OPPDATERING!

Er nå kommet til dag 22 uten mulighet til å lade hjemme. Har vært i kontakt med kundeservice x antall ganger og opplever de som svært forståelsfulle med lovnader om rask reaksjon. INGENTING skjer! Ble i dag lovet at jeg skulle få en oppdatering fra serviceavdelingen om når jeg kunne forvente å kunne lade igjen...klokken er 17.15 og det har vært som den berømte østersen. Jeg beklager Elaway, men dette holder rett og slett ikke. Det skaper litt mer enn ubeleilighet når bilen er en del av arbeidshverdagen og man må hurtiglade hver eneste dag. Kort oppsummert: Useriøs leverandør, styr unna NULL, stjerner!

Har ladeløsning gjennom borettslaget og vært kunde hos Elaway siden november '23. Har ikke hatt en måned uten driftsproblemer og har i gjennomsnitt hatt 3-8 dager hver måned uten mulighet til å lade hjemme. Kundesenteret lover bot og bedring og at saken settes på hast, skjer absolutt ingenting. Sitter akkurat nå på 20.minuttet å venter på "øyblikkelig hjelp" hos kundesenteret. Uakseptabel kundebehandling og uakseptabelt elendig produkt.