Helaas weer een verkoper op Aliexpress getroffen die nadat je hebt betaald doet alsof hij je order verzonden heeft, om vervolgens meteen daarna te cancellen (= nep verzending). Dit zorgt ervoor dat je zelf met de bestelling niets meer kunt doen (bijvoorbeeld annuleren). Alleen een dispute kan dan nog, maar als je niet op de juiste manier hier mee omgaat kan dat lang duren.

Omdat ik dit soort verkopers echt beu ben, hierbij de handelsnaam: TcareGlobal Store

Niet bij die handelaar kopen dus wanneer je iets gaat kopen op Aliexpress.

Uitleg hoe je dit kunt aanvechten:
Open meteen een dispute in je account op Aliexpress en geef aan dat de verkoper direct na verzending de order heeft geannuleerd. Voeg een screenshot toe van de verzendstatus als bewijs.

Als het goed is ontvang je binnen vrij korte tijd een bericht van Aliexpress waarin staat:

Complaints from buyer: shipping abnormal
Judgement from AE: valid
Problem: shipping abnormal
Final resolution: full refund + bedrag dat je hebt betaald

De terugbetaling duurt 3 tot 20 werkdagen.