C'est le bordel depuis quelques années…
C'est le bordel depuis quelques années avec 2 versions de sites en parallèle, on ne sait plus quel identifiant utiliser et on est restreint. J'ai ainsi été obligée de mettre en place un renouvellement automatique de crédits de serveur pour débloquer la situation.
Svar fra Gandi.net
Bonjour Véronique,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et ce même pour nous faire part de votre mécontentement. Ce type de retour est toujours constructif, et nous aide à évoluer au quotidien.
Il est vrai que la double interface, et notamment pour notre service d'hébergement génère quelques incompréhensions auprès de nos clients.
Nous prenons bonnes notes de vos remarques, et allons en discuter en interne pour améliorer les choses rapidement.
Notez que vous pouvez communiquer avec nous via le service Live Chat, une fois connecté, directement depuis l'URL suivante:
https://help.gandi.net/fr/contact?livechat
Dans tous les cas, nous restons à votre disposition au besoin
- Guillaume