Victor

Jag älskar att ni har spenderat pengar på att bygga en bur så att en hemlös olönsam medmänniska inte ska kunna få övernatta inom närområdet för att era medarbetare har upplevt otrygghet.

Bra jobbat.

Första gången som jag åker Flixbus genom Europa, Stockholm till Murcia består av tre (Stockholm - Köpenhamn 602, Köpenhamn - Paris 770, Paris - Murcia 1131.
Vid byte i Köpenhamn och inträde i buss så märker du på en gång nedgradering av allt. Den sträckans körs av ett Rumänsk bolag och ingen av chauffören eller andra talar varken engelska, danska eller franska. Du möts av en stank av urin och fekal doft från toaletten. Toaletten saknar rinnande vatten och toalettpapper, det är alltså en 22 timmars resa vi pratar om.
Flera av oss vaknar mitt i natten av att chauffören "nästan" kolliderar eller kanske till och med kör uppenbart fladdrigt.

Väl i närheten av Paris 23 timmar senare, får vi (vi som kollar i appen) veta om att vi anländer senare än utannonserat. Väl på plats i Paris så är bussen mot Murcia först sen i två timmar blir fem för att till slut bli sju timmar försenat. Ingen ursäkt, ingen förklaring, inget alls.

Vid hemresa ursprungligen satt den 12 november får jag reda på att min transfer Paris - Köpenhamn avbokats på grund av "operational reasons" 24 timmar i förväg. Jag får två nummer att ringa för att begära "refund" eller ombokning, det ena som är baserat i Tyskland går inte att välja 1 (press 1 for english), så jag ringer på det Franska numret och får veta att jag kan göra en ombokning men att det inte finns plats förrän den 14 november, det innebär att jag antingen avbokar min första transfer (Alicante - Paris) för att flytta fram datum eller stanna i Paris men båda alternativen får jag själv personligen bekosta. Inget Flixbus har i policy att stå för.
Jag uttrycker en enorm oro och frågar rakt ut om vad jag har för rättigheter ifall ytterligare en avbokning sker. Jag får till svar att jag får göra som jag vill, önskar jag avboka och begära återbetalning så är jag välkommen att göra så.
Jag går emot mitt redan tyngda sinne och flyttar fram datum för att bemöta transfer Paris - Stockholm.

Väl på plats i Alicante busstation fredagen den 13 (ursprunglig resa 12 december) besannas min mardröm. Jag erhåller ett SMS som bekräftar att min resa avbokats av "operational reasons". Nytt datum är 15 december kl 14:45 (ursprungligen 14 samma klockslag) för andra gången inom 48 timmar!
Självklart är det första jag gör att ringa till Flixbus svenska nummer, där bemöts jag av en dam som är inte vill eller kan hjälpa. Jag har ju trots allt köpt resa som består av flera transfers och då får man själv stå sitt kast. Beslutar mig att åka med, då jag ej har andra alternativ.
Chauffören är stressad och allmänt otrevlig, vi stannar ett par platser för att ta pauser. Där är det flera som inte pratar spanska som försöker kommunicera med chauffören och får som svar "att spotta ut tuggummit, jag förstår inte vad du säger" - på spanska förstås.
Toaletterna har ingen rinnande vatten eller toalettpapper, tänk på att detta är en 22 timmars resa. En minst sagt ryckig resa, Flixbus-chaufförer kan inte köra normalt. Hur många gånger har man inte fått ansiktet nedkört i stolen framför?
Bussen från Paris till Köpenhamn saknar även här toalettpapper och rinnande vatten, till råga på allt så fungerar inte el-kontakten eller USB-ingången som erbjuds. Det vill säga att under denna resa så kunde ingen av oss ladda våra mobiler, det är en sträcka på 18 timmar!
Hur illustrerar jag stanken av urin som kom från "toaletten" fram till oss längst bak? Den skar i näsan och efter många timmar blir man anosmisk men det betyder absolut inte att man tolererar det.

I Köpehamn blir det inte bättre, fräschare buss kanske med dubbelvåning. Men fortfarande inte rinnande vatten. Vi pratar om sträckan Köpenhamn - Stockholm, år 2019.
Chaufförerna pratar fortfarande inte svenska,uppropen blev på ett konstigt påhittat blandning av Google Translate och engelska.

Läs omdömen om Flixbus överallt, gör miljön och dig själv en tjänst. Boka INTE med Flixbus.

Jag köper champagne och firar när Flixbus går i konkurs.

