Vincent Felz van de

Verschrikkelijk, nooit komt iets aan volgens afspraak en als je dan een ander adres of ophaal punt wilt regelen dan kan je eerst naar de website een account aanmaken die als je bijna klaar bent met alles invullen toch niet beschikbaar is in jouw regio, dan proberen een telefoonnummer te vinden, berg je dan maar, talloze keuze menu's en onzin verhaaltjes voor je een mederwerker een de lijn krijgt die je dan verteld dat je moet wachten op de volgende werkdag, doen we nog een poging PFFFF...vermoeiend

Belachelijk wat je allemaal moet aanleveren om vervolgens maanden later wederom fotos te moeten uploaden, precies in de vakantie en je krijgt maar 2 weken de tijd, terwijl je dit al een keer eerder hebt moeten doen. Lukt dit niet wordt het afgewezen, huizen met mega uitbouw krijgen in Amsterdam exact dezelfde woz als het huis ernaast zonder uitbouw. Bureaucratie volgens het gemeente boekje.

Zending wordt steeds uitgesteld, krijg je mail ter verontschuldiging en de belofte dat het met de hoogste prioriteit verstuurd zal worden.. helaas standaard mail om je toch een beetje goed gevoel te geven. Je kan je zending realtime volgen zeggen ze, helaas je ziet alleen dat je nog even geduld moet hebben. Echt waardeloos, ik bestel hier nooit meer, dan maar Temu daar krijg je wel een echte track and trace.

De service van de verkoper gaat above and beyond, komt afspraken na, werkt snel, denkt mee en ook buiten kantoortijden altijd bereikbaar.
Zo wil je graag geholpen worden, voorbeeld voor alle verkopers!

Door schuld van een ander is mijn auto total loss gereden.
Het is heel makkelijk om hier een leasecontract te sluiten, maar als er problemen zijn, dan is er niemand bereikbaar, ze zijn aan het lunchen, vergaderen, druk, probeer het later nog eens en ook een terugbel verzoek is zinloos, heel vervelend dit!

Doen alsof het super makkelijk is om je in te schrijven en snel een auto te kunnen huren, totdat je de borg betaald hebt dan krijg je te horen dat je nog een dag of drie moet wachten en ff snel je borg terug krijgen...helaas😞

Eerste bestelling na 2 uur geannuleerd, nu weer eens geprobeerd, inmiddels 1.5 uur te laat! Voortaan gewoon weer via Thuisbezorgd!
Wat een aanfluiting dit bedrijf!