A rettifica della recensione precedente, dove mi lamentavo di aver ricevuto bottiglie non integre per problemi di etichette, l’azienda mi ha contattato via mail, comunicandomi il rimborso. Quindi no... Vis mer
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Se hva andre synes
Ragazzi eccezionali e super professionali, conoscenza del pianeta vino enorme, dalle giovani scoperte italiane ed estere ai mostri sacri del vino, promozioni sempre interessanti, uno dei migliori sho... Vis mer
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Ottima selezione, prezzi e offerte incredibili e consegne istantanee. La cosa che più mi ha fatto piacere però è l'assistenza! Per un ordine già ricevuto, volevo un parere sullo stato evolutivo di una... Vis mer
Fiducia al 100%.....serieta', conoscenza, amore del proprio lavoro fanno si che 3k wine rimane un punto di riferimento importante dove acquistare vini di ogni genere.....bravi Corrado e il suo team co... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
3K Wine è un’enoteca online guidata dalla passione per il vino e dalla cura nella selezione. Offriamo bottiglie di alta qualità provenienti da cantine italiane ed estere, con un servizio di consegna rapido e imballaggi sicuri, supporto clienti competente e trasparente. Il nostro obiettivo è far vivere a ogni appassionato un’esperienza di scoperta unica, combinando professionalità, attenzione al dettaglio e amore per il vino. #VAMOS
Kontaktopplysninger
Corso Indipendenza 50, 10086, Rivarolo Canavese, Italia
- 0124 27121
- info@3kwine.com
- 3kwine.com
4,5
Enestående
481 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 71 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Celere e buon impacchettamento
28. desember 2025
Svar fra 3kwine.com
Grazie mille Jeff!
Siamo felici che tu abbia apprezzato l’imballaggio 😄
A presto e cin cin! 🍷
Svar fra 3kwine.com
Grazie mille Marinella!
Ci fa davvero piacere sapere che le consegne siano sempre rapide e senza intoppi 😄
A presto e grazie per la fiducia! 🍷
Svar fra 3kwine.com
Grazie mille Giuseppe!
È fantastico avere clienti come te che ci seguono da anni 😄
Continueremo a fare del nostro meglio per rimanere sempre “top”! 🍷
Svar fra 3kwine.com
Grazie di cuore Gabriele!
Ci fa davvero piacere sapere che apprezzi competenza, gentilezza e professionalità 😄
Continueremo a dare il massimo… top anche tu! 🍷
Ordino dal loro sito
Ordino dal loro sito, da un giorno all altro in nemmeno 24h cambiano i prezzi delle bottiglie maggiorandole del 10%
Decido di fare comunque l ordine togliendo delle bottiglie, abbassando drasticamente l ordine da 1800 euro a 1095,10 euro e in contrassegno.
Il corriere arriva, sta per scaricare e mi chiede 2190,20!!!! Apre il furgone tutti i cartoni del vino sotto sopra, lanciati sopra gomme delle auto, ribaltati..meno male che conosce il valore del contrassegno ed è segnato sul cartone fragile e con il verso!
Chiedo di essere contattato urgente, nulla chiamo io il loro servizio e mi dicono di ricaricare la merce sul furgone che mi faranno sapere.
Mi scrivono un email scusandosi del accaduto promettendo una bottiglia omaggio mai arrivata
RAGAZZI ATTENTI
1. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 3kwine.com
Gentile Alberto Macchi, precisiamo,
abbiamo preso in carico la sua segnalazione immediatamente: la nostra risposta è partita 18 minuti dopo la sua comunicazione, proprio per risolvere il prima possibile il disagio creato dal corriere.
Ci teniamo a chiarire alcuni punti:
I prezzi sul sito possono variare in base alla disponibilità e agli aggiornamenti dei fornitori e alle promozioni (in questo caso giornaliere come il black friday), come avviene normalmente nel settore.
Lei ha scelto la spedizione standard gratuita: ricordiamo che offriamo anche consegna espressa in 24 ore con corriere DHL a 15 €, proprio per chi desidera un servizio prioritario.
Il problema del contrassegno errato e del trattamento dei colli è da imputare esclusivamente al corriere, al quale ci affidiamo quotidianamente: purtroppo può capitare, ma interveniamo sempre con tempestività (come in questo caso dopo 18 minuti da avvenuta comunicazione).
Le avevamo inviato una bottiglia omaggio per scusarci, ma vista la recensione provvederemo a richiamare la spedizione, dato che l’ordine risale a pochissimi giorni fa.
