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Be careful.. Be Away.. I returned my car at Istanbul airport.. They told me: we will pay deposit back within 21 days.. I kept contacting them everyday.. 100 times I called them via e.mail, phones,... Vis mer

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Meine Meinung. Als ich mit dem Flugzeug am Flughafen Istanbul ankam, bat ich einen Passanten, den Fahrzeugmieter darüber zu informieren, dass ich dort war. Er holte mich direkt zum Flughafen ab und b... Vis mer

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Abzocke abzocke abzocke Bei der Abholung wird plötzlich zusätzliches Geld verlangt – angeblich, weil eine Versicherung fehlen soll. Verlangt man eine schriftliche Begründung dafür, wird diese v... Vis mer

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I strongly recomend: Do not uses this fraudulent company. They will never return your deposit. When picking-up the vehicle in Sabiha Gokçen Airport in Istambul last Jan/01, I made a 500 EUR deposit, t... Vis mer

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Welcome to 724Rent, your premier online car rental platform in Turkey. With nearly 15 years of experience and headquartered in Istanbul, we operate 11 branches across the country. At 724Rent, we offer seamless vehicle rental services from a variety of convenient locations, including major airports and city centers, serving customers from around the globe. Experience effortless booking, secure payments, and prompt vehicle deliveries with our modern, well-maintained fleet. For more information, visit our website and discover the best rental options tailored to your needs.


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Depozitoyu iade etmiyorlar

5 Haziranda kiraladığım aracın depozitosunu iade etmediler. Öyle bir arsızlık ki sizi haksız duruma düşürmek için iftira bile atıyorlar. Çalışanlar türlü yalanlarla sizi oyalıyor ve sonunda depozitoyu iade etmiyor. Umarım kiralamadan önce yorumları okursunuz. Bir kişiye bile fayda sağlarsam ne mutlu bana. Biz parayı dolandırıcılar kadar kolay kazanamıyoruz. Depozito 21 gün sonra otomatik iade ediliyor diyorsunuz. İki ay oldu. Yapılan görüşmelerde de iadenin bilinçli yapılmadığını söylüyorsunuz zaten. Dalga geçer gibi cevap yazıyorsunuz.

5. juni 2025
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Svar fra 724rent.com

Merhaba;

Depozito sürecimiz 21 iş günüdür. 21 iş günü sonunda sistem otomatik olarak iade etmektedir.

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Uzak uzak ve tekrar uzak durun

Uzak uzak ve tekrar uzak durun. Uygulamadan aldığım fiyat elimdeki faturaya rağmen schalterde 3 kati istendi. 2 çocukla mağdur kaldım. Psikolojik seviyorsanız bu şirkete bozdurmayın! Hepsini Allah'a havale ediyorum! Tatilimizi burnumuzdan getirdiniz!

18. juli 2025
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Svar fra 724rent.com

Merhaba;

Ocak ayında RENTCARLA uygulaması üzerinden TL olarak rezervasyon yapmışsınız. Ödemeyide yapmamışsınız. Bizim bütün fiyatlarımız Euro olarak belirlenmekte ve rezervasyon Euro olarak gelmektedir. Bu durumu size defalarca anlattık belgeleri gösterdik. Rezervasyon yaptığınız tarihte 35 TL olan Euro kuru siz geldiğinizde 47TL olmuştu. Önceden ödenmemiş bir rezervasyon için 35TL olarak döviz kurunu kabul etmemiz mümkün değildir.

Hallo!

Sie haben im Januar über die RENTCARLA-App eine Reservierung in türkischen Lira (TL) vorgenommen. Sie haben jedoch noch keine Zahlung geleistet. Alle unsere Preise sind in Euro angegeben, und die Reservierung wurde in Euro erhalten. Wir haben Ihnen dies mehrfach erklärt und Ihnen entsprechende Unterlagen zur Verfügung gestellt. Der Euro-Wechselkurs, der zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung 35 TL betrug, betrug bei Ihrer Ankunft 47 TL. Wir können einen Wechselkurs von 35 TL für eine Reservierung, die nicht im Voraus bezahlt wurde, nicht akzeptieren.

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Ich habe mein Depozito von 250€

Ich habe mein Depozito von 250€
nicht zurück bekommen.
Ich habe mehrere mal Unterlagen verschickt, kein Antwort bekommen.
Lügen ohne Ende.

