Sono cliente di questo servizio da tempo e, fino a oggi, non avevo mai riscontrato alcun problema. Proprio per questo motivo sono particolarmente deluso dalla situazione attuale. Da ore non ries... Vis mer
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Se hva andre synes
Mi hanno messo dentro un abbonamento che non sapevo minimamente esistesse, e per interromperlo mi hanno fatto pagare l’intero abbonamento di 3 anni Non la consiglierei neanche al mio peggior nemico q... Vis mer
Facilità di acquisto della polizza e chiarezza della compagnia nel proporre le varie opzioni e garanzie. Prezzo della rc un po' alto, ma pur sempre conveniente se paragonato al prezzo proposto dalle a... Vis mer
Selskapet har svart
Non pensavo,da buon profano del web,di risolvere il mio problema dell'assicurazione sul monopattini in un tempo record complimenti.
Selskapet har svart
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Om 24hassistance
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Da 20 anni studiamo le tue esigenze per offrirti le migliori assicurazioni e proporti soluzioni tecnologiche al giusto prezzo.
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Assicura i tuoi spostamenti con le nostre assicurazioni specializzate: moto e scooter, e-bike, monopattino e mezzi di mobilità urbana. Tutela il tuo migliore amico con la polizza pet cane e gatto e scegli la migliore protezione anche quando scii o fai sport!
La nostra missione è esserti vicino nel momento del bisogno.
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I nostri prodotti
- Motoplatinum - Assicurazione moto e scooter
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Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
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Svar fra 24hassistance
Ciao Francesco, grazie! Ci fa piacere sapere che è andato tutto liscio e che i prezzi ti siano sembrati accessibili. Alla prossima!
Svar fra 24hassistance
Ciao Luca, grazie a te per averci scelto! Facile e veloce è proprio come vogliamo che sia.
Svar fra 24hassistance
Ciao Domenico, prendiamo molto seriamente questo tipo di affermazioni. Le nostre polizze sono emesse da compagnie assicurative regolarmente autorizzate e ogni contratto è tracciabile e verificabile. Ti invitiamo a contattarci subito tramite il nostro help center https://help.24hassistance.com per approfondire il tuo caso: siamo a disposizione per chiarire ogni dubbio.
Grazie mille della risposta..sono…
Grazie mille della risposta..sono riuscito a risolvere grazie ad una vostra operatrice del call center con nome Cecilia .. molto seria è professionale..grazie a lei sono riuscito...spero proprio che per quello che ho segnalato nella recensione precedente che prendiate dei seri provvedimenti con pa persona che non mi dava retta la così detta (Ivana)
18. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 24hassistance
Ciao Angelo, grazie per averci aggiornato, siamo felici che Cecilia sia riuscita ad aiutarti in modo professionale e risolutivo. Il tuo feedback è importante per migliorare sempre di più.
L'impossibilità di parlare con un operatore e la difficoltà di accedere ad informazioni dirette
Rapidità di gestione
16. juni 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao Domenico, grazie! Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità. Siamo sempre a disposizione!
Chiara e semplice da processare
15. juni 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao Riccardo, grazie per il tuo feedback positivo! Ci fa molto piacere sapere che hai trovato tutto chiaro e semplice da gestire.
Se hai bisogno di noi, siamo sempre disponibili anche su WhatsApp dal sito o dall’app – in modo facile e gratuito.
Tre moto tutte assicurate con 24hassistance …
Tre moto tutte assicurate con 24hassistance
15. juni 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao Vincenzo, grazie per la fiducia! Tre moto assicurate con noi è il miglior complimento che potessimo ricevere!
Siamo felici di accompagnarti sulle tue due ruote, sempre pronti a darti supporto anche su WhatsApp o dal nostro Help Center.
Prezzi competitivi
Compagnia assicurativa che conosco da vari anni. Ad oggi non ho avuto nessun problema
Prezzi competitivi
13. juni 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao Vito, grazie per la tua fiducia nel tempo! Ci fa davvero piacere sapere che in questi anni ti sei trovato bene e che apprezzi i nostri prezzi competitivi.
Restiamo sempre a disposizione!
Prezzo assicurazione ottimo negativo l intermediario
Il prezzo dell assicurazione buono 378 euto troppo oneroso l intermediario di ben 118 euto credo che per avere piu incentivi di vendita dei contratti bisognerebbe rivedere le quote per i terzi
12. juni 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao Davide, grazie per il tuo feedback. Siamo contenti che tu abbia trovato competitivo il prezzo della polizza.
