Florian

Mein Autofull M6 Ultra Black Gaming Chair begann bereits nach 3–4 Monaten bei jeder noch so kleinen Bewegung zu knarzen und zu quietschen. Anfangs war er komplett geräuschlos, mittlerweile treten die Geräusche jedoch dauerhaft auf. Jede Gewichtsverlagerung oder Positionsänderung führt zu hörbaren Geräuschen. Das ist im Alltag extrem störend, besonders beim Arbeiten oder Gamen.

Ich nutze den Stuhl 4–5 Mal pro Woche für einige Stunden und wiege unter 80 kg. Das ist normale Nutzung und sollte kein Problem darstellen.

Sehr enttäuschend und nicht sein Geld wert.

Sono molto insoddisfatto del servizio clienti di Volkswagen Financial Services Italia.
Da quando la società In Car S.r.l. è stata acquisita e fusa in Dorigoni S.p.A., ora denominata Eurocar BZ, il servizio è peggiorato ulteriormente.

Sto aspettando da mesi il rimborso della cauzione e dei chilometri non percorsi del mio veicolo a noleggio.
Alle mie richieste ricevo solo risposte automatiche standardizzate, senza alcuna soluzione concreta.

Un semplice chiodo nel pneumatico si è rivelato un problema estremamente complicato da risolvere – una questione di dieci minuti che si è trasformata in un incubo burocratico.
La burocrazia è terribile e persino i dipendenti sembrano non sapere come procedere.

Per un’azienda di queste dimensioni è inaccettabile.
Purtroppo non posso consigliare Volkswagen Financial Services Italia.

The subscription cancellation process is made extremely difficult and deliberately hidden. In the FAQs, it is vaguely described, but there is intentionally no direct link provided.

Even after canceling the subscription, there are numerous additional clicks and confirmations required. And I am computer-savvy – for someone who doesn’t work much with computers, there is no chance.

Pure scam.

Kündigung eines Abos wird absichtlich schwer gestaltet und sie berechnen sogar Kündigungsgebühr. Eine absolute Frechheit und die reinste Abzocke.
Wenn man ein Abo kündigt, wird man mit 60 Gratis Tagen belohnt, um nicht zu kündigen. Das bedeutet, als zahlender Kunde, welcher nicht kündigen will, zahlt man im Grunde mehr.
Ich würde absolut jeden von Adobe abraten.

Bei so gut wie jedem zweiten Verbindungsversuch zu einem Kunden dauert der Verbindungsaufbau eine halbe Minute, bis er dann abbricht und die Meldung "Zeitüberschreitung" auftritt.
Wenn man es nun wiederholt, funktioniert es sofort. Immer.

Dieser Fehler tritt seit fast zwei Jahren bei verschiedensten Kunden auf, ist sehr ärgerlich und macht einen äußerst unprofessionellen Eindruck dem Kunden gegenüber. Außerdem kostet es unnötig Zeit.

Sono estremamente deluso dal servizio di Emma. Da 3 mesi sto aspettando di poter restituire il materasso e il letto, ma non succede nulla. Da 3 settimane il servizio clienti ha smesso di rispondere ai miei messaggi. Questo è assolutamente inaccettabile.

Il materasso e il letto occupano spazio inutilmente nel mio appartamento da mesi, e ovviamente non ho ancora ricevuto il rimborso.
Il peggior servizio che abbia mai visto.

Der Kundenservice bzw. die Prozedur, eine Matratze zurückzugeben zieht sich bei bei seit fast 3 Monaten hin. Ich bekomme auf Mails wochenlang keine Antwort und habe seit 3 Monaten ein Bett und eine Matratze in meiner Wohnung stehen.
Ich habe von einer kleineren auf einer größeren Emma-Matratze gewechselt, welche bereits nach kurzer Zeit ankam, aber man hat wirklich keine Chance, die Matratze und das Bett zurückzuschicken.

Wenn man länger keine Sitzung gestartet hat dann dauert die Verbindung zur nächsten Sitzung 30 Sekunden und bricht dann mit Zeitüberschreitung ab.
danach funktioniert es sofort. Wirklich sehr, sehr störend, da es mehrmals täglich basiert. Kostet sehr viel Zeit und nerven.

Did not expect the costumer support to be this good. They reached out to me to help with the purchase, even though i did not asked them, yet. Straight forward and friendly. 5/5!

Molto bene! – servizio soddisfacente e nessun problema.