Elendig service, der de ikke holder det de lover.
Kontaktet Elaway en onsdag da bilen ikke ville lade. De mente det kunne være en sikring, greit nok det, fikk beskjed om at de ville bestille service, dette skulle ta fra 1-3 virkedager.
Jeg ringer på mandag morgen til kundeservice for å høre når tekniker kommer, men tekniker var ikke bestilt. Nei det kunne ta litt tid fikk jeg beskjed om, og hvor lang tid kunne jeg ikke få svar på. Kunne heller ikke få nummer til tekniker for estimert ventetid, de ville ta kontakt på mail. Er det mulig med så elendig kundeservice?
De tar så kontakt via sms på onsdagen, to dager etter jeg ringte, med beskjed om at nå er service bestilt, det vil ta 1-3 virkedager. Så måtte altså vente i 1 uke før de i det hele tatt gadd å bestille service. Måtte kontakte elektriker selv for å få ordnet opp i problemet, da det ikke går an å stole på Elaway.