Andrew Ketzer

Ondanks het feit dat de levering van mijn WiiM Pro Plus (te) lang duurde, was de communicatie en de uiteindelijke afhandeling gewoon zeer goed. Doublepoint vertelde mij wat de reden was waarom dit gebeurde en dat was iets wat buiten hun macht lag.

Het kan nu eenmaal gebeuren dat door externe omstandigheden dingen niet altijd verlopen zoals zou moeten, dat kan nu eenmaal gebeuren. Maar de service en hoe Doublepoint het verder heeft op en aangepakt verdient een compliment. Ondanks een late levering ben ik gewoon een tevreden klant.