Vi har vært fornøyd med produktene fra Lillelam, men kundeservicen er dessverre elendig. Produktene er ikke mulig å bytte i størrelse hvis man har fått i gave fra en annen butikk enn akkurat der den er kjøpt og det blir fryktelig vanskelig for småbarnsforeldre med liten tid å reise en hel dag rundt for å bytte et Lillelam-produkt når ellers kvitteringer og lapper er på og i orden. Veldig lite smidig og fryktelig dårlig løst i forhold til andre merker og forhandlere.