20 okt. 2025 Kast Lotte besteld. Levertijd 12-14 week… krijg je order gestuurd > aankomst magazijn w.2. Krijg je eind week 2 een mail. Het word week 6. Prima, dankjewel voor de informatie die 4 week kunnen we nog wel wachten was onze gedachte. Week 8 nog geen reactie / mail over inplannen leveren. Ma. 16-2 klantenservice gebeld met de vraag waar de kast blijft. Kreeg ik als reactie. “ oh die komt in week 17 in ons magazijn. “ dan hadden jullie dat wel mogen communiceren. “ ik zal u even een mail sturen.” Zegt de dame van de klantenservice. Dus met andere woorden was ik er niet achteraan gegaan had ik ook niet geweten wanneer hij VERMOEDELIJK komt. Maar serieus… na bellen nog mail sturen en ja sorry kan er niks aan doen.. wel erg makkelijk. Stop dan met aanbiedingen de lucht in gooien. En zorg eerst dat je je shit op orde hebt.


Aanvulling: ze hebben gemaild met een compensatie… nu maar afwachten of dat daadwerkelijk gebeurt.