Zyclora France Anmeldelser 266

Je suis entièrement satisfait de mon achat sur ce site, le vélo est comme neuf, en parfait état. Il était très bien emballé et protégé pour le transport, tout s'est très bien passé de la commande à la livraison.
Je conseille vivement ce site et en particulier Pablo pour son professionnalisme.

Merci beaucoup à la société Zyclora pour son sérieux et la qualité du vélo commandé. Le SAV de cette société est un modèle. Je recommande et ne repasserai que par eux en cas de nouvel achat.

J'ai acheté un velo haibike trekking 7 chez Zyclora. Je suis ravie de mon achat. Il est comme neuf et le velo est super. La livraison s'est très bien passée et dans les temps. Un petit point négatif, le service après vente ne m'a jamais répondu à la question que j'avais posée. A part ça, je recommande certainement Zychora.

Une bonne entreprise a laquelle ont peut faire confiance !
On répond rapidement en ligne et on vous conseille utilement sur vos choix
C'est rassurent à tous points de vue...

J'ai acheté un vtt, il était super bien protégé (mousse,scotch....). Le vélo était comme neuf et tout était graissé,huilé. Je recommande Zyclora car les prix sont raisonnables et la qualité d'expédition est au rendez-vous.

Superbe !

Bons conseils, service impeccable et vélos prêts à rouler.

100% recommandé.

Merci Antoine et le reste de l'équipe !

Unfortunately, Zyclora's Customer Care does not work (in Italy).
I sent a first email a month before purchasing an e-bike asking for more information about the bike (serial number, purchase documents from previous owners, etc.) and they replied that they would let me know.
Then they disappeared from circulation, they never replied to me again.
However, I purchased an e-bike on trust.
The e-bike was delivered to me a few days ago, but it arrived without pedals!!!
So I sent an email again to the Italian contact, and also to the French after-sales one, and also a WhatsApp to the Italian number which however automatically responds in French.
Unfortunately, to this day they have not been heard from again and here I am with my new e-bike without pedals.
Does it seem normal to you that a company that defines itself as being at the forefront of selling used bikes, behaves in this way?
You decide ... but be careful because this type of situation makes you anxious.
Message for Zyclora: I made a payment in 4 installments with Scalapay, I paid the first installment, but if you do not respond I will block the payment of the remaining installments.

Cela fait moins d'un an que j'ai commandé mon vélo. Il est arrivé dans un état déplorable : grosses grosses traces sur la transmission, les étriers de freins, la tige de selle. Mais il roulait.
Au bout d'un mois, le pédalier s'est fissuré. Le SAV de Zyclora a été catastrophique, j'ai passé un temps fou à trouver moi-même un atelier pour faire démonter la pièce, j'ai dû leur envoyer en Espagne, puis ils m'en ont renvoyé une que j'ai dû faire remonter. Résultat plus d'un mois sans pouvoir rouler, et de la communication catastrophique.
Aujourd'hui, à moins d'un an du vélo, les roulements de la roue arrière sont morts. Un défaut qui ne devrait pas arriver si Zyclora reconditionnait bien ses vélos (changement de toutes les pièces d'usures). A l'heure actuelle ils refusent de me rembourser les pièces et leur remboursement mais je ne me laisserai pas faire. A éviter svp, mettez un peu plus cher dans un vélo chez un revendeur français mais ne perdez pas votre temps ici c'est catastrophique...

Prêt à rouler = mensonge... À réception du vélo le câble de la batterie du groupe Shimano n'a pas été maintenu hors du tube du cadre. Résultats j'ai du emmener mon vélo en atelier, ils ont dû déposer le pédalier et refaire les passages de câbles dans le cadre... En plus de cela absence Total de frein (j'ai un doute quand aux points de contrôles effectués et mis en avant sur le site) un complément d'huile à dû être fait ! Bien évidemment toutes ces réparations m'ont coûtées de l'argent !!! Extrêmement déçu.

Et bien évidemment tout les frais sont pour moi...

Cette entreprise est fortement recommandée, Antoine et Plablo m'ont aidé à acheter mon vélo super Specialized SL7. Au bout de 6 jours, je l'avais chez moi très bien emballé et la qualité du produit était spectaculaire pour une seconde main.

Je recommande à 100%
Je recherchais un VTT pour offrir à ma compagne et Antoine m'a conseillé de la meilleure des manières.
Très pro, des supers conseils et surtout une connaissance extrêmement pointu des produits.
Ultra réactif
VTT reçu rapidement et qui correspondait parfaitement à la description et dans un excellent état.
Foncez

J'ai commandé un Trek Procaliber 9.7 reconditionné sur Zyclora.
VTT irréprochable. Quasi neuf! Fidèle à la description.
De plus, il était très soigneusement emballé et bien protégé dans sa boite, aux dimensions standard, accepter sans problèmes à l'aéroport.
J'avais quelques appréhensions, mais Pablo à su me rassurer, me conseiller et m'informer sur les differentes étapes de la commande. Je salue son professionnalisme.

Très bonne experience. Je recommande fortement!

J’ai eu du mal à le décider sur mon vélo Scott addict ultimate . Mais je suis tombé sur Antoine , qui a su me rassurer sans me forcer sur ce choix . Je ne suis pas déçu de mon choix et de la qualité du site .

VTT Orbea reçu dans les délais et en très bon état (pas de surprises, VTT identique au photos).

Je tiens à remercier Antoine pour les conseils, la disponibilité et la patiente dont il a su faire preuve lors de nos échanges en amont de l’achat😃

Je recommande fortement tant pour la qualité des produits que pour la qualité de nos échanges !

Sportivement

Vélo de route acheté chez Zyclora, super communication avec Antoine, vélo emballé tel un vélo neuf.
Quelques photos suivront.

J'ai trouvé sur le cite le vtt recherché et conforme au descriptif,livraison rapide et bien emballé, contact avec un interlocuteur rapide, point négatif pour moi le poids de 25kg et une batterie un peu faible. Maxi 50kms et 800 m dénivelé
Pour un poids du pilote 85kg.
Bien cordialement jlouis Laurent

J’ai récemment acheté un vélo Pinarello sur Zyclora et mon expérience a été excellente ! Les spécialistes du site ont su répondre à toutes mes questions avec précision et professionnalisme, ce qui m’a permis d’acheter en toute confiance.
La livraison a été conforme aux délais annoncés et le vélo correspondait parfaitement à ce qui m’avait été promis. Je suis entièrement satisfait de mon achat.
Je recommande Zyclora à tous les passionnés de cyclisme : un site fiable et sérieux !
PS : j'ajoute que le SAV est irréprochable. Au moment de la réception du vélo j'avais besoin de conseils pour le montage. Zyclora m'a répondu tout de suite et m'a accompagné dans la prise en main et m'a donné des conseils d'entretien très utiles!

Que dire à part excellence!
Rien à redire, interlocuteurs à l'écoute conseilles à l'appuis et très commerçants.
Vélo reçu en moins d'une semaine dans un emballage irréprochable et surtout dans l'état indiqué sur le site.
Merci encore à l'équipe Antoine et Pablo.

J’ai acheté un vtt ghost lector neuf et qui correspondait aux photos. Pablo a été très serviable et sympathique. Je recommande Zyclora

Bike in very good shape, and well prepared (though not yet tested).
Exchanges with the company were quite efficient.
Delivery by DHL was very easy (a worry for me).
Suggestion: have an option of better wheels than the basic ones proposed with the bikes