Riguardo alla quota dell’intermediario, comprendiamo la tua osservazione: ci impegniamo costantemente per offrire un servizio di qualità e allo stesso tempo lavoriamo per rendere il costo complessivo il più equilibrato possibile.
Svar fra 24hassistance
Ciao Agostino, grazie per il tuo commento! Siamo felici che tu abbia trovato un ottimo prezzo e che ci consideri la compagnia più conveniente.
Continueremo a lavorare per offrirti il massimo!
Svar fra 24hassistance
Ciao Vincenzo, grazie mille! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la comunicazione e la professionalità.
Svar fra 24hassistance
Ciao Alberto, siamo felici che ti trovi bene con noi e che ci consigli con così tanto slancio.
Continueremo a fare del nostro meglio per assicurare le tue passioni! Grazie mille.
Svar fra 24hassistance
Ciao Luigi, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio veloce, operativo e conveniente.
Continuiamo a lavorare ogni giorno per offrirti un’esperienza semplice e senza intoppi!
Svar fra 24hassistance
Ciao Andrea, grazie per le tue parole! Cordialità ed efficienza sono esattamente ciò a cui puntiamo ogni giorno.
Se hai bisogno, siamo sempre disponibili anche via WhatsApp. A presto!
Molto ma molto professionali .seguite…
Molto ma molto professionali .seguite sempre al meglio i vostri clienti
Complimenti
6. juni 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao Patrizio, grazie di cuore per i complimenti!
Essere professionali e vicini ai nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che lo percepisci ci dà una grande carica.
Semplice da compilare il modulo con…
Semplice da compilare il modulo con pochi passi si fa la polizza
8. juni 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao Giuseppe, grazie per il tuo feedback! Semplificare ogni passaggio è uno dei nostri obiettivi principali, quindi ci fa molto piacere sapere che hai trovato il processo veloce e intuitivo.
Per qualsiasi dubbio o supporto, restiamo sempre disponibili anche su WhatsApp. A presto!
Esperienza pessima...il dispositivo si…
Esperienza pessima...app non funzionante..il contratto prevedeva un vincolo per 3 anni dalla sottoscrizione dell'assicurazione con 24hassistance, al momento della firma questo non mi è stato detto..ho dovuto pagare anche per i due anni di cui non ho usufurutito del servizio in quanto ho venduto la moto....Oggi, nonostante abbia fatto regolare comunicaizone di disdetta del servizi e abbia provveduto a pagare 118 quanto dovuto, oggi 10/06/2025 dopo due anni dalla disdetta, ricevo ancora telefonate e mail con cui cheidono il pagamento delle somme ....davvero disonesti...
10. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 24hassistance
Ciao Francesco, ci dispiace molto per la tua esperienza.
Il contratto MOTO.APP prevede effettivamente un impegno triennale, ma tale condizione è indicata chiaramente nella documentazione disponibile prima della firma e durante il processo di sottoscrizione. In caso di vendita del veicolo, sono previste modalità specifiche per la chiusura anticipata del servizio, che possiamo chiarire insieme.
Per quanto riguarda le comunicazioni successive alla disdetta ti chiediamo di scriverci compilando questo form https://help.moto.app/hc/it/requests/new così possiamo risolvere rapidamente.
fatto bonifico e non mandano documenti…
fatto bonifico e non mandano documenti e ti danno soluzioni che non funzionano
8. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 24hassistance
Ciao Massimo, ci dispiace per quanto è successo. Una volta ricevuto il bonifico, i documenti vengono emessi e inviati automaticamente, ma se qualcosa è andato storto vogliamo risolverlo subito.
Ti chiediamo di contattarci direttamente tramite il form https://help.24hassistance.com/hc/it/requests/new oppure scriverci su WhatsApp, in modo gratuito, dal sito o dall’app.
Verificheremo insieme l’esito del pagamento e ti aiuteremo passo passo a ricevere tutto correttamente. Grazie per la pazienza.
Facile e intuitivo
Facile e intuitivo contento d'aver acquistato questa polizza peccato manchi un App dove gestire le varie funzioni .. cmq tutto sommato buono
5. juni 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao Massimiliano, grazie per il tuo commento! Siamo felici che tu abbia trovato l’esperienza facile e intuitiva, e che tu sia soddisfatto della polizza.
Davvero professionali
Davvero professionali, soluzione ideale per le mie esigenze consigliatossimo
5. juni 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao Stefano, grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici di sapere che hai trovato in noi la soluzione giusta per le tue esigenze.
Continueremo a lavorare con professionalità per offrirti sempre il meglio!
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