Jeg købte for første gang en flybillet hos dem som jeg fandt var et ok tilbud. Men betalingen så ikke ud til at blive gennemført og der kom ingen bekræftelse så jeg brugte deres App og alt var fint. m Nu viser det sig at jeg har købt to ens flyrejser. Det er ikke muligt at komme i kontakt med en medarbejder. Hverken via chat eller nu halvanden time i telefon kø. En halv times tid hver dag indtil de holder med at orientere mig om jeg da nok skal komme i kontakt
Det er svært at anmelde en overvejelse. Beskrivelsen af topmadrassen lyder som det jeg mangler efter desværre at have købt Ikea's (dengang)bedste boxmadras, Stuvland. Der er mange positive anmeldelser her, men da jeg tidligere købte seng hos NordicDream af samme grund læste jeg de fleste, der ikke er 5 stjerner, for Trustpilot er jo desværre ikke så pålideligt. Derfor tør jeg ikke slå til efter at have læst anmeldelsen 17. november, hvor der bla. står: "jeg oplever heller ikke at den vender tilbage til sin oprindelige tilstand når jeg vender mig eller står op. den bliver nemt trykket sammen og jeg har forsøgt at ryste den godt igennem men det holder kun indtil jeg har lagt mig på den igen. den giver ikke noget støtte og den former sig heller ikke efter kroppen som i beskriver. jeg blev ret skuffet over produktet ". Gad vide om jeg kan få et beroligende svar.
27. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sleepynights
Hej Jan,
Tusind tak for din anmeldelse og dine tanker! Jeg forstår fuldstændigt din bekymring – det kan være svært at vælge en topmadras, når man har haft blandede oplevelser tidligere.
Vores topmadras er designet til at kombinere blødhed med støtte, og de fleste oplever, at den tilpasser sig kroppen over tid og holder formen natten igennem. Nogle gange kan det dog tage et par nætter at vænne sig til madrassen, især hvis man kommer fra en anden type seng.
Vi vil altid gerne sikre, at vores kunder bliver tilfredse, så hvis du køber madrassen og oplever, at den ikke lever op til dine forventninger, kan du naturligvis kontakte os, og vi finder en løsning sammen. Mange oplever efter et par nætter, at madrassen både føles blød og giver den støtte, de har brug for.
Håber dette giver lidt ro – du er altid velkommen til at skrive direkte, hvis du vil have mere vejledning.
Det er nu anden gang jeg kan konstatere at Ikeas dyreste topmadras ikke holder, hvad den lover. Efter under to år var den faldet så meget at jeg vågner med ondt i ryggen. Efter lidt bøvl kom der en mand og målte den var sunket mere end 25mm, og så fik jeg nye. Juhu. Men efter halvandet år begyndte det igen. Jeg troede på madrassen og udskiftede topmadras fra en anden leverandør. Hjalp en lille smule men efter nogle måneder kontaktede jeg igen og sendte to de fotos, der blev bedt om. Igen efter lidt bøvl kom der en mand - to måneder senere! - og denne gang var den kun faldet 14 mm, så det blev ikke anerkendt, der var nok i vejen. I svaret (2.juni) står, at tolerancegrænsen er 25mm. Men det står ingensteder at det skal jeg kunne klare for det ved jeg, at jeg aldrig ville kunne.
Det er ret fortvivlende, at jeg troede på IKEA's løfter om en god madras, der altid ville kunne tilpasse sig. Og at jeg tilsyneladene skal kunne tåle "et hul i midten" på snart 1,5 cm. Måske var det dumt af mig at sige at jeg ikke ville prøve for tredje gang, men ønskede pengene retur. Jeg satsede mine penge på en supermadras. Det er det ikke. Jeg giver ikke kun en stjerne for der er trods alt en vis kundeservice. Nu håber jeg, at jeg kan finde en bedre landing, før vi min ryg ikke kan mere.
Jeg tror det er første gang der er blevet ringet på min dør, så jeg kunne modtage min pakke. Og kvittere for den. Flere gange har jeg modtaget besked om, at jeg ikke var hjemme selvom jeg var hjemme. Og så skal jeg på en længere tur for at afhente. Andre leverandører ringer heller ikke på, men efterlader pakken et sted på adressen. Hos mig er det risikofrit. Jeg forstår godt at dårligt lønnede bude fristes til at springe over hvor gærdet er lavest. Så stor tak til dagens Post Nord chauffør.