Ps. jag behöver inte bli kontaktad av Flixbus, det blir ingen förändring för mig. Jag har försökt lösa detta själv med Flixbus men det går bet. Jag vill inte ha en ursäkt, jag önskar för dom stackars ovetande stackare i framtiden att man tar ansvar. Inget annat

Första gången som jag åker Flixbus genom Europa, Stockholm till Murcia består av tre (Stockholm - Köpenhamn 602, Köpenhamn - Paris 770, Paris - Murcia 1131.
Vid byte i Köpenhamn och inträde i buss så märker du på en gång nedgradering av allt. Den sträckans körs av ett Rumänsk bolag och ingen av chauffören eller andra talar varken engelska, danska eller franska. Du möts av en stank av urin och fekal doft från toaletten. Toaletten saknar rinnande vatten och toalettpapper, det är alltså en 22 timmars resa vi pratar om.
Flera av oss vaknar mitt i natten av att chauffören "nästan" kolliderar eller kanske till och med kör uppenbart fladdrigt.

Väl i närheten av Paris 23 timmar senare, får vi (vi som kollar i appen) veta om att vi anländer senare än utannonserat. Väl på plats i Paris så är bussen mot Murcia först sen i två timmar blir fem för att till slut bli sju timmar försenat. Ingen ursäkt, ingen förklaring, inget alls.

Vid hemresa ursprungligen satt den 12 november får jag reda på att min transfer Paris - Köpenhamn avbokats på grund av "operational reasons" 24 timmar i förväg. Jag får två nummer att ringa för att begära "refund" eller ombokning, det ena som är baserat i Tyskland går inte att välja 1 (press 1 for english), så jag ringer på det Franska numret och får veta att jag kan göra en ombokning men att det inte finns plats förrän den 14 november, det innebär att jag antingen avbokar min första transfer (Alicante - Paris) för att flytta fram datum eller stanna i Paris men båda alternativen får jag själv personligen bekosta. Inget Flixbus har i policy att stå för.
Jag uttrycker en enorm oro och frågar rakt ut om vad jag har för rättigheter ifall ytterligare en avbokning sker. Jag får till svar att jag får göra som jag vill, önskar jag avboka och begära återbetalning så är jag välkommen att göra så.
Jag går emot mitt redan tyngda sinne och flyttar fram datum för att bemöta transfer Paris - Stockholm.

Väl på plats i Alicante busstation fredagen den 13 (ursprunglig resa 12 december) besannas min mardröm. Jag erhåller ett SMS som bekräftar att min resa avbokats av "operational reasons". Nytt datum är 15 december kl 14:45 (ursprungligen 14 samma klockslag) för andra gången inom 48 timmar!
Självklart är det första jag gör att ringa till Flixbus svenska nummer, där bemöts jag av en dam som är inte vill eller kan hjälpa. Jag har ju trots allt köpt resa som består av flera transfers och då får man själv stå sitt kast. Beslutar mig att åka med, då jag ej har andra alternativ.
Chauffören är stressad och allmänt otrevlig, vi stannar ett par platser för att ta pauser. Där är det flera som inte pratar spanska som försöker kommunicera med chauffören och får som svar "att spotta ut tuggummit, jag förstår inte vad du säger" - på spanska förstås.
Toaletterna har ingen rinnande vatten eller toalettpapper, tänk på att detta är en 22 timmars resa. En minst sagt ryckig resa, Flixbus-chaufförer kan inte köra normalt. Hur många gånger har man inte fått ansiktet nedkört i stolen framför?
Bussen från Paris till Köpenhamn saknar även här toalettpapper och rinnande vatten, till råga på allt så fungerar inte el-kontakten eller USB-ingången som erbjuds. Det vill säga att under denna resa så kunde ingen av oss ladda våra mobiler, det är en sträcka på 18 timmar!
Hur illustrerar jag stanken av urin som kom från "toaletten" fram till oss längst bak? Den skar i näsan och efter många timmar blir man anosmisk men det betyder absolut inte att man tolererar det.

I Köpehamn blir det inte bättre, fräschare buss kanske med dubbelvåning. Men fortfarande inte rinnande vatten. Vi pratar om sträckan Köpenhamn - Stockholm, år 2019.
Chaufförerna pratar fortfarande inte svenska,uppropen blev på ett konstigt påhittat blandning av Google Translate och engelska.

Läs omdömen om Flixbus överallt, gör miljön och dig själv en tjänst. Boka INTE med Flixbus.

Jag köper champagne och firar när Flixbus går i konkurs.

