Claudia Lonski

Østerrike

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Anmeldelse av CEWE Fotoservice AT

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Schnelle Lieferung

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16. desember 2024

Svar fra CEWE Fotoservice AT

Liebe Frau Lonski,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.

Herzliche Grüße von Nisa aus dem CEWE Team.

Anmeldelse av OTTO Österreich

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Kundenservice ist nur wenig als Service…

Kundenservice ist nur wenig als Service zu bezeichnen! Rücksendungen brauchen bis zu 6 Wochen bis diese am Kundenkonto registriert werden!

Ich als Kunde muss mich darum kümmern und laufend mein Kundenkonto beobachten 😳!

Auch mein Wunsch dass ich der Zwischenzeit keine Mahngebühren anfallen, wurde nicht erfüllt! Es heißt dann ich soll mich dich selbst wieder darum kümmern dass diese wieder ausgebucht werden!

Meine heutige Mail Übermittlung des Ruecksendebeleges der Post ist auch sinnlos, denn das soll ich erst nach den 6 Wochen machen 😳!

Scheint mir als bin ich mein eigener Kundenservice !!

1. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Svar fra OTTO Österreich

Liebe Claudia, danke für dein Feedback! Gerne würden wir dir weiterhelfen. Bitte melde dich mit einer kurzen Fallbeschreibung und deiner Kundennummer per Mail an trustpilot-review@ottoversand.at.
Liebe Grüße, Theres vom OTTO Service Team

Anmeldelse av Mayer Schuhhandel

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Unfassbar aber leider wahr

Unfassbar aber leider wahr! Da bestellt man ….storniert schriftlich und zeitgerecht und lehnt die Zustellung ab…also das Paket geht retour…..und ….man muss bezahlen ???
Mehrmals (!) reklamiert und darum ersucht dass die Stornierung und Rücksendung akzeptiert wird….nichts dergleichen es muss bezahlt werden !!! NIE NIE wieder !!!!! Ich bin traurig und maßlos enttäuscht 😞
(die Qualität soll auch sehr, sehr schlecht sein (hörte ich von anderer Seite jetzt schon mehrmals )

18. oktober 2022
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Anmeldelse av Kuoni Reisen Österreich

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bis jetzt war’s gut

Bis jetzt war’s gut!
Nette Beratung und fachlich betreffend Buchungen (Flug, Mietwagen, Hotel) ist die Dame im Reisebüro sehr sicher !
Etwas störend finde ich Unterbrechungen bei den Terminen (Telefon und andere Kunden) .

Erst wenn die Reise hinter uns liegt kann ich eine vollständige Bewertung abgeben! 😀

1. juni 2022

Svar fra Kuoni Reisen Österreich

Sehr geehrte Frau Lonski,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Mitarbeiter: innen zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkung "..Unterbrechungen bei den Terminen" selbstverständlich, für eine Qualitätsverbesserung, weitergeleitet.
Mit lieben Grüßen
Kuoni reisen | Vertrieb & Marketing