Jeg plejer faktisk at være super tilfreds med Dao, men denne gang synes jeg faktisk det var ret ærgerligt at pakken bare var smidt i sneen under postkassen ude ved vejen i stedet for at sætte den på dørtrinnet ved hoveddøren som de plejer.
29. januar 2026
Svar fra dao
Hej Anja,
Tak for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Det værdsætter vi.
Jeg er ked af at høre, at pakken ikke er leveret korrekt på din adresse.
Jeg tager din henvendelse med videre til rette vedkommende, så vi kan undgå en lignende situation ved fremtidige leveringer.
Jeg er dog glad for at høre at du har modtaget pakken.
Jeg beklager mange gange og ønsker dig en god dag.
Rigtig dårlig returservice. Så ærgerligt, for I har et stort udvalg og mange fine ting, men jeres returservice virkelig dårlig. Det koster både penge og tager alt alt for lang tid. Jeg har returneret en vare, som jeg ved i modtog d. 24. juni, og jeg har stadig ikke fået mine penge retur.
4. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Klaedeskabet
Hej Anja,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har oplevet forsinkelser i forbindelse med din returnering.
Vi har desværre oplevet ekstra travlhed i returafdelingen, hvilket har forlænget behandlingstiden. Jeg beklager meget, at din retur ikke er blevet behandlet inden for den oplyste tid. Men vores returafdeling har arbejdet på højtryk for at indhente det hele, så alle kan få deres penge retur hurtigst muligt 😊
Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse fremover. Hvis du har spørgsmål til din retur, er du altid velkommen til at kontakte os på vores kundeservice.
Fik leveret pakke hos Comet Rens i Espergærde i stedet for på Q8. Jeg måtte derned 3 gange før det lykkedes at finde pakken og den ene gang lå der pakker i en bunke ud over hele gulvet i butikken, som alle kunder selv måtte lede i for at prøve at finde deres pakke.
27. november 2023
Svar fra GLS Denmark
Hej Anja,
Jeg beklager den oplevelse, du har haft i forbindelse med afhentning af din pakke. Mange tak for din feedback. Vi kan kun blive bedre, når vi bliver gjort opmærksom på, hvor vi skal sætte ind.
Din oplevelse er givet videre til den ansvarlige afdeling, så de kan arbejde videre med det.
Jeg synes Yarnliving er lidt for lang tid om at levere. De lever ikke helt op til det de skriver. Den sidste forsendelse jeg fik havde garnet også en lidt speciel lugt af parfume, har en fornemmelse af det måske er blevet returneret fra er andet hjem 😳
Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger af Espergærde flytteforretning. Deres team er fantastisk. De var hurtige, passede super godt på vores ting og var en fornøjelse at arbejde sammen med. Jeg vil til hver en tid bruge dem igen hvis vi skal flytte igen.