Venlig medarbejder, der henviste til fremsendt mail om tilbagebetaling. Har kun opleveren venlige og kompetente medarbejdere som kunde fra februar 2023. Bindingsperiode fremgår af de fremsendte dokumenter. Men jeres Slutafregning er ikke nem at gennemskue.
22. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Velkommen
Kære Annelise,
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du har oplevet vores medarbejdere som venlige og kompetente. Det er vigtigt for os at levere en god kundeoplevelse, og vi er glade for, at vores team har opfyldt dine forventninger.
Vi undskylder for eventuelle vanskeligheder med at forstå vores Slutafregning. Vi sætter stor pris på din feedback, og vi vil arbejde på at gøre vores afregningsproces mere gennemsigtig og brugervenlig. Vi ønsker, at det skal være nemt for dig at forstå, hvordan din afregning er sammensat.
Hvis du har specifikke spørgsmål eller behov for yderligere forklaring omkring din Slutafregning, er vores kundeserviceteam klar til at hjælpe dig, hvor vi vil sørge for at give dig en grundig gennemgang og besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have :-)
Hvis der nogensinde skulle opstå nogle spørgsmål eller tvivl, er du altid mere end velkommen til, at ringe til os på 70807800, eller skrive til vores chat.
De bedste hilsner og ønsket om en god dag Charlotte Velkommen
Alle varer med en enkelt undtagelse svarede til forventninger. Undtagelsen, en sort bluse, var for lille/stram, er returneret.
17. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zizzi
Hej Annelise,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du generelt er tilfreds med vores produkter og finder dem til rimelige priser. Vi beklager dog, at den sorte bluse ikke levede op til dine forventninger i forhold til størrelsen og pasformen. Vi sætter pris på din returnering af varen, og vi vil sørge for at håndtere det på en hurtig og effektiv måde.
Vi stræber altid efter at levere produkter af høj kvalitet og sikre, at vores kunder er tilfredse. Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har spørgsmål, er vores kundeserviceteam klar til at assistere dig.
Tak for din støtte, og vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse ved din næste handel hos os!