17. september 2024
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Svar fra 724rent.com

Merhaba;

Güney Öztok adına kiralama kaydımız bulunmamaktadır.

Hallo!

Wir haben keine Mietunterlagen für Güney Öztok.

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AUF KEINEN FALL HIER EIN AUTO MIETEN!!

AUF KEINEN FALL HIER EIN AUTO MIETEN!!

Der Gesamte Prozess war eine reine Katastrophe.

Wir mussten bei der Abholung fast 2 Stunden am Flughafen Istanbul auf das Auto warten und ständig musste ich den Fahrer anrufen um zu fragen, wo er bleibt. Er vertröstete mich mit den dreistesten Lügen (Reifenpanne, bin in 10 min da, Verkehr etc). Ich war kurz davor vom Vertrag zurückzutreten bis er schliesslich ankam. Mit meinen drei Kindern war das schon schlimm genug.

Bei der Abgabe habe ich sehr darauf geachtet und das Auto sogar extra reinigen lassen und es wurde mir schriftlich bestätigt, dass das Auto in Ordnung ist. Sogar einen HGS Auszug habe ich mir geben lassen und die Rechnung dafür in Bar bezahlt, damit mir von meiner Kaution nichts abgezogen wird. Auch das wurde mir bestätigt, dass ich keine offenen Rechnungen mehr habe.

Nach insgesamt 8 Wochen und etlichem nachtelefonieren, habe ich meine Kaution MIT ABZUG erhalten, obwohl alle offenen Rechnungen bei der Abgabe bereits beglichen wurden.

Nun das allerschlimmste: Seitdem versuchen Leute aus der Türkei/Istanbul mit meinen Kreditkarteninformationen einzukaufen??? Ich habe mehrere Einkaufsversuche abgelehnt (zum Glück ist das bei meiner Kreditkarte so eingestellt) und letztlich den Betrugsversuch gemeldet und meine Karte sperren lassen. Mit dieser Kreditkarte hatte ich nur das Auto in der Türkei angemietet und der Person die Karte bei der Anmietung in die Hand gegeben, der dann irgendwas damit in seinem Laptop ausgefüllt hat. Wahrscheinlich auch den CVC code...mein Fehler!

Wenn ihr das alles nicht erleben wollt, lasst die Finger von diesem Vermieter!!!

ALLAH BELANIZI VERSIN!

1. april 2025
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Abzocke abzocke abzocke

Abzocke abzocke abzocke

Bei der Abholung wird plötzlich zusätzliches Geld verlangt – angeblich, weil eine Versicherung fehlen soll. Verlangt man eine schriftliche Begründung dafür, wird diese verweigert.
Am Flughafen muss man zudem über eine Stunde auf das Fahrzeug warten.

Wenn ihr unnötigen Ärger vermeiden wollt, dann haltet euch besser von diesem Anbieter fern.

4. juni 2025
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Svar fra 724rent.com

Merhaba;
Öncelikle yaşanan gecikme için özür dileriz. Aracınıza internetten başka bir şirketten rezervasyon oluşturmuşsunuz. Full sigorta güvencesi her şirkette olduğu firmamızda da ekstradır. Bu size önerilmesi gereken ekstra bir hizmettir almak sizin tercihinizdir. iyi günlerler dileriz.

Hallo! Wir haben Ihr Anliegen bezüglich der Verspätungen ernst genommen. Sie haben Ihr Fahrzeug online bei einer anderen Firma gebucht. Bei uns ist der volle Versicherungsschutz genauso gewährleistet wie bei der Firma. Sie können diesen Zusatzservice selbst wählen und wir empfehlen ihn Ihnen. Schönen Tag noch!


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Finger weg

Finger weg - behält die 500 EUR Kaution einfach ein. Keine Begründung. Zum Glück konnte meine Bank hier helfen...

8. mai 2025
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Svar fra 724rent.com

Merhaba;

İademiz 21 iş günü sonra yapılmıştır.

Hallo!

Vielen Dank für Ihre Rückkehr ins Jahr 21.

