Mit deutlichem Abstand schlechtester Paketzusteller !
Grundsätzlich grottenschlecht. Man bittet an der Sprechanlage mit Videobild höflich darum, daß der Zusteller das Paket in einem Wohnhaus mit 4 Wohneinheiten 13 Stufen herunterbringt. Man richtet Trinkgeld, weil man ja in der Service-Wüste das als besondere Leistung ansehen muß. Der Zusteller wirft das Paket einfach wortlos in den Hausflur und verschwindet. Es handelt sich dem Aussehen nach um Zusteller aus der Türkei, Afghanistan oder einem arabischen Land, die wahrscheinlich kein Wort Deutsch verstehen und ihre schlecht bezahlte Arbeit widerwillig verrichten. Letztlich ist der Paketempfänger der Depp, die Fa. GLS trifft trotz Reklamation keine Entscheidungen, die das Arbeitsklima verbessern oder unterzieht die Mitarbeiter keiner Schulung in höflicher Behandlung der Kunden
GLS ist mit Abstand der schlechteste Dienstleister im Paketzustellgewerbe und ich habe jedes Mal einen Horror davor, daß mir der Absender mitteilt, er könne nur mit GLS versenden, obwohl ich von mir aus einen Aufpreis anbiete, wenn der Versand mit DHL erfolgt.
Meines Wissens nach ist in Deutschland Deutsch die Amtssprache. Wenn die Beschäftigten von GLS nicht einmal rudimentäre Kenntnisse der deutschen Sprache besitzen, so sind sie bei einem Dienstleister fehl am Platz und dürften gar nicht für diese Arbeit eingesetzt werden. Reklamationen am Telefon sind fruchtlos.
Früher war das übrigens nicht so schlecht, aber das ist leider schon Jahre her.
Service-Wüste Deutschland !
5. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring