Nederland
Anmeldelse av Vanbellemode
Wat een bagger. Bezorging duurde weken, na de vakantie pakket geopend. Kleding ziet er zeer goedkoop uit! Na 1 keer wassen alle letter la van de kleding af!
MENSEN BESTEL HIER NOOIT!
Kan iemand deze website blokkeren voordat ze nog meer mensen duperen met hun nep spullen…stelletje oplichters!
Anmeldelse av Kparts
Zoon besteld een hoop spullen, achterlicht is beschadigd geleverd, zoon van 16 is erg enthousiast en zet hem er toch op…Ik als ouder zeg dat hij dat niet moet accepteren en dien een verzoek tot retour ivm beschadiging in. Krijg een mail van hen Ratchet niet terug kan omdat het achterlicht reeds gemonteerd is en dat de beschadiging daardoor kan komen.
Kom op!! Waarom zou een klant de moeite nemen om een retour aan te “vechten” want dat is letterlijk wat er nu gebeurd!
Als compensatie een 16 jarige 20% korting aanbieden vind ik schaamteloos!
Wij bestellen hier NOOIT meer!
Anmeldelse av Van Mossel Nissan
Oktober 2024 een nieuwe auto gekocht, 2 verborgen gebreken….niet oké. Afspraak gemaakt voor herstel. Ook dat is weggemoffeld….schandalig!
Helaas na een aanrijding enkele weken na de aflevering forse schade, jammer genoeg niet goed hersteld qua lak en hoogteverschil raamlijst. Auto weer terug op 20 januari voor herstel.
Vandaag de auto weer opgehaald en wat blijkt, blanke lak resten op de auto, lakschade niet hersteld en op de deur die wel hersteld is vuiligheid onder de blanke lak. Schade die ze aan de binnenzijde van de deur hebben veroorzaakt is ook niet opgelost!
Klant is koning, misschien wel keizer…maar volgens Van Mossel geen God. Dat heb ik nooit gezegd. Van echte oplossingen heeft de medewerker nooit gehoord. Klantvriendelijkheid al helemaal niet!
Na contact met Jan de Winter hebben wij de auto samen met Jan en het schadeherstelbedrijf de gerepareerde zijde goed onder de loep genomen. De tekortkomingen werden duidelijk genoteerd. 2 weken later is onze nieuwe auto naar volle tevredenheid gerepareerd.
Deze goede afloop geeft ook het vertrouwen in Van Mossel Nissan terug!
Svar fra Van Mossel Nissan
Geachte mevrouw Gerad, wat een bijzonder vervelende situatie is dit, ik ga u daar morgen direct in de ochtend over terugbellen. Mijn welgemeende excuses bied ik aan voor deze afhandeling voor zover. Dit zullen we als nog en naar volle tevredenheid voor u gaan herstellen. Dit kan absoluut niet en het is niet zoals wij gewend zij te werken, ik zal het de schadehersteller gaan contacten waarom uw auto zo is hersteld en zo aan u is afgeleverd. Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Nissan Dordrecht
Anmeldelse av BESTSELLER.com
Gewoon goed. Ik zou alleen wel de verzendkosten vanaf bij € 50,00 schrappen ipv € 80,00.