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big thieves that charged us double the…

big thieves that charged us double the original price of the car and refused to refund us after that just because of some damages that were there before our purchase , they are big liars, there is few more rent a cars there like mat car and all they are scammer and big mafias he is tell liar i never damaged any car

3. juni 2025
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Svar fra 724rent.com

Dear Waqas;

You didn’t buy insurance. You had damages we have video records. We had showed you on records. You had new damages. In addition we had send you damage photos.

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Nie wieder. Abzocker gesellschaft

Das erste mal b3i dieser gesellschat Auto gemietet. Nie wieder. Bei der Rückgabe angeblich im Auto geraucht. Bin kein Raucher musste deswegen 200 euro strafe zahlen und haben sich geweigert mir quittung auszustellen. Zudem die Kaution von 500 euro erst nach 9 Wochen 497euro zurückerstattet. İn der zeit musste ich zinsen für überziehung der Kreditkarte zahlen. Ich wollte die Polizei anrufen aber dann hätte ich mein flug verpasst

25. mars 2025
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Svar fra 724rent.com

Hallo; Rauchen in unseren Fahrzeugen ist strengstens verboten, da es andere Bewohner stören könnte. Rückerstattungen werden nach 21 Werktagen automatisch vom System bearbeitet.

Merhaba; Araçlarımızda sigara içen diğer yaşayanların rahatsız olabileceği kesinlikle yasaktır. İadeler ise sistem tarafından 21 iş günü sonra otomatik olarak yapılmaktadır.

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THEY DO NOT REFUND THE DEPOSIT

I don’t advice anyone to rent from 724rent
I was promised my €1,000 security DEPOSIT would be returned within two weeks (from 1st of March-2025), but it’s now been over 6 weeks with no sign of it, and recently with NO REPLY.
Although, others good car rent companies in same country, deposit was returned within few days.

724 Car Rental operates like a SCAM, and it’s a shame they seem to get away with it regularly.
I strongly advise against using this company.
I have all the documents which prove my review and will start on official legal complaint

24. februar 2025
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Geen eerlijke verhuurder

Wij hebben een bus gehuurd in Kayseri, via de website van Holidaycars met de gratis optie voor één extra bestuurder. Bij de incheckbalie wouden ze hier niet aan meewerken.
Tijdens het inleveren was alles in orde, dit stond ook op het digitale inleverformulier (wat per mail is verstuurd). Achteraf bleek dat de auto niet netjes was ingeleverd, waardoor er 40 euro schoonmaakkosten is ingehouden op de borg.

5. februar 2025
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Vous êtes des voleurs

Vous êtes des voleurs, vous ne donnez jamais la voiture réservée vous faites payez plus cher, vous donnez des voitures sales et quand on les rends vous nous faîtes payer le nettoyage d'ailleurs vous me devez toujours 40e que vous ne voulez pas rembourser, aucun professionnalisme et le fameux MR CAN bey le plus gros escroc et menteur, ils vous vendent des assurances plus chère que la location ils remboursent la caution trop tard après plusieurs demandes, ils font payer le HGS beaucoup plus cher que le coût réel ils doivent se prendre un pourcentage
Surtout agence de location à éviter même si on a pas le choix

9. august 2024
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Svar fra 724rent.com

Merhaba; HGS kullanımları için hizmet bedeli alıyoruz. İlgili durum sözleşmenizde açıkça yazmaktadır. Bu hizmet bedelinde bizimde farklı maliyetlerimiz bulunmaktadır. Araç teslim edilirken video kaydı alınmaktadır. Kirli araba teslim edilip tekrar temizlik ücreti alınması mümkün değildir. Araçlarımızın yaz ve kış aylarında sigorta ücreti sabittir. Kışın kiralama fiyatları düşebildiği için kasko fiyatı yüksek gelebilmektedir. fakat kasko fiyatı bizim maliyetimiz sabit ve değişkenlik göstermemektedir. İyi günler dileriz.

Bonjour, nous facturons des frais de service pour l'utilisation de HGS. Ceci est clairement indiqué dans votre contrat. Différents frais sont également associés à ces frais. Un enregistrement vidéo est effectué lors de la restitution du véhicule. Il est impossible de restituer un véhicule sale et de facturer à nouveau des frais de nettoyage. Nos tarifs d'assurance automobile sont fixes pour les mois d'été et d'hiver. Les tarifs de location pouvant baisser en hiver, le tarif d'assurance peut être plus élevé. Cependant, notre tarif d'assurance est fixe et ne change pas. Nous vous souhaitons une agréable journée.