Jeg har en del år haft en mindre opsparing der og har kun sat ind og hævet. Der har aldrig været et problem. Men kan da læse her at jeg måske skal tænke mig om en ekstra gang, hvis jeg skulle låne penge der.
Personligt afleveret ved døren denne gang. Andre leverandører gør det aldrig, men Postnord desværre heller ikke hver gang: Og varen kom tilfredsstillende hurtigt.
Jeg kan desværre ikke give flere stjerner, selv om det meste var ok. Men jeg fik en cykelpumpe, jeg umuligt kunne have bestilt til den pris. For at komme over de 600 kr, der gav fri fragt, fandt jeg en cykelpumpe på tilbud for kr 49. Efter et par dage opdagede jeg, at der var trukket kr 99 - mig bekendt prisen uden tilbud. Jeg reklamerede og fik et svar om, at alt var korrekt. Jeg svarede, hvorfor det ikke kunne være det. Og fik ikkke noget svar. Var der trukket det efter min stærke mening korrekte beløb, havde de da fået fuld stjernehøst.
11. oktober 2024
Svar fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Jan,
Jeg er rimelig forbavset over denne anmeldelse.
Som nævnt tidligere fremgår det ingen steder, at pumpen skulle have været nedsat til 49 kr. Desuden, hvis pumpen havde været nedsat til den pris, ville vi under alle omstændigheder ikke kunne hæve mere end de 49 kr. – derfor kan den ikke have været yderligere nedsat på købstidspunktet.
I din efterfølgende mail skriver du, at den eneste mulige forklaring må være, at prisen ændrede sig, da du trykkede betal. Dette er teknisk umuligt, da priser ikke ændrer sig pludseligt efter et køb. Totalprisen vises både før i kurven, under betalingen samt på din ordrebekræftelse. Du nævner til sidst i din mail, at du allerede har en pumpe.
Altså; hvis jeg skulle svare på din mail igen, ville mit svar være præcis det samme som i min første besked til dig - dermed ingen årsag til en besvarelse.
Det er beklageligt at denne svipser med totalbeløbet har ført til en vurdering af vores forretning som helhed på 2 stjerner. Også selvom at du ovenikøbet modtog din ordre allerede 27 timer efter din bestilling.
Jamen men den ret store pakke kom da hurtigt, men havde forventet den til levering ved min dør på 1.sal og ikke bare lige inden for hoveddøren. Andre leverandører gør det.
3. oktober 2024
Svar fra GLS Denmark
Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Pakken skulle selvfølgelig være leveret oppe ved din egen hoveddør. Det er en fejl fra vores side.
Jeg har gennem årene altid valgt tilbud på el, men det blev vanskeligt, så jeg valgte (igen) Vindstød gennem deres sidegesjæft Elforbundet (?). Men december forrige år, julemåneden, fik jeg en vild opkrævning - næsten det dobbelte af hvad jeg kunne forventes at betale. Jeg protesterede, men det var jo første gang, og de vidste endnu ikke, at jeg kun bruger max 1500 Kw pr år. Året efter skete det samme. Jeg har forsøgt at få en slags garanti for, at det ikke sker igen. Det sker gennem haltende kommunikation via mails. Og har ikke fået et ok svar. Jeg har som sagt prøvet andre selskaber, og ingen gjorde som Vaterfalls elselskab gør. Forrige gang jeg brugte dem fik jeg vel to år senere to beløb retur - cirka 650 kr. Fik at vide de ikke havde mit kontonummer. Men har haft det samme i 15 år, så.... Næ, det var nok fordi myndighederne var begyndt at jagte de elselskaber som snød med afregningen. Overvejer at skifte til OK men det er godt nok vanskeligt at gennemskue hvad der er billigst af de to.
TILFØJELSE efter nedenstående var: Hvad og hvor er Find bruger anmodning?
TILFØJELSE 2: mit kundenummer er 627854
25. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vindstød.dk
Hej Jan
Tak for din feedback.
Vi vil rigtig gerne knytte en kommentar til din feedback, men da du ikke har oplyst et reference nummer er det svært for os at validere kundeforholdet. Vil du derfor ikke lige vende retur på vores Find bruger anmodning?
Opdatering: Du har modtaget en henvendelse fra Trustpilot om, at opdatere din anmeldelse med en reference.
