had veel impact op mijn zoon. Weg vertrouwen (om met de bus te reizen). Bedankt EBS!! Maar mijn zoon heeft alsnog heel moedig zelf de klantenservice gebeld, maar die vrouw snapte er niets van. Vervolgens heb ik toen gebeld na de klantenservice. Na een half uur wachten kreeg ik dus diezelfde zeer slecht verstaanbare vrouw (wel vriendelijk) aan de telefoon. Nogmaals het verhaal uitgelegd en uiteindelijk het geld terugkregen. Dat is dus wel fijn! Maar de afgelopen tijd heeft mijn zoon vrij weinig aan zijn abonnement gehad. Ook dat ga ik maar proberen terug te krijgen. Al met al zij wij dus zeer ontevreden over deze maatschappij!! Dit kan echt niet zo!

De app is waardeloos met zijn aangepaste tijden die niet kloppen. Om die reden heb ik met mijn 1 jarige dochter onnodig anderhalf uur extra moeten wachten, dat alles terwijl zij zwaar overstuur was en dit had kunnen voorkomen. Dit is de eerste keer in zoveel jaar dat ik gebruik van het OV maak en 9292 heeft dat deels verpest.

Bagger slecht 😡😡😡
Ik bel net voor een reisadvies,1 wachtende voor u, oke dat is te doen voor 1 euro pm, dan, er zijn geen wachtende voor u......na 4 minuten nog steeds, er zijn geen wachtende voor u, maar me nog steeds in de wacht laten staan 😆 gun ze geen 1 euro meer.🤮

Een e-ticket is alleen geldig op 1 telefoon. Niet overdraagbaar, geen geld terug, helpdesk 1 euro per minuut en na 20 min wordt de verbinding automatisch verbroken.
Zo triest, dit soort 'dienstverlening'.

Stefan is een vrolijke en fijne chauffeur in Deventer. Voelde mij bovendien erg veilig.