Ps. jag behöver inte bli kontaktad av Flixbus, det blir ingen förändring för mig. Jag har försökt lösa detta själv med Flixbus men det går bet. Jag vill inte ha en ursäkt, jag önskar för dom stackars ovetande stackare i framtiden att man tar ansvar. Inget annat.

Ja, vart ska jag börja?
Att dom påstår att deras varor är "original" eller att deras garanti endast är sex månader?

Beställde vad jag trodde original laddare till min Acer laptop då denna butik rekommenderades av Acer, strax efter 6-7 månader började laddarens kabel börja krångla. Den tappade kontakten och slutade ladda datorn. Tar hem en exakt laddare som man får vid köp av samma Acer och den är visuellt annorlunda, mycket mindre och lättare. Den gnäller inte, så jag kan konstatera att adapten som köptes från Zandpart är av sämre kvalite.

Håll er borta från Zandparts (eu) (com). Läs omdömen här på Trustpilot innan du handlar någonstans.

Har beställt från Inet.se under ett par år, anspråkslösa värden.
Beställde en bärbar dator av märket Acer via marknadsplatsen CDON som just såldes Inet. Det visade sig att skärmen hade någon mindre kosmetisk defekt från fabrik. Detta anmäldes via CDON för att kort senare skickas in till service.
Ok, här börjar mardrömmen...

Vid närmare inspektion av returnerad vara så upptäcker jag en repa jag inte har vållat. Kontaktar CDON och fyller i ett service-ärende, med text och bilder, får inget svar så jag kontaktar dom separat via Inet's support epost. Där får jag veta att allt sker via CDON, jag meddelar att jag har gjort en anmälan men att man inte besvarat mig. Inet dömer från bilden jag skickat, att erbjuda mig ett tillgodokvitto på 200 kr.
Förutom att 200 kr är en att skratta mig i ansiktet, så anser jag att det inte får mig att bortse från den fula repan som vållats av annan efter inlämning till service.
Inet tar så klart ingen vidare ansvar och lämnar mig helt till ödet.
Kundsupport är Inet's Akilles häl. Håll dig undan.

Beställde en Pioneer DDJ-400 och fick det levererat av DHL, vid ankomst påpekade den trevliga tjejen vid ombudet (ICA) att jag borde ringa DHL för att anmäla trasig leverans... Hon skojade inte, det såg ut som en hund hade bitit på allt, kartong och vara.

Gjorde en anmälan hos både DHL och DJservice.se, fick ett helt ny sändning inom några dagar.

Jag är nöjd.

My only and one experience with Parfumerie Pieper is not great, I ordered a product and I recieve no communication for five (5) days. No confirming of my order, no nothing. Before I called I decided to look at their Facebook page and contacted them there. I was told they only worked with PR on Facebook and told me to give the support a call, which I did.
I recieved a DHL tracking number but the item was returned back after 2-3 days. I called and was told to call again as soon as Parfuemeri Pieper staff called DHL to recieve information in regards of that strange return.

7 days later or so I was told they didn't send to customers without a german residency (german adress). No word on their website at the time.
Parfumerie Pieper, if no one outside of Germany may order from your online store, make sure you block us and/or don't allow an international address be able to go through with an order. It's really that simple!

Oh also, work on the communication skills not only on your Facebook page.

I've been purchasing samples and other products from Skins since 2015 and not for one moment I've been let down.

Top class customer support and dedicated staff.

I recommend Skins.nl

Men oj då, jag är långt ifrån den enda, om man nu fortsätter och läser alla recensioner.
Om Klarna på riktigt läser här på Trustpilot.se: Sluta anställ 17-åringar som inte riktigt fattar hur man kommunicerar med sina kunder. Det fanns en tid då Klarna var bra, så är inte fallet längre. Hoppas e-handeln slutar med dom snarast då deras kundtjänst är en skymf och slöseri med värdefull tid.

@Yvonne Göthesson: Returer har väl inget att göra med att sköta sina inbetalningar?

Men oj då, jag är långt ifrån den enda, om man nu fortsätter och läser alla recensioner.
Om Klarna på riktigt läser här på Trustpilot.se: Sluta anställ 17-åringar som inte riktigt fattar hur man kommunicerar med sina kunder. Det fanns en tid då Klarna var bra, så är inte fallet längre. Hoppas e-handeln slutar med dom snarast då deras kundtjänst är en skymf och slöseri med värdefull tid.

