Fuyez Goldcar !!
Ne prenez pas Goldcar, ce sont des voleurs !!
Nous avons récupéré notre voiture à l'aéroport de Barcelone le dimanche 13 juillet vers 12h et avons fait le tour rapidement en se disant que tous les dommages étaient indiqués sur la fiche d'état du véhicule. Par précaution nous avons fait une vidéo du tour du véhicule.
En rendant le véhicule après nos vacances le vendredi 18 juillet, après aucun incident lors de nos trajets, l'agent Goldcar nous a indiqué qu'il y avait une trace blanche sur le véhicule. Etonnés, nous avons revu notre vidéo prise avant de prendre la voiture. En effet, cette trace était déjà là avant que l'on prenne la voiture ! Malgré cette preuve que l'on a envoyé directement par mail au service de réclamation, Goldcar va nous facturé 250e pour une simple trace blanche !! Inadmissible de leur part de ne pas prendre en compte notre vidéo de preuve qui montre que la trace était déjà là avant que l'on récupère la voiture !! Comment se fait-il qu'elle n'est pas été notée lors du dernier check out avant nous ?!
FUYEZ GOLDCAR !