9292 Anmeldelser 137

Ik krijg geregeld onlogische adviezen. Dan moet ik verder lopen naar een halte terwijl de dichtstbijzijnde halte een paar minuten van mij af zit. Ook moet ik onnodig meerdere vervoersmiddelen gebruiken of krijg ik de melding dat de overstap onhaalbaar is bij het gegeven advies.

Deze website kan goed reclames laden, maar reistijden niet.

Mijn 9292 app werkt al maanden niet naar behoren. Als ik een reisadvies voor morgen (of andere dagen) wil aanvragen, dan krijg ik toch steeds alleen het reisadvies voor vandaag. Dit is heel erg vervelend omdat ik vaak vooruit wil plannen en dit dus nooit lukt :(. Mijn vriendin heeft pas een nieuwe samsung met de nieuwste android en ook zij heeft steeds hetzelfde probleem...

Grootste troep app ooit gemaakt. Niet accuraat, komt altijd in de knoei met tijden. Herkent geen station namen tenzij je die volledig hebt ingetypt. Drama.

Na een aantal updates is het nog steeds dezelfde ellende met de 9292 app. Storingen, onvolledige en daardoor vaak onhandige reisadviezen bij langere reizen met veel overstappen. En vertelt je gewoon te vaak de verkeerde uitstaphalte. Wil je bijvoorbeeld naar de veerboot op de Merwekade in Dordrecht, dan vertelt ie leuk dat je met bus 10 bij halte Bolwerk moet uitstappen. Terwijl er gewoon een halte Merwekade is vlak naast de veerboten.
Blijkbaar is men bij de updates vooral voor het uiterlijk schijn gegaan. Maar inhoudelijk is het nog steeds dezelfde slecht georganiseerde gemakzuchtige rommel.

The worst customer service. I sent them e-mail 2 weeks ago, constantly keep sending reminders to their whatsapp but still no answer. And I need invoice about my purchases, not only e-mail confirmation that I bought ticket.

Zeer klantonvriendelijke website. Herkent adressen niet en vult dan maar een willekeurig station in. Knoppen reageren slecht of gaan naar een andere site.

Shit show. Kaartje gekocht, verkeerde datum, kan niks meer wijzingen.

Te laat voor exames. Vertrouw niet op deze bussen, ze laten je in de steek. Haal een rijbewijs.

Ik kom vanuit de N34 westlaren. En moest naar het julianaplein plein in groningen. Blijkt julianaplein al meer dan een half jaar niet meer ingebruik is.

Doordat app niet werkte en een trein niet reed moest extra tickets bij bestellen om thuis te komen.

Klantenservice niet bereikbaar via telefoon, via mail helpen ze je niet en geven ze de vervoeders de schuld terwijl je bij hun een ticket hebt gekocht en de app niet goed werkte.

Heel slecht, 9292ov is pure oplichterij, nooit gebruiken!

Dure klantencontactservice die 0,0 in staat is te helpen voor meer specifieke vragen.

Raar, soms dan zegt de bus om bijv 15:50 komt dus ik plan op 15:50 en dan ben ik op de bushalte zegt ie de bus is drie minuten eerder. Paar keer gehad, dus moet daardoor extra lang wachten door het missen van de bus door 9292. Niet oke dit.

Weet iemand of ik een dagretourticket kan kopen in de OV 9292 app? Ik kan het nergens terugvinden in het proces tijdens het bestellen van een ticket. Het lijkt alsof ik alleen maar een enkeltje kan kopen.
De telefonischeklantenservice kost een euro per minuut!!! met een maximum van € 20, en ik kan niet mijn vraag appen bij de klanten klantenservice. Op de schriftelijke klantenservice pagina staan alleen standaardvragen waar mijn vraag niet bij zit. Dit noem ik geen klantenservice voor zo n semi- monopolistische business. Ik hoop dat iemand me kan helpen. Bedankt alvast.

Serious super slechte app, ik krijg simpelweg bussen/treinen niet te zien die wel gewoon rijden. Ik weet niet wat er gebeurd is met deze app/dienst want een paar jaar geleden werkte het wel beter. Het is inaccuraat en verzorgd onnodige stress.

Belachelijk 3 kwartier gewacht op een bus die nooit gekomen is niks word in de app aangegeven over deze reis daarna een dure taxi moeten boeken!!!

Onbetrouwbaar en misleidend – 9292.nl en 9292 app zou verboden moeten worden!

9292.nl is een van de meest onbetrouwbare en misleidende diensten die ik ooit heb gebruikt. Het zou verboden moeten worden, want in plaats van reizigers te helpen, zorgt het alleen maar voor problemen.

Ik heb bussen gemist, geld verspild aan tickets, tijd verloren en frustratie opgebouwd door deze waardeloze app en service.
De informatie die ze geven is volledig onjuist—bussen die niet bestaan, vertrektijden die niet kloppen, routes die nergens op slaan… Hoe kan dit nog steeds werken?

Openbaar vervoer draait om betrouwbaarheid, maar met 9292.nl weet je nooit waar je aan toe bent. Ik heb belangrijke afspraken gemist, betaalde tickets voor niets gebruikt en ben gestrand door hun valse informatie.

Een dienst als deze zou niet mogen bestaan als ze niet eens fatsoenlijke en correcte reisinformatie kunnen bieden.
Vermijd deze app als je je dag niet wilt laten verpesten!

Ik vraag in de app 9292 om een reisadvies van de Kievitstraat in Breda naar Rotterdam.
Ik zou dan 17 minuten moeten lopen naar de Sophiastraat om aldaar de bus te nemen naar het CS-station in Breda.
En dat terwijl het CS-station vanaf de Kievitstraat slechts 2 minuten lopen is.....
Het vertrouwen in de 9292- app ben ik nu helemaal kwijt.

vreselijk geregeld, bussen die uitvallen zonder dat t aangegeven is in de app. en komt t leuke krijg je een melding dat mijn afgelopen afschrijving niet is gelukt (is t wel is gewoon van mn rekening gehaald) en dan kan ik nu lekker volle pond betalen. Geweldige service weer ! een grote poppenkast het openbare vervoer hier in NL.