Gratis verzending staat bij een artikel wat ik bestel op de site, geweldig denk ik neem ik deze, nog wat anders erbij en ik bestel. Zie ik dat ik wel vezendkosten heb betaald, dus stuur een bericht aan de klantenservice. Was het bij 20 euro aan artikelen van dat merk, wat overigens nergens bij het artikel vermeld staat, moest ik maar even de link van de voorwaarden lezen. En ja zegt ze, het klopt dat dit niet op de productpagina vermeld staat, jammer volgende keer maar even beter de voorwaarden lezen zegt ze. Onvoorstelbaar wat een slechte communicatie op de site en de klantwnservice die deze reactie geeft is helemaal erg! Schaam je kruidvat