chiara

Pago la spedizione rapida per ricevere urgentemente un pacco, resto a casa nel giorno in cui era prevista la consegna apposta per non perderlo, e mi arriva la mail in cui il corriere diceva di non aver trovato nessuno a casa e che porterà il mio pacco ad un punto di ritiro. Non ha suonato il campanello ne niente, e ora io devo scomodarmi per andare ad un punto di ritiro che nemmeno è vicino casa. Servizio clienti gentile ma inutile perché ovviamente il mio reclamo finirà nel cestino della carta straccia. Assurdo, si chiede solo che facciate il vostro lavoro.

La situazione all’interno dei negozi è ridicola. In camerino non può accompagnare nessuno (restando fuori) quindi non si possono chiedere pareri o altro, e se vuoi cambiare taglie o altro dicono che devi rifare la fila. Sembra poi che non ci lavori nessuno e riuscire a trovare un commesso è un’impresa titanica per chiedere aiuto, e quando li trovi sono più deleterei che utili. Ho aspettato 20 minuti che una commessa mi portasse un pantalone da magazzino, quando è tornata aveva con se una camicia per una cliente che le aveva chiesto aiuto DOPO di me. Una maleducazione senza fine, me ne sono andata senza completare l’acquisto e la commessa sembrava cadere dalle nuvole mentre chiedeva scusa. Inoltre andrebbe fatta più attenzione nei capi in esposizione in negozio, ho trovato camicie sporche di biro, trucco, rotte e strappate in maniera chiaramente visibile.. ma un po’ di attenzione no? I prezzi non sono così bassi da giustificare un servizio ultimamente così scadente.

I prodotti sono arrivati in due giorni da quando ho fatto l'ordine, ed è stata inclusa una confezione di glitter in omaggio (nonostante vessi acquistato solo due prodotti senza spendere una cifra enorme). E' tutto impacchettato con cura, e i prodotti sembrano davvero di buona qualità. Comprerò sicuramente altro da loro, soprattutto per la possibilità di acquistare poco quantitativo di prodotto per provarlo. Super consigliato.

Ottimo sito, affidabile e puntuale. Certo, i sondaggi non piovono dal cielo, ma con un po' di pazienza è facilissimo accumulare soldi (ho già riscattato 3 buoni amazon ed 1 Zalando). Considerando l'impegno che ci si mette per svolgere i sondaggi è ottimo. Unica pecca, a volte i sondaggi si bloccano o non viene data la somma stabilita al termine, il servizio clienti è quasi sempre utile e disponibile sebbene a volte non possa rendere le cifre non addebitate. Ci vuole pazienza, ma funziona.

Ordine perso due volte di fila a causa del servizio di spedizione che usano, lento e non affidabile, ma il servizio clienti è stato super rapido e disponibile nel reinvitare l'ordine e risolvere il problema. Nota dolente, una volta ricevuti i prodotti (5 mesi dopo aver fatto l'ordine) sono rimasta terribilmente delusa: qualità scarsissima, le varie polveri e glitter sono davvero pessime, scadenti anche per il prezzo stracciato. Sconsigliatissimo, state alla larga da questo sito.