Jag önskar att jag hade läst omdömen innan jag skrev under avtal om försäkringar.
Varningstecknen är där tidigt men av någon anledning ignorerar man dom.
Oj, vilken kundsupport av sydländsk kvalité. Informationen som jag antar att kundsupport borde ge muntligt till sina kunder "glöms" systematiskt och där är man och dras med dom ytterligare en tid.

Du har blivit varnad!

I have been in touch with Banco Popular staff and director in a city south of Spain since 2006 via my parents and their home loan. In hindsight, as for you whom are looking to source for a bank for your business made in Spain - I'd like to ask you:
Are you looking into being ridiculed, patronized, defrauded for all the years to come?
Earlier this year, I stepped into the franchise of this office in a very popular tourist area in order to pay a mortgage in full. Not being 100% spanish speaking, we asked if there were staff whom spoke Swedish and apparently there was a woman who was of Swedish nationality.
I waited politely for my moment to ask the lady who allegedly spoke swedish to ask my question and when I did... she froze. She didn't nod, nor replied in swedish nor did she confirm she even actually spoke this language.
All I can say is that apparently this bank have been victim of a fraudulent employee.

These people are not capable to hold a conversation, nor do they have the utmost respect in human level. We, the customers don't mean anything to them. No matter if you just did a €40000 (which is not peanuts nor beer money) influx in order to repay a mortage in full.

Please, be careful. You have been warned.

Please hence that this is an old review but removed due to posting proof of purchase (which isn't allowed by Trustpilot).

Original date 28th of july 2011:

Swift replies from customer care. Friendly staff and despite the announced shipping time of 15-30 days, my order arrived after 5 days after being processed.

Yes, I do recommend this shop to anyone looking to purchase from it.

Update: The charger of one of the items I ordered was faulty by fabric, I informed McBub about this and the staff were eager to please as they sent me a totallyl new product (without additional charge). Now that's SERVICE!

Hence that this is a new review based on an older one of 2012, which got removed due to me posting proof of purchase (not allowed by Trustpilot).

Not even 13 hours from purchasing a 30 day subscription service I witness how poor the quality of the bandwidth Turbobit is offering to their "premium customers".

The website boasts "download speed up to 1 Gbit/sec." - If your ISP allows it. My bandwidth is currently 100/10mbit. I should atleast get 1m/bps, at least!

But I have gotten 20 k/bps and I shall not return.

Hence that the previous review had been removed due to having linked an uploaded proof of purchase which wasn't appreciated by Trustpilot.

Original posting date was 2012/2013:

I found a battery that I couldn't find anywhere else and of course I had my reluctance, but nearly 7 days (sent via Singaporepost) I received my two items ordered.
Yes, I recommend to purchase from this shop. I have nothing negative to speak of.

Varning för bluff-företaget Letaflyg.se, Doodle.se, Flightfinder.se, Flygpoolen.se eller Travelstore.se (samma företag med olika namn, suspekt?)

Jag köpte en biljett åt min mor via webbsidan, på grund av att förbindelsen mellan flygföretagens databas så tog det ett antal gånger att få igenom ett köp. Vid dessa gånger så försvann namnet bort och inte på grund av att vi missade det att fylla i det. Desto värre så upptäcktes inte detta förrän utresedatum. Självklart så ringde vi ner flygbolaget och dessa hänvisade stenskarpt att företaget där biljetterna inköpts är skyldiga att göra eventuella ändringar och ingen annan. För att göra ändringar/begära assistans måste man köpa sig en service för 199kr extra, trots detta fick jag till svar att dom inte kunde utgöra en sådan ändring. Dom 199kr har jag inte sett röken av, trots att man lovade att återkomma.

Trots att det gått mer än 30 dagar sedan vi skickade en reklamation så är det tyst från deras sida. Vi kan bara konstatera att detta bluff-företag skor sig pengar på tekniska fel för att sedan skylla på deras "aggresiva marknadsföring därmed har dom ingen telefonsupport".

Vi har kontaktat flygbolaget och dom har utfört ett dokument som påvisar att Flygpoolen är skyldiga att göra dessa ändringar.

Ärendet har på grund av företagets tystnad gått över till Allmänna Reklamationsnämnden.

Från order till leverans: 5
Beställde kl 22 på en Måndag, order anlände på Onsdagen i brevlådan

Paketering: 5
Normalt hård kartong med vara skyddad med luftkudde.

Köpupplevelse: 5
Jag valde betalkort med VISA-betalkort (Payex betalväxel), inga problem möttes där.