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This company is thiev they don’t refund…

This company is thiev they don’t refund your deposit they are completely a scam avoid this company they don’t have any office

11. februar 2025
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Svar fra 724rent.com

Dear Omer;

Our deposite refund process is 21 business days.

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Marc Kamgang

Meine Meinung.
Als ich mit dem Flugzeug am Flughafen Istanbul ankam, bat ich einen Passanten, den Fahrzeugmieter darüber zu informieren, dass ich dort war. Er holte mich direkt zum Flughafen ab und brachte mich zu seinem Büro, wo ich die Schlüssel entgegennahm und das Fahrzeug sechs Tage lang fuhr Er informierte mich über neue Kosten, die zu meinen bereits gezahlten Kosten hinzukamen. Nach der Übergabe des Fahrzeugs begleitete mich der Mieter zum Flughafen für meine Rückfflug

1. mars 2025
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Die schlechteste Autovermietung!!!

Die schlechteste Autovermietung die ich je gesehen habe. Mietet kein Auto von hier!!! Aktuell ist das Wetter in Istanbul sehr schlecht, es schneit ununterbrochen und das Fahrzeug hat keine Winterreifen. Sie erwarten von mir mit Sommerreifen zu fahren! Ich habe einen Reifen Wechsel angefordert und auch erwähnt, das ich die extra Gebühr des Wechsels zahlen würde. Erst sagten sie das der Wechsel mich einmalig 6.000TL kosten würde (160€), danach sagten sie das sie keine Reifen haben. Jetzt sagen sie ich könnte für 17.000TL (450€) die Reifen wechseln lassen. Also eigentlich wollen erwarten sie, dass ich aus eigener Tasche nagelneue Reifen für den Mietwagen kaufe. Ihr habt doch einen Schaden.

20. februar 2025
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Svar fra 724rent.com

Merhaba; Istanbul’da binek araçlarda kış lastiği yasal olarak zorunlu değildir. Kış lastiği talebiniz olduğunda her kiralama şirketinde ek ücrete tabidir. İyi günler dileriz.


Hallo! Winterreifen sind für Pkw in Istanbul nicht gesetzlich vorgeschrieben. Für die Anmietung von Winterreifen wird bei jeder Autovermietung eine zusätzliche Gebühr erhoben. Schönen Tag noch.

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Absolutely to be avoided

Absolutely to be avoided! This agency is a complete scam. The service is terrible, and they don’t even bother answering the phone. I paid a deposit in advance, but when I arrived at the scheduled time – which I had clearly communicated to them – no one picked up my calls. In the end, I didn’t get the rental car, and they refused to refund me. They simply took my money and disappeared. Stay away from this place – they are nothing but thieves!

10. februar 2025
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Arnaque

I made a reservation for a car rental in Istanbul with this agency.
Unfortunately the agency refused to give me the car. They did not "manage" to withdraw the deposit, despite trying 4 credit cards in MY NAME. They never inserted my card into the TPE, pretending that it is done on the internet.

This is unacceptable. This is the first time this has happened to me.

I suppose this is a dishonest agency. They first asked me for a deposit of 500 euros, while the contract said 100 euros.

Then they openly asked me to pay an additional 380 euros if I wanted to get the car back. This is unacceptable.

29. desember 2024
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To be completely honest

To be completely honest, this 'company' is run by scammers and thieves. I felt validated and appalled when I read other reviews across many platforms. Please keep away. I wish everyone the very best of luck to have your money returned. Unfortunately, this 'business' will not be held responsible - we have been trying for almost two years. Disgusting criminals. I wish them the same as they do to others.

7. oktober 2024
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DİKKAT

7/24 Tam dolancırıcılar depositemi alamadım ve küfür etdiler calışanlar telefonda hava limanında aracı teslim alma gelmediler az daha uçağı kacırıyordum istanbul sabiha gökçen şubesi 16 08 2024 tarihinde teslim etdim aracı peposite yok
Cok vatandaşı kandırdılar
Elimde belgelerim mevcut

6. august 2024
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