Jeg har givet to stjerner men giver nu kun en fordi HBO tilsyneladende slet ikke svarer på den megen kritik her. Jeg ved, at min kommentar blev videresendt til dem.
Gad vide om der er nogen der er glade for det nye. Eller er et af motiverne at skille sig af med livstidsrabatterne. Selv ser jeg sport via NorlysFlex8 (tidligere Boxer).
Jeg har længe været en tilfreds livstids halvpris abonnent med HBO Max. Nu har det amerikanske firma frækt ændret det til Max med elendig billede- og lydkvalitet. Jeg har bedt om den gode gamle kvalitet men kan så ikke beholde den lovede livstidsrabat. En medarbejder har i en chat svaret at vedkommende vil bringe min klage videre. Ha ha. Det er nok sket mange gange. Jeg skrev, at jeg dropper Max, hvis der ikke er ændringer senest 1. august. Jeg har et godt tv, hvor jeg nyder både 4K og Dolby. Især min billedkvalitet er blevet så elendig, at den er ubrugelig.
Pakken var kommet hurtigere og billigere hvis jeg med det samme havde bedt om levering til pakkepost. Den ankom lørdag kl 00.05 til Odense. Fik den i morges. Og i stedet for at stille den foran døren tog han den med. Havde ikke skrevet han kunne stille den der - kun til leverandøren.
15. april 2024
Svar fra GLS Denmark
Hej Jan
Vi må ikke stille en pakke på din adresse eller lægge den i din postkasse uden en fuldmagt. Jeg kan desværre ikke se, at vi skulle have modtaget en tilladelse hertil.
Vi vil naturligvis meget gerne stille dine fremtidige GLS pakker, hvis du opretter en fuldmagt på www.gls.dk/fuldmagt.
Hvis du har spørgsmål til en fremtidig fuldmagtsaftale eller til din pakke, kan vi kontaktes på 76 33 11 11.
Det kan godt være, at AL er den mindst ringe bank - uden at jeg er dykket ned i undersøgelsen - men for det første er den meget lidt anderledes end flere andre banker, når det gælder ågerrenter for dit og dat, men jeg har netop været ude for, at jeg måtte spærre mit Visa-Dankort og bestilte derfor et nyt den 4. juni. Endnu ikke modtaget. Jeg blev så rådet til af en central rådgiver (modsat filial) at benytte mit Mastercard. Kunne ikke huske koden og måtte derfor genbestille det. De 50 kr blev trukket den 6. Og jeg har stadig ikke modtaget koden. Det er utroligt, at der ikke findes en bedre og sikker måde end med PostNord. Det er jo en akut situation.
Før lukketid i dag ringede jeg til min filial i Svendborg. Han beklagede jeg ikke var gjort nok opmærksom på, hvor længe der kunne gå med PostNord, og ville bestemt ikke tilbageføre de 50 kr, da jeg jo ville modtage koden på et tidspunkt.
Bud har været på adressen men ikke brugt tid på at aflevere til min dør. Nogle, senest en fra PostNord, ringer på min dør, og jeg var hjemme. Porttelefonsystemet virker tydeligvis ikke og benyttes ikke. Men kan med lidt ond vilje måske benyttes som undskyldning til hurtig "levering". Måtte til en boks, som jeg havde betalt 10 kr for at undgå.
16. mai 2023
Svar fra GLS Denmark
Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med vores levering af din pakke.
Jeg kan se, at vi har været på din adresse kl. 08:16 på leveringsdagen. Dette er bekræftet af GPS koordinaterne i bilen, samt billeder af leveringsforsøget.
Jeg beklager selvfølgelig, at det ikke er lykkedes os, at komme i kontakt med dig ved leveringsforsøget.
Det gik hurtigt MEN jeg betalte 10 kr ekstra for hjemmelevering. Jeg var hjemme, men alligevel afleveredes den lille pakke i en pakkepost. Det er sådan PostNord gjorde tidligere. Men nu gør GLS det så. Det er vel for naivt at forvente 10 kroner retur. Jeg tilkøber ikke en gang til hjemmelevering hos GLS.
16. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GLS Denmark
Hej Jan
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med vores levering af din pakke.
Via GPS koordinaterne i vores scanner kan jeg se, at vi har været på din adresse kl. 08.19, hvor chaufføren har dokumenteret, at han har været hos dig. Jeg beklager selvfølgelig, at det ikke er lykkedes os at komme i kontakt med dig ved leveringsforsøget.
For yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på 76331111.