Positivt överraskad över att NordicFeel är en del av NordicInk, jag har bara positiva erfarenheter av NordicInk och nu NordicFeel. Men för att vara ärlig har jag inte behövt att reklamera eller skicka tillbaka någon vara till NordicInk eller NordicFeel. Oftast så märker man av butikens riktiga företagaranda när man reklamerar.

Varning för bluff-företaget Doodle.se, Flightfinder.se, Flygpoolen.se eller Travelstore.se (samma företag med olika namn, suspekt?)

Jag köpte en biljett åt min mor via webbsidan, på grund av att förbindelsen mellan flygföretagens databas så tog det ett antal gånger att få igenom ett köp. Vid dessa gånger så försvann namnet bort och inte på grund av att vi missade det att fylla i det. Desto värre så upptäcktes inte detta förrän utresedatum. Självklart så ringde vi ner flygbolaget och dessa hänvisade stenskarpt att företaget där biljetterna inköpts är skyldiga att göra eventuella ändringar och ingen annan. För att göra ändringar/begära assistans måste man köpa sig en service för 199kr extra, trots detta fick jag till svar att dom inte kunde utgöra en sådan ändring. Dom 199kr har jag inte sett röken av, trots att man lovade att återkomma.

Trots att det gått mer än 30 dagar sedan vi skickade en reklamation så är det tyst från deras sida. Vi kan bara konstatera att detta bluff-företag skor sig pengar på tekniska fel för att sedan skylla på deras "aggresiva marknadsföring därmed har dom ingen telefonsupport".

Vi har kontaktat flygbolaget och dom har utfört ett dokument som påvisar att Flygpoolen är skyldiga att göra dessa ändringar.

Ärendet har på grund av företagets tystnad gått över till Allmänna Reklamationsnämnden.

Varning för bluff-företaget Doodle.se, Flightfinder.se, Flygpoolen.se eller Travelstore.se (samma företag med olika namn, suspekt?)

Jag köpte en biljett åt min mor via webbsidan, på grund av att förbindelsen mellan flygföretagens databas så tog det ett antal gånger att få igenom ett köp. Vid dessa gånger så försvann namnet bort och inte på grund av att vi missade det att fylla i det. Desto värre så upptäcktes inte detta förrän utresedatum. Självklart så ringde vi ner flygbolaget och dessa hänvisade stenskarpt att företaget där biljetterna inköpts är skyldiga att göra eventuella ändringar och ingen annan. För att göra ändringar/begära assistans måste man köpa sig en service för 199kr extra, trots detta fick jag till svar att dom inte kunde utgöra en sådan ändring. Dom 199kr har jag inte sett röken av, trots att man lovade att återkomma.

Trots att det gått mer än 30 dagar sedan vi skickade en reklamation så är det tyst från deras sida. Vi kan bara konstatera att detta bluff-företag skor sig pengar på tekniska fel för att sedan skylla på deras "aggresiva marknadsföring därmed har dom ingen telefonsupport".

Vi har kontaktat flygbolaget och dom har utfört ett dokument som påvisar att Flygpoolen är skyldiga att göra dessa ändringar.

Ärendet har på grund av företagets tystnad gått över till Allmänna Reklamationsnämnden.

Varning för bluff-företaget Doodle.se, Flightfinder.se, Flygpoolen.se eller Travelstore.se (samma företag med olika namn, suspekt?)

Jag köpte en biljett åt min mor via webbsidan, på grund av att förbindelsen mellan flygföretagens databas så tog det ett antal gånger att få igenom ett köp. Vid dessa gånger så försvann namnet bort och inte på grund av att vi missade det att fylla i det. Desto värre så upptäcktes inte detta förrän utresedatum. Självklart så ringde vi ner flygbolaget och dessa hänvisade stenskarpt att företaget där biljetterna inköpts är skyldiga att göra eventuella ändringar och ingen annan. För att göra ändringar/begära assistans måste man köpa sig en service för 199kr extra, trots detta fick jag till svar att dom inte kunde utgöra en sådan ändring. Dom 199kr har jag inte sett röken av, trots att man lovade att återkomma.

Trots att det gått mer än 30 dagar sedan vi skickade en reklamation så är det tyst från deras sida. Vi kan bara konstatera att detta bluff-företag skor sig pengar på tekniska fel för att sedan skylla på deras "aggresiva marknadsföring därmed har dom ingen telefonsupport".

Vi har kontaktat flygbolaget och dom har utfört ett dokument som påvisar att Flygpoolen är skyldiga att göra dessa ändringar.

Ärendet har på grund av företagets tystnad gått över till Allmänna Reklamationsnämnden.