Il nostro obiettivo è sempre risolvere, anche quando i disservizi non dipendono da noi.
Per fortuna possiamo contare su oltre 40.000 clienti soddisfatti che riconoscono il nostro impegno quotidiano.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti a tutti gli Heaters.
Il Team 3K Wine
Svar fra 3kwine.com
Grazie mille Filippo!
Siamo felici che tu abbia apprezzato professionalità e competenza 😄
Continueremo a impegnarci ogni giorno per offrirti il meglio! 🍷
Ottimi prodotti e consegna rapida
24. november 2025
3kwine sono dei ladri truffatori
È stata una esperienza negativa. Ti dicono che c'è un valore per comprare e ti portono un valore molto basso talmente basso che non supera i valore di spedizione. Consigliò a tutti ti evita di fare acquisti nel loro gruppo 3kwine!
2. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Correttezza e trasparenza in tutto..
Correttezza e trasparenza in tutto... una garanzia!
25. september 2025
Sono dei truffatori veri e propri
Sono dei truffatori veri e propri. Soprattutto con mystery box. Ti portano un due o tre con un valore di mercato molto inferiore del premio che hai pagato. Non cascate e denunciare per far sapere a tutti.
2. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Facilità di scelta
Facilità di scelta, procedura veloce e semplice, bottiglie arrivate rapidamente.
25. september 2025
garanzia
Acquistato vini da loro più volte e sempre trovato bene...puntuali e veloci
24. september 2025
Sbagliano indirizzo
Sbagliano indirizzo, fanno loro il reso diretto dal corriere e aspettano a rimborsare
23. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 3kwine.com
Gentile Signor Agosti,
l’ordine è stato effettuato il 15 settembre e il rimborso emesso il 22 settembre. Come previsto dalla procedura, siamo obbligati ad attendere il rientro della merce prima di procedere al rimborso: non gestiamo noi direttamente i corrieri e, come forse le sarà sfuggito, questa settimana sono in corso scioperi che stanno rallentando l’intera rete di consegna. La ringraziamo per aver trovato comunque il tempo di lasciarci una recensione negativa: anche quelle, a modo loro, ci aiutano a crescere e ci ricordano che la pazienza è un vino raro.
La qualità dei prodotti
La qualità dei prodotti, frutto di una selezione accurata, e soprattuto la possibilità di far conoscere al meglio le nuove aziende o quelle già affermate tramite le box e le mistery!
26. august 2025
Svar fra 3kwine.com
Grazie pietro! Che bello leggere il tuo commento! 🎉 Siamo felici che le nostre box ti aiutino a scoprire aziende nuove e riscoprire quelle già affermate. Promesso: continueremo a sorprendere con selezioni sempre nuove!
Il top del top
Vini fantastici, prezzi competitivi. Attenti però alle mistery, creano dipendenza!!!! 😀
3. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 3kwine.com
Grazie di cuore! 😄 Felici che vini e prezzi siano di tuo gradimento. Per le mistery box… tranquillo, la dipendenza è normale… e noi siamo qui per accompagnarti in questo “pericolo” delizioso!
Punto di riferimento
Da due anni compro il vino praticamente quasi sempre da loro. Esperienza , gentilezza , passione per il vino , competenza fanno sì che siano il top.
Poi in aggiunta si entra in una famiglia e si instaurano pure delle amicizie.
Tanta roba , straconsigliato!
26. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 3kwine.com
Che bel commento Carlo! 😄 La tua fiducia e il tuo entusiasmo sono il motore del nostro lavoro. È vero, qui non vendiamo solo vino: si creano relazioni e amicizie. Grazie per farne parte e per consigliarci con così tanto calore!
Ragazzi eccezionali e super…
Ragazzi eccezionali e super professionali, conoscenza del pianeta vino enorme, dalle giovani scoperte italiane ed estere ai mostri sacri del vino, promozioni sempre interessanti, uno dei migliori shop online di vino in Italia.
Per chi è amante dei vini pregiati o rari non c’è alcuna speculazione sul prezzo del vino ma il giusto ricarico.
3. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 3kwine.com
Grazie mille! 😄 Sentire che siamo considerati tra i migliori shop online per vini pregiati e rari è una grande soddisfazione. Il nostro impegno è sempre quello di unire qualità, passione e correttezza nei prezzi, per far vivere a tutti esperienze di degustazione autentiche e memorabili.
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